zorgthuiswinkel.nl

Er was een wieltje van mijn rollator los en niet meer te bevestigen, daar er een onderdeel weg was. Aangezien die wieltjes niet op voorraad waren, heeft een medewerker van Zorgthuiswinkel bij de leverancier een wieltje kunnen bestellen. Ik had het snel in huis, maar zonder de vork om het aan mijn rollator te bevestigen. Na telefonisch overleg beloofden ze te proberen om een wiel met bevestigingsmateriaal te krijgen. Ik, hoorde er niets meer over, maar vandaag werd het complete wiel met bevestiging bezorgd. Ik heb het onder mijn rollator vastgemaakt en kan er nu weer mee de straat op. Ik ben er erg blij mee!
Alle lof voor de service, het meedenken en de vlotte afhandeling. Dank!

Voor 14,55 euro heb ik hier een metalen schoenlepel aangeschaft. Het metaal is echter zo zacht, waardoor deze na gebruik verbogen is. Zonder kracht buig je het weer terug. Maar dat mag niet de bedoeling zijn. Na dit gemeld te hebben, kreeg ik de mededeling dat de schoenlepel waarschijnlijk niet goed gebruikt is. Bijzonder, want er is maar 1 manier om een schoenlepel te gebruiken... Na wat research, vond ik op Ali Express precies eenzelfde exemplaar voor 2 euro. Op mijn verzoek om geld terug te krijgen, min de 2 euro die deze schoenlepel bij Ali Express kost, wordt niet ingegaan. Ik mag wel een nieuwe bestellen voor 7,75 euro. Wat een klantvriendelijkheid en service. Echt geweldig...

De spullen die geleverd zijn waren naar alle wens!

Alleen de bezorging verliep voor ons niet correct
Wij wonen in een appartement Er werd aangebeld En wisten niet dat het om
Een pakketje van GLS ging. Het was voor ons niet goed verstaanbaar via de intercom.Volgende dag zelf opgehaald bij dichtstbijzijnde pakketshop!

Het bestelde douchekrukje dat prima op tijd arriveerde, bleek in de praktijk, door het gewicht van de gebruiker toch niet zo goed te werken. Na een mailtje met Zorgthuiswinkel is het krukje omgeruild voor een zwaarder uitgevoerd exemplaar. Binnen een dag geregeld!! Super service, dank je wel!!

Supergoede service! De site is duidelijk, de producten goedkoper dan elders en bij vragen denken ze echt goed met je mee. Een hele fijne ervaring!

Ik ben geen grote klant, maar zelfs dat maakt niet uit voor de goede service van deze zaak. Vlug besteld, vlug geleverd, ondanks een kleine tegenslag, ook daar werd vlug in geholpen. Trouwens als er iets niet goed is, dan zeg je het toch. Een invalide als ik klaagt wel al eens, omdat wij alle dagen het moeilijk hebben. Maar thuiszorg winkel probeert met zijn gamma, toch wat comfortabeler leven te maken. Niet alleen sterren voor jullie, maar doe zo voort, bedankt

Ik heb een beentrainer,stoelfiets besteld en is ook goed bezorgd. ..met het product is niks mis mee alleen een waarschuwing !! Als je 45 minuten aan het fietsen bent geweest wordt het metaal waar de trappers aan zitten heet ! en ik heb nu 2 keer mijn vingers bijna verbrand.... dat hadden ze er wel even bij mogen zetten als waar schuwing....?!

Ik heb gisteren mijn bestelling geplaatst en heb het vanmorgen met de post gekregen!!
Het ging allemaal zo makkelijk en supersnel! Perfect, 10/10

Dinsdag douchekruk besteld. Woensdag geleverd. Er waren tijdens het transport beschadigingen ontstaan. Een mail gestuurd met foto van de beschadiging. Binnen een kwartier een telefoontje over het hoe en wat. Volgende dag een nieuw (onbeschadigd) exemplaar in huis. Zo doe je goed zaken.Klasse!

Perfect: maandag besteld, dinsdag bezorgd.
Beentrainer is prima, zo goed dat we een tweede bestellen.

Heb behoorlijk lang moeten wachten op mijn pakje.
Had aangegeven dat mijn pakje op de stoel naast mijn deur neergezet mocht worden.
Ik ben ziek, dus ik weet dat ik niet altijd in staat ben om aan de deur te komen.
De bezorger heeft zich echter niks van mijn aanwijzing aangetrokken, en heeft het pakje gewoon weer mee terug genomen, toen ik niet kon reageren op de bel.
Ze hebben het pakje toen in een depot aan de andere kant van de stad gedropt, en weigeren om het nogmaals aan te bieden.
Ik ben absoluut niet in staat om het pakje op te halen, en heb geen zin om een ander hier mee te belasten, dus ligt mijn pakje daar nog steeds.
Heb ze gebeld en mijn situatie uitgelegd, maar er was totaal geen begrip.
Zorgthuiswinkel heeft ze, na heel lang aandringen van mijn kant, toen een mailtje gestuurd, maar ook dat heeft niks uitgehaald.
Ik heb mijn verlies inmiddels geaccepteerd, en ergens anders een bestelling gedaan, maar hier kom ik nooit meer terug, en ik kijk nu voor ik ergens een bestelling doe, of ze gebruik maken van DPD, want daar wil ik ook nooit meer iets mee te doen hebben.

Bestelling snel en correct geleverd, 100% O.K.

snelle levering.

Ik heb een lende rolkussen besteld en binnen 1 dag was hij in huis TOP gewoon !!!

Lekker dikke yogamat besteld. Niet duur en vlot geleverd. Prima in orde.

Snelle levering. Prima prijs kwaliteit.

Kreeg een flink beschadigde kruk thuis gezonden. Geloof niet dat dit door het transport kwam.
Dit bleek ook nog eens de laatste in die kleur. Ook werden ze voorlopig niet verwacht.
Ik kreeg uiteindelijk ca.20% van het aangekochte bedrag retour (retour zenden en andere kleur naar mij verzenden was duurder geweest....)

Goede voorlichting over het product via de mail en ook telefonisch een prettige benadering.
Prima voorwaarde om het product retour te zenden.
Het kwam allemaal betrouwbaar over.
Ben zeer tevreden.

Alles zoals je verwacht, top!

Kocht een plastic hulpstuk om schroefdoppen van melkpakken te openen. Afmetingen 150x35x10 mm. (lxhxd) en gewicht 15 gram.
betaalde ongeveer 5 euro voor het apparaat plus €5.- verzendkosten.
Ontving het per normale post waarop een postzegel "2".