www.ecosave.com
-
Sharon Wiegmann
Enorm fijne en erg snelle service. Denken goed met je mee! Bedankt nogmaals!
-
Mieke Reynen
Goed advies, prima afstemming over de levering. Tevreden over het product, eco comfort toilet. Wij zijn tevreden
-
Hoe beoordeel je www.ecosave.com?
-
Kimke de Vos
Vriendelijke, behulpzame medewerker gesproken. Dank voor het meedenken!
-
anoniem
goede service, goed bereikbaar,
-
Henri de Reede
Goede info, prettig contact en prima service
-
annelieke Overgoor
de levering kwam precies binnen zoals we via een mail te horen hadden gekregen. Snelle service!
-
B. Lom
Goed product, snel geleverd, nog niet gebruikt, ogenschijnlijk wel aan de wat dure kant.
-
Eugene Bartman
Gebruiksaanwijzing is een vaag kopietje niet duidelijk, er zitten accessoires bij waarvan niet duidelijk is waarvoor deze dienen,de opvangbakjes in de ecotoilet passen niet goed waardoor afsluitklep blijft hangen, a
Alleen 220 stekker voor de ventilator ipv een accustekker. Overigens wel vriendelijke telefonische hulp -
Ursula Jonker
Kreeg bij mijn bestelling een gratis product erbij .
-
Corrie
Ik had met spoed een droogtoilet nodig. 1 belletje en we konden het product meteen ophalen, superfijn!
-
Ron
Toilet geleverd maar bevatte niet wat er volgens de beschrijving in zou moeten zitten en omdat ik er ook nog een paar kleine vraagjes over had heb ik daarover een mailtje gestuurd. Na een week nog geen enkele reactie ontvangen dus nog maar eens gemaild. Inmiddels weer bijna een week verder en nog steeds geen enkele response op mijn klacht en vragen laat staan een oplossing voor de volgens de beschrijving ontbrekende geleverde onderdelen...
Niet erg klantvriendelijk en al helemaal niet servicegericht dus... Of heb ik het mis??
==========================================
Aanvulling op de eerste beoordeling
==========================================
Na de eerste beoordeling is mijn mail alsnog correct opgepakt en is het probleem opgelost. Jammer dat er niet eerder gecommuniceerd is aangezien dat frustratie had gescheelt maar: "eind goed al goed".Antwoord van www.ecosave.comGoedemorgen Ron van Zaltbommel
Excuses voor deze late reactie, door familie omstandigheden ligt het bedrijf momenteel bijna stil.
4 van de 5 personen zijn afwezig, door ziekte of mantelzorg en vakantie, ik probeer te doen wat ik kan.
Zoals u het toilet heeft ontvangen klopt niet, ik zal ontbrekende materialen nasturen.
Adapter, deksel, en haakse bocht
- omdat de emmer fabrikant al ruim 2 maanden niet kan leveren, hadden wij de emmers terug gebracht naar 1
In de praktijk wordt er geen 2e emmer gebruikt (gebrek aan plaats) maar wordt de biozak uit het toilet direct in. De
Grijze afvalzak gedaan als men opruimt.
- montage blauwe slangetje is correct. Het kan dat alleen de bovenste witte ring voldoende is om het te bevestigen
- Als de deksel naar beneden gaat moet het slangetje normaal in het urinegat komen, zonder hulp.
Het kan zijn dat het slangetje te lang is, kan ingekort worden, zodat het proces normaal in de urinetank komt.
- klopt, het blauwe blokje in de afvoer doen zoals in een urinoir. Bij normaal gebruik zal het 1x per maand vervangen worden
Opgelet als u de deksel omhoog doet , kan het blokje eruit vallen. Best vooraf met een handschoen eruit halen om later weer te
Gebruiken.
Ik hoop dat u met deze antwoorden verder kunt, materialen stuur ik vandaag nog op, normaal zou u ze morgen moeten hebben.
Graag tot wederhoren,
-
Vinzenz Fischer
Gute information super Service
-
Van Dongen
Snelle levering en goed advies
-
Paul Reijmers
Goede service maar dure verzendkosten. Waarom zijn de verzendkosten = initiële verkoopprijs?
-
Ottelien
We hebben wel een aantal puntjes die voor verbetering vatbaar zijn:
- Het toilet is gemaakt van kunststof waarbij de gezaagde en geboorde onderdelen ‘rafelig’ zijn (de braampjes zijn niet netjes weggeschuurd). - Daarnaast hadden we een toilet besteld zónder afzuiging en bij levering bleek er toch een afzuiging bij te zitten (waardoor er nu een ongebruikt gat aan de achterkant van de toiletpot zit).
- Er zit ook een afdichting bij van 2 klepjes in de toiletbril die open gaan zodra iemand op het toilet gaat zitten. Dit werkt echter niet want onder de toiletbril zitten rubbers van 0,5 cm dik waardoor de bril niet 100% contact maakt met de drukknop.
Al met al een vrij dure aankoop voor een emmer in de vorm van een toilet.Antwoord van www.ecosave.comHallo mevrouw de Wit,
Bedankt voor uw reactie,
- U heeft dan een compleet Natureloo toilet ontvangen, die duurder is dan diegene zonder ventilatie
Eventueel kunt u later de ventilatie alsnog gebruiken, als het nodig zou zijn.
Wij brengen u niks extra in rekening.
- Raffelrandjes, het toilet product en onderdelen wordt meestal in folie verpakt, het is mogelijk dat deze plastic folie de raffelrandjes vertoond, maar die folie kunt u gewoon eraf halen dan zou het product gaaf moeten zijn.
- Wij importeren de Natureloo uit Australië, en kunnen niks doen aan de afwerking, zo ontvangen we de producten.
Bij de duurdere modellen Mini, Mo of MAXi gemaakt van ander gerecycled materiaal zal dat over het algemeen niet voorkomen, gemaakt in Nederland
- ivm de kleppen, de ruimte - opening die vrijkomt als u gaat zitten, zou groot genoeg moeten zijn voor het toiletgebruik.
Als u liever de kleppen helemaal open wilt hebben, kunt u de blokjes aan de zijkant verwijderen .
Ik hoop dat u met deze informatie het toilet goed kunt gebruiken, wij wensen u veel plezier ermee.
-
mieke Santegoets Pellikaan
Goede service, snelle levering
-
Misja van der Herberg
Hele goede service, fijn bedrijf!
-
Guy Vollemaere
Prima sevice, snel geleved
-
Bob Romme
Prima,aaankoop volgens verwachting
-
Ciska Scheltema-Nienhuis
Producten zoals verwacht.