houseandgarden
Hiermee is gestart uit een passie voor het creëren van een thuis en fijn gevoel in en om het huis, wat uiteraard super belangrijk is!
-
Jan Schepers
Telefonisch contact heb ik als uiterst prettig ervaren. Werd ook snel teruggebeld. Bestelling werd binnen enkele dagen al bezorgd.
-
Lin Kuipers
Ons bestelde tuinbankje was niet meer leverbaar.
Eerst waren we teleur gesteld.
Maar Jan heeft moeite gedaan een soortgelijke tuinbank te scoren.
Inmiddels ontvangen en zijn we er heel blij mee.
Prima behandeling! Dik tevreden.
Antwoord van houseandgardenBeste Lin,
Dank voor uw review!
Wij hebben ons best gedaan, heel fijn dat alles goed is gekomen en nog veel plezier van de mooie tuinbank!
Groetjes, Team Houseandgarden -
Hoe beoordeel je houseandgarden?
-
Christine Puppel
tolles Produkt, schnelle Lieferung°
Antwoord van houseandgardenVielen Dank für Ihre Bewertung, viel Spaß von Ihre Produkte!
-
Edwin
Het ging niet heel soepel, laat ik het daarbij houden.
Antwoord van houseandgardenBeste Edwin,
Dank voor uw review! Helaas is er iets mis gegaan bij het bestellen, maar alles is gelukkig goed gekomen.
Nogmaals dank! -
Evert
Omdat het leuke producten heeft. Maar vwb de aflevering kan het wel een beetje vlotter!
Antwoord van houseandgardenBeste Evert,
Dank voor uw review!
De levertijd bedraagt normalerwijze 2 - 3 werkdagen. Bij uw bestelling is iets misgegaan, waardoor het circa een week heeft geduurd.
Mocht u nou exact willen weten hoe lang de levertijd is, neem dan gerust contact op door te bellen, of door bijvoorbeeld een mailtje te sturen naar info@houseandgarden.shop.
Echter zoals vermeld, normaal is de levertijd 2 - 3 werkdagen. Let wel op als u iets besteld en het komt met de privé koerier, dan kan het wat langer duren, omdat onze koerier eigen routes inplant, waardoor de kosten voor u lager zijn.
Nogmaals bedankt voor uw review Evert!
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden
-
René
Door omstandigheden wilde we zeker weten dat we onze bestelling op tijd hadden, en geheel volgens afspraak in twee dagen thuis bezorgd en keurig en veilig verpakt.
Antwoord van houseandgardenBeste René,
Hartelijk dank voor uw review! Goed dat u contact op nam en fijn dat we het hebben kunnen regelen. Veel plezier van uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden -
Tim Paridaens
Beeld is toegekomen met ingedeukt hoofd. Rook ook naar nieuwe verf. Niet tevreden.
Antwoord van houseandgardenGoedenavond Tim,
Dank voor uw review! We hebben mailcontact gehad over de situatie. Het ging om een kunststof beeld, die vanuit onze leverancier, met de privé koerier is gebracht. Het zou raar zijn als het hoofd ingedeukt zou zijn, aangezien kunststof dan zou breken. Toch hebben wij Tim naderhand nog verzocht tegemoet te komen.
Als klant heeft u altijd 14 dagen de tijd u te bedenken (tenzij op een artikel op mat gemaakt is). Niet tevreden, nemen wij dus vrijwel altijd alles terug.
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden -
Gerrie Van Kralingen
Zeer tevredenAntwoord van houseandgardenBeste Gerrie,
Dank voor uw review! Gelukkig bent u tevreden :).
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden -
Harald Heitmann
Schnelle Lieferung, Produkt ist gut
Antwoord van houseandgardenGuten Tag Harald
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Houseandgarden -
Mien Van den Kerkhof
Snelle levering en mooi product.
Antwoord van houseandgardenHi Mien,
Dankuwel voor de review. Gelukkig bent u tevreden, hopelijk tot gauw!
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden -
Joachim Kien
Verry good Support. Well done. Friendly people. Delivery on time. Just Perfect.
Antwoord van houseandgardenHello Joachim,
Thank you for the review! We wish you all the best with the great items you bought!
With kind regards,
Team Houseandgarden -
Britta Hartmann
Einfache schnelle Bestellabwicklung. Sehr gut verpackt, es war alles in Ordnung. Vielen Dank
Antwoord van houseandgardenHallo Britta,
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Houseandgarden -
Deboeverie Yves
Prachtig verpakt, voorbeeld voor velen!
Antwoord van houseandgardenGoedemiddag Yves,
Hartelijk dank voor uw review. Daar zijn we blij mee om te horen! Dat is namelijk een belangrijk onderdeel in het verzenden tegenwoordig. Hartelijk dank!
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden -
Marieke
Makkelijk besteld en redelijk snel in huis. Je wordt alleen niet op de hoogte gehouden door mailtjes
Antwoord van houseandgardenHi Marieke,
Dank voor uw review!
Normaal gesproken, krijgt u automatisch een orderbevestiging en vervolgens krijgt u van de transporteur de track en trace. Soms DPD, soms DHL en soms onze eigen privé koerier. Dat is afhankelijk van het product, grote producten is bijvoorbeeld onze privé koerier zeer geschikt voor.
Wij adviseren altijd in de spam te kijken, mocht u niks hebben ontvangen qua mail. Anders, mag u altijd bellen of mail naar: info@houseandgarden.shop.
Nogmaals bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden -
Gino Meuleman
Goede correcte afspraken en service
Antwoord van houseandgardenBeste Gino,
Heel erg bedankt voor uw review! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent en de afspraken zijn nagekomen. Daar streven wij uiteraard altijd naar.
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden -
Joanne
Het bestelproces gaat prima. Maar daarna geen enkele update meer ontvangen over de levering. Ineens stond er iemand voor de deur met het pakket. Toevallig was er iemand thuis om het aan te nemen. Ik weet ook niet wat er met het pakket was gebeurd als er niemand thuis was. Daar zit dus wel ruimte voor verbetering.
Antwoord van houseandgardenBeste Joanne,
Dank voor uw review! Fijn te horen dat u tevreden bent, maar ook heel erg bedankt voor de feedback. Daar gaan wij wat mee doen. Normaal sturen de verzendpartijen de track en trace via de mail (die wel eens in de spam kan belanden, dus wij raden altijd aan de spammap even te checken).
Bij onze privé koerier sturen wij nu zelf updates. Hopelijk zal dit in het vervolg dan duidelijker zijn.
Nogmaals bedankt!
Met vriendelijke groet,
Team Houseandgarden -
Yoda ONE
Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt und gute Qualität.
Antwoord van houseandgardenHi Yoda,
Danke für Ihre Bewertung!
Hoffentlich können wir jeden Kunden so glücklich machen, wie Sie!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Houseandgarden -
Bernhard Gamerith
Am Anfang hat es ein Problem mit der Lieferung gegeben (falsche Adresse), Lieferung ist jetzt da - und ich habe die Teile gleich montiert. Schauen super aus, passen perfekt zu dem alten Look unseres Hauses - nur die Schrauben sind ein bisschen weich, sonst wären es 5 Punkte geworden
In the beginning was a problem with delivery (wrong adress), no it is delivered and I already mounted the parts. Looks super, fit perfect to the old fashinded style of our house - Only the screws are a little bit "weak", otherwise I would have given 5 starsAntwoord van houseandgardenAufgrund eines Fehlers in der Adresse wurde die Bestellung an uns zurückgeschickt. Wir haben sie an den Kunden zurückgeschickt.
-
Michael Weber
We hebben echt iets mooi besteld. Deurknop voor buiten, een roset voor het slot en zitten inmiddels. Op de buitendeur. We zijn alleen ontevreden over de deurklopper want de schroef en deurlaat waar op wordt geklopt ontbreekt.
Antwoord van houseandgardenWe hebben contact met de klant opgenomen. Er is inderdaad iets niet goed meegeleverd, wat nu is nageleverd.
-
Veronika Drahorad
Schnelle Lieferung, alles perfekt!
Antwoord van houseandgardenDanke für Ihre Bewertung! Schön das alles Gut ist :)