e-bike-tuning.nl
-
Joop
Voor de 2e keer in een paar jaar tijd de speed chip 2 defect! 1e keer teruggestuurd en een nieuwe gekregen, prima geregeld.
Maar nu heeft de 2e chip ook de geest gegeven,ik had verwacht er langer plezier van te hebben , die dingen zijn met €150,- bepaald niet goedkoop!
Ik heb nu opnieuw een bericht gestuurd,
Maar na wat heen en weer mailen , kunnen ze niets voor mij betekenen, geen coulance of iets dergelijks,
Jammer …..had er meer van verwacht…..
Voor mij geen chip meer in ieder geval!!Antwoord van e-bike-tuning.nlBeste Joop, of moet ik zeggen Johan? Ik zie dat je met dezelfde woorden en hetzelfde verhaal met ons communiceert onder de naam Johan.
In oktober 2020 heb je bij ons een Speedchip 2.0 gekocht die binnen de garantietermijn defect is geraakt. Deze is door ons zonder problemen vervangen op 4-8-2021. Nu, haast 4 jaar na aankoop van deze elektronische component, is deze helaas weer defect geraakt. De Speedchip 2.0, zoals toen besteld, is niet meer te leveren wegens gebrek aan componenten. Het is dus technisch niet mogelijk deze te repareren of door een gelijk werkende module te vervangen. Dat het na 4 jaar gebruik, niet voorzien in een tegemoetkoming in de aanschaf van een nieuwe module, met 1 ster wordt gewaardeerd vinden wij spijtig.
-
Kurt
Vakmensen die weten wat ze doen, de trip vanuit Belgiè met plezier gedaan, professionele plaatsing van een toch wel moeilijke module (remmagneet) ... zoek je iets wat ze in hun winkel hebben, niet twijfelen mensen weten waar ze mee bezig zijn.... ooit een klein probleem gehad met een vorige module, zo opgelost.... zeer tevreden , de puntjes op de i krijg je daar.
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Kurt, bedankt voor je mooie review en je geduld. We hebben het graag gedaan!
-
Hoe beoordeel je e-bike-tuning.nl?
-
Peter Gerritsen
Snelle levering, goed werkende tunning set, duidelijke video's voor installatie en zeer goede aftersale! Heel tevreden
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Peter,
bedankt voor je mooie review! We hebben het graag gedaan. -
Kees Kats
Snelle levering en super service ! Ook de Speedbox 3.0 B-tuning werkt (weer) perfect. Heel blij mee. E-bike chiptuning is een aanrader.
-
Marc
zeer goed service , zo als het hoort.
-
Daniel
Na een paar vragen gesteld te hebben voor aankoop, heb ik een duidelijk antwoord gekregen. > Super service en in de toekomst zéker nog een klant aan mij. Thx!
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Daniel, Bedankt voor je mooie review! We hebben het graag gedaan.
-
Franklin
Geweldig! zeer snelle service en een duidelijke uitleg.
Jorner neemt alle tijd om je zo goed mogelijk te helpen.
Hartelijk bedankt!Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Franklin, bedankt voor je mooie review! We hebben het graag gedaan.
-
Kris
Order snel en correct verzonden. Na een jaar had ik wat problemen met mijn badass box, snel antwoord gekregen en goede service gekregen.
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Kris, bedankt voor je fijne review. We hebben het graag gedaan!
-
JH seijger
Speedchip 4 besteld die na 2 dagen werd geleverd. 2 keer gebeld voor ondersteuning bij installatie en in- bedrijfname. Super vriendelijk en deskundig geholpen! Top-shop!
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag JH, bedankt voor deze mooie waardering! We hebben het graag gedaan!
-
Floris
Chip voor mijn bosh cx motor snel geleverd, zelf er ingezet. Alleen krijg ik soms met optrekken als ik de chip aan heb een foutcode 503 (snelheids sensor) dit gebeurt meestal 1x per half uur met alleen vanaf stilstand. Hoe verhelp ik dit probleem
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Floris, Bedankt voor jouw 4* review. Jouw probleem is veel voorkomend en vaak eenvoudig opgelost. Ik stuur je via ons mail systeem even een uitgebreide handleiding hoe dit op te lossen. Groet, Chris
-
Danny
Top!
Telefonisch keurige hulp en uitleg gekregen. Bestelling gedaan, binnen 24 uur geleverd. Montage 2 minuten werk, en werkt uitstekend.Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Danny, bedankt voor je mooie review.. We hebben het graag gedaan. Veel plezier ermee!
-
Renco
Alvorens ik overging tot aanschaf van de Speedchip 4.0 voor mijn Bosch Performance line motor heb ik vrijblijvend gebeld om me te laten informeren. Ze namen uitgebreid de tijd om al mijn vragen te beantwoorden (zeker 25 minuten aan de telefoon geweest met ze). Dat vond ik erg prettig terwijl ik dus nog geen enkele verplichting was aangegaan met ze.
Na vergelijk met concurrenten (onder andere de veel meer aangeboden speedbox 3.0 die door een grotere fabrikant in Duitsland wordt gemaakt) en afweging van alle voor- en nadelen heb ik besloten om de Speedchip 4.0 bij e-bike-tuning te kopen. De gemaximeerde 35 km/u leek me snel genoeg (ik hoef geen wielrenner te zijn maar het (gevoelsmatig) afremmen bij 25 km/u was mij net iets te snel.
De chip lag na anderhalve dag in m’n brievenbus, was binnen 5 minuten ingebouwd en de fiets rijdt heerlijk. Sneller dan 35 km/u ook echt niet nodig. Ik vind de chip erg prijzig maar heb eigenlijk geen idee van de ontwikkelingskosten, de fabricagetijd enz. Dus vind het wel moeilijk om een goed oordeel over de prijs/kwaliteitsverhouding te geven dus die laat ik in het midden. Ben verder zeer tevreden! Doet precies wat ik ervan verwacht had.Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Renco, Bedankt voor de mooie review. We hebben het graag gedaan.
Veel plezier ermee! -
Tom
Service en experts
Dit team hebben me echt goed geholpen i.v.m
steeds wegvallen van de accu.
Na 4 jaar problemen met wegvallen accu ondersteuning heeft GIOVANNIE het probleem gevonden.
Chris de zaakvoerder is een correct persoon kwestie van service naverkoop.
Deze mensen zijn eerlijk en heel bereidwillig om je fiets plezier te behouden.
Rit vanuit België was zeker de moeite Thanks
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Tom, Bedankt voor je fijne review. We hebben het graag gedaan. Dit soort problemen is voor ons ook altijd een uitdaging die we niet gauw los kunnen laten.
-
Geert V
Zeer snel en goed geholpen geweest door Maurice in de keuze van de juiste tuning voor mijn fiets. Ook vragen na verkoop liepen perfect.
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Geert, bedankt voor je mooie review. Ik zal het aan Maurice doorgeven. We doen het graag goed. Tot de volgende gelegenheid.
-
Dirk
Topservice en bijzonder vriendelijk onthaal door Maurice en Giovanni. Echt een aanrader voor iedereen met een e-bike :-)
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Dirk, bedankt voor je mooie review en complimenten. Ik heb ze doorgegeven aan Maurice en Giovanni.
Graag tot een volgende keer! -
Gav Pierce
Nadat ik een update hadden uitgevoerd op mijn Ebike werkte de speedchip niet meer. Diverse contact met de heren gehad en altijd snel deskundige advies ontvangen. Na consult heb ik de speedchip opgestuurd na Ebike tuning voor software update/controle van speedchip. Speedchip was gecontroleerd en het was niet nodig voor update. Chip net ontvangen en wat zijn de kosten? HELEMAAL NIETS
De heren zijn toch minstens 1 uur bezig geweest met de speedchip en met diverse mails. Top service in een tijd waar alles draait om geld.Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Gavin,
Bedankt voor je mooie review! Veel plezier ermee! -
Rob
Vanochtend gebeld voor een speedchip met programeer wensen. Vanmiddag opgehaald en het lag netjes klaar. Thuis de chip gemonteerd en dat was met de duidelijke handleiding een fluitje van een cent. Wat rijdt mijn ebike nu toch heerlijk. Wat een verschil met 25 of 35. Ben er super blij mee.
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Rob, Bedankt voor je mooie review. We hebben het graag gedaan!
-
Torre
Veel moeite gedaan om tot een compromis te komen in verband met een garantie claim. Helaas is dit niet gelukt.
Deze moeite houdt in: 3mailtjes naar het bedrijf zelf. Zij stelden geen enkel oplossing voor maar zeiden dat het mijn eigen fout maar was. Daarna nog 7mails verstuurd met stichting Webwinkelkeur. Hierna gingen ze mij 25% korting geven op een nieuw product. Echter het product dat ik bij hen kocht hebben ze niet meer aan die prijs. Het is 50% duurder geworden ondertussen. Met mijn tegenvoorstel van 75% wou men niet akkoord gaan. Terwijl ik eigenlijk gewoon recht heb op een nieuw of hersteld product daar het nog in de garantie is.Antwoord van e-bike-tuning.nlMeneer komt 5 dagen voor het einde van de 2 jarige garantietermijn met een foto van een zwaar vervuild en verwaarloosd product en claimt een nieuwe product wegens garantie op productkwaliteit. De "veel moeite" bestaat uit 3 mailtjes met een herhaling van zijn eis waar wij 3x afwijzend op hebben gereageerd.
-
R
Hele goede service. Meedenken in oplossingen.
Antwoord van e-bike-tuning.nlDag Ria, Bedankt voor de mooie beoordeling!
-
Loek
Snelle levering, fiets is door chip een stuk aangenamer geworden