cartribal.nl sticker styling

Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben uw feedback over de levering van uw bestelling ontvangen en begrijpen dat u de indruk heeft dat deze later is bezorgd dan verwacht.

Na grondige controle van uw bestelling, kunnen wij bevestigen dat uw pakket netjes binnen de in onze algemene voorwaarden gestelde termijn is verzonden. Het is begrijpelijk dat er soms verwachtingen zijn die buiten deze voorwaarden vallen, maar we streven er altijd naar om onze beloften na te komen zoals vooraf gecommuniceerd.

Mocht u nog verdere vragen of zorgen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar om deze toe te lichten. Wij hopen dat uw bestelling naar wens is en wensen u veel plezier met uw aankoop.

Hallo Terry,

Allereerst mijn excuus dat je geen bericht van ons hebt ontvangen over de late verzending van de stickers. Dit past niet binnen onze servicenormen. Ik wil je bedanken voor je feedback. Dit zal ik meenemen om service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
cartribal.nl

Hallo Mark, Vervelend dat de sticker niet geleverd is. Ik zie in de track en trace van de verzending dat het pakket retour afzender is gestuurd. Dit heb je waarschijnlijk zelf ook gezien. DHL geeft aan dat het adres wat je hebt opgegeven niet juist is. Jammer dat je een 1 ster beoordeling geeft en niet eerst contact (via mail, telefoon of whatsapp) met mij hebt opgenomen. Ik vind goed klantcontact namelijk heel belangrijk en dan hadden samen tot een oplossing kunnen komen.