Zijlstra Naaimachines

Zeer tevreden over de klantenservice! Ik had een fout gemaakt bij het bestellen (het verkeerde model paspop besteld), maar dit was binnen een dag hersteld! Ik geef een dikke duim aan dit bedrijf!

Pfaff naaimachine gekocht die binnen enkele maanden al drie maal stuk is gegaan.
De reacties van de eigenaar van deze winkel per e-mail zijn helaas zeer onbeschoft. Deze meneer beschuldigt mij als klant direct als de boosdoener zonder iets gevraagd te hebben. Zo zou de naaimachine oa stuk gaan doordat ik goedkoop garen gebruik (wat absoluut niet het geval is.. altijd Gutermann). Ook beschuldigt hij me van allerlei andere zaken in de bediening van de machine, die ik echt niet gedaan heb.
Wanneer ik aangeef de naaimachine te willen retourneren na drie maal stuk te zijn gegaan geeft de eigenaar aan dat dit niet kan (volgens het consumentenrecht wel) en dat dit alleen kan wanneer ik een dubbel zo dure naaimachine bij hen aanschaf.
De e-mails zijn zo onbeschoft, écht wat een slechte service.

Inmiddels mijn tweede naaimachine aangeschaft bij Zijlstra. Wordt altijd goed geholpen. Heb je een probleempje met inrijgen of iets dergelijks dan ga je langs en word je super geholpen. Scherpe prijzen en de inruilgarantie zijn een mooie plus.

Weten jullie wel wat voor een soort mails er van Uw bedrijf gestuurd worden!!! Ik heb geprobeerd een voetje te betellen, wat een drama was dat. Maar ja ik had geen empathie en dat maakte mij heel boos. Werd als een kleuter behandeld. Zou het met het voetje goed gelopen zijn, had ik een grote uitgaven bij U gedaan. Maar Uw medewerker zij mij dat ik bij U niets meer mocht kopen. Waar haalde hij het lef vandaan. In middels een prachtige set gekocht voor duizenden euro's uitgegeven... Behandel je klanten goed...dan komen ze zeker terug. U zegt netjes afgehandeld. Ik denk daar heel toch anders over...

Prima service, naaimachine hier gekocht, ging iets mis met de levering. Dit is keurig zonder gedoe opgelost. Binnenkort zal ik een bezoek aan de winkel om ook een lockmachine te gaan aanschaffen.

Hoe kan het dat ik moet bewijzen dat het pakketje is afgeleverd, zonder track en trace. Niets ontvangen , geen bewijs. Ik dacht een hele grote winkel, daar kan ik straks wel alles nieuw kopen. Mijn gevoel zegt NIET doen, of ze iets zullen sturen na betaling betwijfel ik. De klant wordt verantwoordelijk gesteld over de verzending. Dat kan echt niet. De klant is hier zeker geen koning meer en dat is een hele slechte zaak, zeker als het over grote bedragen gaat....Hier niet kopen dus....

Supergoed geholpen, zoals gewoonlijk. Ze nemen alle tijd voor je, en geven goede voorlichting.

Goede service en garantie. Ik heb 2 top-machines gekocht. Ook de cursus gevolgd: echt een aanrader. Ben nieuwsgierig naar de andere cursussen. Als je voor een goede prijs-kwaliteit gaat, moet je zeker naar Zijlstra!!

Goede service en scherp geprijsde machines!

Goede service en klantvriendelijkheid!

Prima zaak. Vlotte afwerking.

Vriendelijk personeel helpen goed en duidelijk

Goede communicatie , duidelijke uitleg, vriendelijke mensen.

Vriendelijk personeel, neemt de tijd voor je + koffie smaakte goed!

Goeie service 👍

Super tevreden, uitstekende service en goede uitleg.
Als klant voel je dat je met passie geholpen bent om de juiste keuze van een machine te maken

Goede ervaring met de winkel
Ze hebben mij alles goed uitgelegd en ik ben heel blij met mijn machine. Goede service.

Goede service

Superservice, hoog kennis niveau van de medewerkers

op zoek naar een naaimachine. gezocht op internet. kwam uit bij zijlstra (laagste prijs) zeer overzichtelijke site. keuze gemaakt met hun voorkeur-instelling en een paar dagen later de machine van m,n dromen in huis. super blij mee. bedankt beste mensen!