Wijs West

Bedankt voor je review.

We vinden het heel jammer om te lezen dat je niet helemaal tevreden bent. Zorg en aandacht zijn belangrijk voor ons.
Het blijft natuurlijk mensenwerk en er gaat wel een iets mis. Er kan uiteraard altijd direct contact op worden genomen met de klantenservice, wij lossen altijd alles op!

Zouden jullie kunnen aangeven wat er niet helemaal goed is gegaan?


We willen oprechts niets liever dan dat je tevreden bent met je bestelling bij Wijs West, dus
laat het ons gerust weten!

Dank je wel voor je bericht,
We vinden het ontzettend jammer om te horen dat de verpakking niet naar wens was. Onze excuses hiervoor. Door de drukte proberen we alles zo zorgvuldig mogelijk in te pakken, maar dat is hier duidelijk niet goed gegaan. Normaal laten we een klein stukje van de verpakking open zodat je zelf een blik kunt werpen op de inhoud en het eventueel kunt sluiten, maar we begrijpen dat dit geen excuus is voor de slechte staat van de verpakking.

Je kan ons altijd even contacten via de mail, dan zoeken we samen een passende oplossing.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en dank je wel voor je geduld. We stellen je feedback erg op prijs en gaan ermee aan de slag om dit in de toekomst te verbeteren.

Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat de macarons niet helemaal waren wat je ervan had verwacht. In de producttekst hebben we geprobeerd duidelijk te maken dat het hier om een speelse versie gaat met verrassingen erin, maar we begrijpen dat dit misschien anders overkwam. Wij zijn namelijk een speelgoedwinkel en verkopen geen echte etenswaren, dus deze macarons zijn bedoeld als grappige decoratie of cadeautje.

We hopen dat de inhoud alsnog voor een glimlach heeft gezorgd! Als je nog vragen hebt of denkt dat we iets voor je kunnen betekenen, stuur ons gerust een berichtje. We helpen je graag!