Wensgordijnen

In zee gegaan met Wensgordijnen gezien de goede reviews. De communicatie vooraf was oké. Na de bestelling en betaling echter geen factuur of bevestiging ontvangen . Levering zou 4-6 weken zijn. Na 7 weken contact opgenomen. Nog even geduld was de reactie. Afijn zelf steeds contact opgenomen ondanks de belofte om op de hoogte gehouden te worden. Na 11 weken bleek dat ik verwisseld was met een andere klant en mijn bestelling niet was doorgezet. Deze is met spoed alsnog gedaan om vervolgens niet op genoemde datum geleverd te worden. Na mijn verzoek tot ontbinding is een en ander uitgezocht en het pakket bleek door DPD kwijtgeraakt te zijn. Afijn communicatie verliep daarna goed en de gordijnen zijn na 13 weken alsnog geleverd. Ze zijn mooi en hangen goed. Wensgordijnen is ons tegemoet gekomen met een korting, een goede oplossing. Eind goed al goed, toch 3 sterren omdat wij lang in het ongewisse zijn gebleven, niet wisten waar we aan toe waren en dit alles heeft behoorlijk wat ergernis gegeven. De communicatie kan over het geheel verbetert worden.

We wilden specifieke kleur van Glow en konden niet kiezen op site. Werd gelijk aangepast op de site en konden we snel bestellen. Zeer vakkundig door atelier gemaakt en ze hangen perfect conform maatvoering. Super en geweldig. Wellicht toch aandachtspunt is aftersales en communicatie. Maar dat is makkelijk te verbeteren dus geen zorgen.

Ervaringen met webshop Wensgordijnen en Holland Haag gordijnen.

Wij zijn zeer onder de indruk over de klantenservice van Wensgordijnen.
Het was geen vlekkeloos proces.
Na bestellen van de vitrage moesten we toch wel langer wachten dan verwacht.
Maar er was samenspraak met Anneke van Wensgordijnen.
Op eerlijke wijze werden we op de hoogte gehouden over de status van de vitrages.
Ook de samenspraak tussen Anneke (Wensgordijnen) en Holland Haag en
mij als klant gebied eerlijk te zeggen was van hoge klasse.
De webwinkel Wensgordijnen is eerlijk, betrouwbaar en komt na wat ze zeggen.
Service en kwaliteit van hoog niveau.
De vitrages hangen er keurig bij.

Wat een prima service. Alles is naar Wens verlopen. Mooie kwaliteit gordijnen!
Fijn contact met Anneke over de juiste maten etc.
Deze webwinkel is zeker aan te raden!!!!

Ik reageer normaal nooit op beoordelingen, maar nu wel. Ik had in december gordijnen gezien die ik erg mooi vond! Toen ik ze wilde bestellen waren ze overal uit de collectie, maar niet bij Wensgorgijnen! Anneke heeft er voor gezorgd dat ik ze toch heb gekregen. Wij zijn er ontzettend blij mee! Goede begeleiding bij het opmeten van alles, waardoor ze keurig en goed gemaakt zijn! Heel erg bedankt daarvoor!

Goed advies van Anneke, goed ingemeten en opgehangen door Jan en mooie gordijnen! Zeer tevreden!

Service zoals we die hebben gekregen bij Anneke van Wensgordijnen heb ik lang niet meer meegemaakt, super! En dat voor de helft van het geld dat we bij andere zaken geoffreerd hebben gekregen. Anneke heeft ons telefonisch geholpen met inmeten, geadviseerd over extra haken afmetingen van de plooien en goed op de hoogte gehouden van de levering van de gordijnen (worden bij hetzelfde atelier gemaakt als wanneer je naar een design winkel zou gaan voor je gordijnen). Nadat er missende onderdelen bleken bij de rail (die we ergens anders hadden gekocht) stuurde Anneke ons kosteloos deze onderdeeltjes super snel toe zodat we de gordijnen nog voor de kerst hadden hangen. Uitzonderlijke service, bedankt!

Geweldige service! Onze in- betweens werden snel geleverd maar pas vijf maanden later -toen het grauwer weer werd - zag ik dat ze achterstevoren waren genaaid, dus de iets minder kleurrijke achterkant hing voor. Met lood in de schoenen opgebeld. En het werd meteen opgepakt. Teruggestuurd en ik had twee weken later de goede. Geen idee of het nieuwe zijn of vermaakt maar ze zijn perfect én die mooie kleur /gloed waarop ik ze had uitgezocht! Nog voor de feestdagen retour, héél blij mee!

Prachtige gordijnen en uitstekende service!
Wij hebben kamerhoge gordijnen en vouwgordijnen besteld, die fantastisch in ons interieur passen. Ondanks dat de levering niet gelijk correct was verlopen, heeft Wensgordijnen er alles aan gedaan om dit snel en correct te herstellen - goede service dus!

Duidelijke website en bovenal uitstekend genaaide gordijnen op tijd geleverd. Compliment voor familie De Haan van wensgordijnen.nl

Kwaliteit prijs verhouding is goed. En vlotte afhandeling.
Het was spannend of we zelf goed gemeten hadden en of de gordijnen mooi zijn afgewerkt. Ik kan niet anders zeggen dan dat de gordijnen prachtig hangen.

Mooi aanbod, goed telefonisch contact. Zeer tevreden over het product. Verzenden duurde iets langer dan gehoopt maar dat had wellicht ook met de vakantieperiode te maken?

Geweldige service, goed en duidelijk advies, nam alle tijd om vragen te beantwoorden.
Qualiteit Top.

Mooie gordijnen ontvangen! Snelle levering en goede service!

Goede service
Schappelijke prijs
Mooi gemaakt en afgewerkt

Snelle levering en mooi gemaakt

Bijzonder mooie stof, keurig genaaid, geleverd volgens planning. Ik ben erg tevreden, en kan het iedereen aanraden om hier te bestellen!

Heldere communicatie, goede bereikbaarheid klantenservice en de bestelling kwam ruim op tijd binnen.

5 juni 2019 gordijnen besteld en 19 juni hangen ze in de kamer, super!!
Zeer tevreden over Wensgordijnen, prima service, een aanrader!

Zeer tevreden over Kwantex. Snelle levering, supermooi op maat gemaakt.
Raad Kwantex zeker aan.