Valisa.nl - Design Sanitair Winkel
-
DANNY VANLEENHOVE
Gebruiksvriendelijke site , mooi en goede Grohe kraan voor een topprijs. Toppie dus 10/10
-
Nora Karpinski
Mijn product is niet geleverd, zeer minieme slechte communicatie, er wordt niet gereageerd op telefoon, app of mail. Schuld wordt bij post nl gelegd. Op voorhand werd er al een 2e product besteld voor t geval de eerste niet aankwam.
Het bedrijf neemt je niet serieus, kan mijn geld niet terug vragen want ik krijg geen contact.
Ik vermoed dat er bij bv Ali expres wordt gekocht en als dit eindelijk binnen is voor veel meer wordt verkocht.
Diep triest dat men zo omgaat met hard verdiend geld!
-
Hoe beoordeel je Valisa.nl - Design Sanitair Winkel?
-
Jaklien Raat
Snelle levering, vriendelijke hulp gehad om iets te retourneren
-
Zeger De Spiegelaere
Ik ontving eerst een defect product. De email liet het afweten maar ik werd snel via Whatsapp en per telefoon gecontacteerd. Prima en vriendelijke customer support die een oplossing voorzag en het defecte product verving.
Antwoord van Valisa.nl - Design Sanitair WinkelBeste Zeger,
We hebben op verschillende manieren proberen contact met u op te nemen zonder reactie.
Wij willen graag het probleem met u oplossen. Zou u contact willen opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Valisa.nl -
Marina
Er ontbrak 1 stuk bij levering. Contact opgenomen en nog zelfde dag werd het ontbrekende stuk opgestuurd. 2 dagen later al geleverd. Blij met prijs kwaliteitsverhouding. Snel en vriendelijk geholpen via chat.
-
Cees
Prima bedrijf goed geregeld
-
Nicole De Vogel
Geweldige kraan, snel geleverd!
-
Hans Winter
Reageert niet op berichten. Heb 2 maal via de site een bericht gezonden echter er wordt niet op geantwoord.
-
Charien Buienhoven
Goed advies, snel geleverd.
-
MIKHAIL KHITROV
Een uiterst negatief bedrijf. De website bevat producten die niet bestaan en niet leverbaar zullen zijn; prepaid geld wordt naar mijn mening niet teruggegeven, ze zijn in strijd met de Nederlandse consumentenbeschermingswetgeving, aangezien ze bij voorbaat bewust liegen over de beschikbaarheid van goederen om het geld van de koper zo lang mogelijk te kunnen gebruiken zonder bankrente
Antwoord van Valisa.nl - Design Sanitair WinkelBedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. We willen graag de situatie verduidelijken.
Alle producten die u heeft besteld, zijn op tijd geleverd, met uitzondering van één artikel. Helaas bleek dit specifieke product niet meer geproduceerd te worden door de fabrikant, waardoor wij het niet konden leveren. Zodra we hiervan op de hoogte waren, hebben we direct contact met u opgenomen en de terugbetaling voor het betreffende product in gang gezet.
Wij streven ernaar om de informatie op onze website altijd actueel te houden, maar soms kunnen er onverwachte wijzigingen optreden in de beschikbaarheid van producten. Wij werken er hard aan om dergelijke situaties te voorkomen en onze service continu te verbeteren.
Mocht u nog vragen of zorgen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
met vriendelijke groet,
Klantenservice Valisa.nl -
SW
Zeer tevreden met het product en prettig contact met de klantenservice!
-
Joyce Meuldijk
De kraan paste helaas niet in onze muur (ondanks de duidelijke beschrijving op de website hadden we toch zelf besloten de gok te nemen) en we mochten deze gratis retour sturen en kregen heel snel ons geld terug. De kraan zelf zag er overigens ook kwalitatief heel goed uit. Supergoede service, zou hier zeker meteen opnieuw kopen.
-
Carine Ramon
Bedankt voor de snelle afhandeling.
-
Peter Van Alen
goede service op tijd geleverd ,zeer betaalbaar
-
Lieke
Mooie badkraan besteld voor een leuke prijs. Er was 1 ringetje krom waardoor de kraan ging lekken. Via whatsapp dit gemeld en we kregen direct de volgende dag 2 nieuwe ringetjes thuis gekregen. Hele goede service!
-
Ahmed Alkorde
Heel goed en mooi product
-
Geraldine van den Hof
Zeer tevreden, al meerdere kranen besteld en 1x iets met een kraan aan de hand en meteen kosteloos een nieuw onderdeel opgestuurd gekregen, dus prima service. Nemen ook snel op en vriendelijk aan de telefoon. Kranen zien er ook mooi uit, zoals op de foto's.
-
age
Prima kraan
-
Nina Vogelvrij
Dank jullie wel voor alles. Wederom zeer goed geholpen.
-
Desiree Joosten
Het duurt even.. maar uiteindelijk heb je spullen binnen. En dan zit er en totaal verkeerde handleiding bij . Die niet bij het product hoort.
Kraan nog niet geïnstalleerd