VDH Tools
Gespecialiseerd in o.a. speciaal autogereedschap, handgereedschap, pneumatisch luchtgereedschap, non-paint, kleinmateriaal en werkplaats equipment voor o.a.: particulier, doe-het-zelfer, de automotive sector, overheid, transport, bouw, industrie en scheepsvaart.
-
John van gemeren
Ik ben een bedrijf, wordt klant bij ze maar met een normaal account. Ik heb nergens gezien dat er ook een zakelijk account aangemaakt kon worden. Dus ik mail of er een BTW nummer op de factuur kon.
Artikel besteld op 17 april, artikel geleverd op 23 april ! Mijn klant is gaan lopen naar een ander bedrijf omdat hij niet zolang zonder auto kon. Dus gevraagd of ik mijn artikel terug kon sturen. Ja werd gezegd, onder aftrek van 25% restock kosten ! Dit omdat ik een zakelijke klant was. Nu is dit in feite zo, en zal het ook niet ontkennen. Maar ik krijg eerst een mail terug na een vraag over een intracommunitaire order ( zakelijk dus ) helaas dit was volgens VDH niet mogelijk omdat er particulier besteld was !
Ik heb gevraagd hoe dat zat met verzendkosten, maar tot op heden heb ik daar nog geen reactie op gehad. Artikel nogniet uitgepakt, dus kan daarover helaas geen uitspraak doen. Alleen nog dat ze alles terugtrekken, ik moet het artikel accepteren, en ze reageren niet meer werd mij medegedeeld !
Beetje jammer, maar wilde het toch delen hier !!!!!
Weer een bedrijf dat zich veel mooier voordoet, dan ze werkelijk zijn. Als iemand interesse heeft in de mailwisseling, deze wil ik gerust delen.
Gr. John, kempen Auto's weelde !Antwoord van VDH ToolsEr is besteld, geleverd en gefactureerd met en op bedrijfsnaam en adres, deze gegevens zijn zelf ingevuld, zakelijke bestellingen vallen niet onder retourrecht echter nemen wij gewoon producten retour als ze aan de retourvoorwaarden voldoen, in dit geval is hier niet aan voldaan of niet mee akkoord gegaan. De verzendkosten voor het retour zenden zijn in dit geval voor rekening van de koper zoals akkoord gegaan tijdens het bestellen, verder moeten producten ongebruikt in originele verpakking zijn enz, deze voorwaarden gelden voor iedereen en zijn na te lezen op onze website.
De bestelling is om 10 uur in de avond besteld, de volgende dag verzonden en binnen drie werkdagen vanuit NL in België geleverd, veel mooier kunnen we het bijna niet maken.
-
Jos Scheelen
Je kan de leveringsdienst niet kiezen. Met GLS kan je geen afhaalpunt selecteren.
-
Hoe beoordeel je VDH Tools?
-
Haico Van der Velden
Had er 3 besteld kreeg er 2 geleverd terwijl op de side staat dat ze op voorraad zijn.
-
Rex Ramadani
Langer dan een week gewacht op mijn spullen
Antwoord van VDH ToolsNa avond bestelling op de 19e verstuurd, en vervolgens na de 1e keer niet thuis op de 23 bij de buren afgeleverd is volgens onze berekening nog geen week, en u niet thuis dan kunnen wij of de vervoerder weinig aan aan de vertraging doen. Trouwens vlak voor de kerst in 4 dagen geleverd vinden wij zelf helemaal niet slecht! Team VDH Tools.
-
Ralf Souren
Snelle levering goede prijs.
-
Jos Van Schaik
snel en goed
-
Hans Meijer
Bestel 7 maal MOLYKOTE. Krijg er drie. Drie in backorder en eentje wordt er geschrapt ?
-
Guy Courtoy
Livraison rapide.
-
John Van der Graaf
Product is prima, prijs is oké. Ik vond de verzendkosten hoog!
-
Joost
Kwaliteit en snel
-
Dennis Van Leliveld
Snel binnen en goeie kwaliteit
-
Jan
Snelle levering.
Product is anders dan de beschrijving op de website en op de doos.
Gemaild, krijg je geen antwoord.
Schijnt dat ze dit wel gedaan hebben, is op de een of andere manier mis gegaan.
Duidelijke uitleg gehad waarom het product iets afwijkt.
Uiteindelijk alles prima in orde! -
Cor Van der linde
Hele goede service
-
Gé Van Leeuwen
Snel geleverd en een fijne prijs
-
Mathias Sobrie
Mijn besteld Product is tot op vandaag niet ontvangen .
Antwoord van VDH ToolsBeste klant, verzenden naar België kan tot 5 werkdagen duren, als u vragen heeft over de bestelling of verzending kunt u bellen, appen, mailen of ons contact formulier gebruiken, wij zijn dagelijks bereikbaar van 09.00 tot 17.00 uur. Team VDH Tools
-
TFM Van Bakkum
Snelle verzending, prima product
-
Johannes Draaijer
Goede service en snel bezorgd
-
Rene Verhaar
Slechte kwaliteit
Ben gebeld, wordt opgelost !! -
Serge Donkers
Top snelle levering.
-
Rob Bade
Goede service en snelle levering