Tweedekans B.V

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen, ik denk dat dit een oplichtingssite is. KOOP HIER NIET

Ik heb een smartphone en een oplaadkabel besteld, maar alleen de oplaadkabel werd geleverd. Niemand reageert op mijn vragen of vragen.

Donderdag een iPad mni besteld. Omschrijving "Dit betekent dat de tablet een nieuwe behuizing, nieuwe knoppen én voorzien van een nieuw touchscreen en LCD. Daarnaast krijg je ook nog eens de originele accessoires bijgeleverd.".

Echter kreeg ik een vieze, en zwaar bekraste iPad mini. Sinds maandag probeer in contact te komen met het bedrijf, maandag lukte dit nog. Ik zou teruggebeld worden, mar nooit gebeurt. En sinds dien krijg ik steeds een voicemail als ik ze bel.

Friendly customer service but very unorganized. Original sale delivery was incorrect, 2 devices had 3 defects in 1 year. Warranty exchange was granted but again due to incorrect delivery very long waiting time.

Goede service, heb een pracht iphone gekregen voor een spotprijsje. Ik raad het aan!

MacBook vandaag ontvangen, deze is als nieuw! Snelle levering en vlotte beantwoording van mijn vragen

Because of good products

Na soepele aflevering via Duitse partner Refurbed bleek de telefoon niet voldoende te werken. Deze moest gelijk weer terug gestuurd worden, waarna het ruim twee weken duurde voordat de telefoon gerepareerd was. Vooraf was aangegeven dat het maximaal een week zou duren. Gedurende de reparatieperiode was de communicatie vanuit tweedekans vrijwel non-existent, en moest ik meerdere malen pushen om een statusupdate te krijgen over de telefoon. Het ergste van deze reparatie bleek echter niet deze lange periode van onduidelijkheid, maar het amateurisme waarmee de telefoon weer in elkaar gezet is. Dit is recentelijk aan het licht gekomen bij een probleem met de microfoon. Hierop heeft een reparateur de telefoon uit elkaar gehaald, waar hij erachter kwam dat hij vanbinnen helemaal niet vast geschroefd was! Dit kan je geen reparatie noemen, het is zorgwekkend dat er zo losjes met de telefoons wordt omgesprongen bij reparaties.

In een woord: top!!!!!

Door een fout onderweg is ons pakket elders in de woonplaats afgeleverd. Onze contactpersoon heeft alles in het werk gesteld om dit recht te zetten. Prettig contact!

Prima product, wel een dag later geleverd

Snelle levering, goed verpakt en topprijzen. Product ziet er echt uit als nieuw en heeft 0,0 schade. Mocht ik nog eens iets nodig hebben zal ik echt eerst hier kijken.

Goede en snelle service en levering.

Wij hebben een IPhone 5c remarketed gekocht. Een super telefoon voor minder geld. Maandag besteld en dinsdag geleverd. Eindelijk een site die ook gewoon de volgende dag leverd !!

Probleem met de levering, hierdoor twee dagen later gekregen dan verwacht. Echter goed opgelost en werden teruggebeld bij inspreken voice mail. Telefoon keurig verpakt en bijna geen gebruikssporen. Zou de volgende keer hier weer bestellen.

Door een administratief foutje werd de iPhone wat later geleverd, omdat ons adres nèt niet klopte. Nadat ik dit ontdekt had via het door tweedekans.nl verschafte track&trace nummer, werd het supersnel rechtgezet en binnen no-time geleverd. Toestel is in werkelijk perfecte staat. Persoonlijk contact maakt het zóveel aantrekkelijker om hier voortaan te kopen. Chapeau!!!

Snelle service op maandag besteld en dinsdag al in huis. Bedankt

Snel thuis bezorgd, keurig verpakt en servicegericht bij het beantwoorden van een vraag.

Heel tevreden. Snelle levering, nieuwe MacBook tegen de prijs van een gebruikte. Scheelde me hinderden euro's. Op mijn vragen kreeg ik snel en direct antwoord en ook na de bestelling nog even een attent en persoonlijk mailtje.
Op vrijdag besteld en zaterdagochtend al in huis, keurig verpakt.
De kans dat ik vaker met tweedekans.nl zaken ga doen is heel groot. Ik kan iedereen deze webwinkel aanbevelen!

Hele snelle levering, echt top!