ThuisfitnessXL.nl

Besteld bij ThuisfittnessXL. Product (balansbord) goed geleverd, maar voldeed niet, was te moeilijk. Retourzending was lastig. Via de link werd het ordernummer niet herkend. Telefonisch werd ik steeds doorverbonden met VerpakkingenXL, die niks wisten van ThuisfittnessXL (zeiden ze). Uiteindelijk per mail contact kunnen krijgen met persoon die er wel wat van wist en mij na een niet werkend advies handmatig een retourlabel toestuurde. Volgens de parcel shop moest ik de verzending betalen (7,95). Dit heb ik na een klacht wel teruggekregen. Verwarrend dat ik koop bij ThuisfitnessXL, op de faktuur staat SpecishopsXL, de zending kwam van VerpakkingenXL. Ondanks dat e.e.a. niet vlekkeloos verliep was het product op zich in orde, reageerde de klantenservice uiteindelijk prettig en adequaat en is alles goedgekomen. Daarom 4 sterren.

geweldige en snelle service

2 orders besteld netjes geleverd en een goede prijs gekregen.
Even bellen en binnen een paar minuten de offerte in huis.
Ik ben dik tevreden.

2 USB RGB Led strips besteld. Weliswaar netjes geleverd, maar de kwaliteit was zeer slecht. De aansluitingen waren dermate dat de led-strips alleen branden als je de aansluitingen zelf even vast hield. De bedieningspaneeltjes zitten in een krimpkous en werd het zoeken waar je precies op moet drukken. Bij de retourzending voorgaande ervaring aangegeven. Het aankoopbedrag werd netjes teruggestort maar inhoudelijk werd er niet gereageerd. Wie zwijgt stemt toe, dus voor mij geen bestellingen meer bij deze webshop

Snel in huis en de set compleet is echt een aanrader

25 maart een foamroller besteld, ik verwacht dan een levertijd van 2/3 dagen, zeker als er niet is aangegeven dat het product niet op voorraad is. Zojuist, 4 april gebeld, en foamroller kan eind van de week bezorgd worden.
Werkelijk waar een waardeloze service, en niet de schuld geven aan: "een stukje techniek en software"

Voor onze zwemvereniging hebben wij diverse sets Fitness Elastiek XL aangeschaft. Bij meerdere sets gelden andere prijzen, binnen enkele minuten hadden we al een offerte binnen en ook de bestelling was de volgende dag al binnen. Na twee weken, toen wij voor het eerst alle verpakkingen met pullbands tegelijkertijd gebruikten bleek dat bij één verpakking er één enkelhouder ontbrak. Omdat sommige verpakkingen al eerder waren gebruikt en we op dat moment pas voor het eerst alles sets tegelijktertijd gebruikten kwam dit toen pas naar voren. Het kan dus ook best zo zijn dat alles netjes compleet was toen ze het hebben verstuurd en dat er in de tussenliggende periode één enkelband is kwijtgeraakt. Vandaar dat wij Pullbands.nl de vraag hebben gesteld of het mogelijk was om één losse enkelband te bestellen? Daarop kregen wij de reactie dat ze als service één enkelband gratis gingen opsturen! Daarom krijgt Pullbands.nl van onze zwemvereniging voor deze uitstekende service een 'warme douche'!

Pullbands heeft een uitstekende service verleend. Ik had 2 losse groene elastieken besteld en verwachtte deze de volgende dag in huis te hebben. Ze hadden ze wel verstuurd, maar waren mogelijk bij de post achter gebleven. Hierop heb ik hen gebeld en omdat er inmiddels 6 dagen waren verstreken, heeft Pullbands mij een complete set toegestuurd voor de prijs van 2 losse elastieken. Het heeft natuurlijk wel allemaal wat langer geduurd, maar het was een mooi gebaar van Pullbands.

Snel in huis en de opbergzak is een stuk groter geworden. Hierdoor is het makkelijk om elastieken snel uit de zak te halen

De bestelling en bezorging gingen goed zoals het hoort. Na 3 keer trainen kwam ik er achter dat de elastieken niet heel zwaar waren en mailde pullbands daarom ook of ik de xxx heavy elastiek los kon bestellen, dezelfde dag kreeg ik een mail terug met dat dit kon alleen in combinatie met handgrepen voor 20 euro .Vond dit vrij duur en waarom alleen met de handgrepen. Dezelfde avond ging ik weer trainen met mijn elastieken en zag dat mijn handgreep al voor driekwart gescheurd was en mailde dit naar pullbands maar een week later en na nog een mail en telefoontje verder krijg ik geen antwoord. Eenmaal besteld is er geen garantie of goede communicatie mogelijk bij pulbands.nl.

Na de review kwam er wel direct contact en kreeg ik een set handgrepen opgestuurd. Uiteindelijk goed opgelost maar vind dat ik er teveel moeite voor moest doen.

Dit is service. Snel geleverd voor een goede prijs en zonder verzendkosten. Het product (waar het natuurlijk om gaat) werkt super.

Snel in huis en product is gelijk aan wat in in gedachten had. Kan nu snel gaan trainen. Dankje

Omdat de set die ik besteld had niet meer op voorraad was duurde de levering langer dan dat op de website gepubliceerd is. Dit werd pas gemeld na een door mij verstuurde mail. De mail werd wel snel en goed beantwoord. Ook voor het gratis e-book met oefeningen moest ik een mail sturen aangezien die niet direct meegeleverd werd. E-book werd daarna direct toegezonden. Set is van een uitstekende kwaliteit en de banden geven meer weerstand dan wat ik verwacht had. Prima product dus!!

Snel in huis en goed product. Video op productpagina is echt een usp

Dinsdag 12:30 dus voor 16:00 besteld ....zaterdag nog niks in huis dus voor 16:00 uur besteld volgende dag niks in huis wat dus wel word gegarandeerd op de website

Verder geen opmerkingen

Niet duur en handig product. Was binnen 24uur afgelevert

Na een mail heb ik mijn geld terug gekregen en een excuses. Geen idee waar de fout ligt, of bij hen of bij postNL.

veel belooft komt niks van terrecht. slecht te contacteren. belt niet terug reageert niet op mail. dikke onvoldoende. troep was in 1ste dag kapot. mooie verhalen maar nalevering nooit gehad. moest ff kwijt. niet aan beginnen.

Top. Bedankt Jeroen!