Thuisbloemist

Tien gele Babala's besteld. Bezorging verliep prima en de Babala's staan heel mooi in de vaas. Ik ben tevreden.

Mijn product kwam beschadigd binnen. Ik heb telefonisch proberen te reclameren maar dat nr. bestaat duidelijk voor de show. Er wordt niet opgenomen en niet terug gebeld. Ook op herhaalde emails wordt niet gereageerd. Koop aub niets bij deze winkel, het draait uit op een teleurstelling en je bent je geld kwijt.

Ik heb bestelling gedaan en van de bezorging heeft PostNL een zootje gemaakt. Echter heb je als betalende eindklant niets meer te zeggen tegen PostNL. Daarom verzoek ingediend voor informatie bij verkoper over status retour pakket , geen reactie, dus nu geen bestelling en geld kwijt, helemaal kut!

Na oorspronkelijk trage communicatie is het helemaal goed gekomen met mijn bestelling, het bestelde was niet op voorraad, maar ze zijn met een goede oplossing gekomen waar ik niets extra voor hoefde te betalen. Fijne service.

Helaas is de communicatie zeer slecht verlopen. Eerst moest ik zelf achter mijn order aan aangezien ik maar niets hoorde. Blijkbaar kwam de mail niet aan, ok vreemd want stond wel goed in het systeem en ik kreeg wel een bevestiging van de order.
Vervolgens krijg ik twee dure pampaspluimen a 9 euro thuis die echter niet meer voldoen, of in elk geval niet voor het aankoopbedrag en hoe het beschreven stond op de site. In een poging het eenvoudig via de mail op te lossen krijg ik geen enkele reactie. Ook niet via de website en ook niet via een ander mailadres. Alsof je gewoon compleet wordt genegeerd. Heel jammer, want als de communicatie beter zou verlopen zou ik zeker vaker bestellen.
Terugsturen van de pampas zou natuurlijk kunnen, maar dat vind ik verspilling en het niet waard.

Thuisbloemist is zeer goed omgegaan met een klacht die ik had aangegeven en mijn vertrouwen hersteld.
Ik zal zeker weer een order plaatsen!

Snel en keurig verzorgd geleverd. Mooi papier eromheen en een kaarten eraan. Vrijdag besteld met verzoek om snelle levering, maandag al geleverd. Van het bosje waren sommige bloemetjes wat verdrukt, maar het grootste deel was erg mooi. Voor herhaling vatbaar, ik vind mooie droogbloemen echt een uitkomst voor rituelen. Broos en sereen.

Prima

Snel geleverd en hele goede producten

Goede kwaliteit en niet duur

Super, hoe de bloemen bij ons weer terecht zijn gekomen. Ondanks dat ik zelf een typ fout had gemaakt mbt de postcode. Klasse!!

Ontzettend goede service en prachtige bloemen voor mijn bruiloft. Bedankt!

Fraai droogboeket. Netjes verpakt, snel bezorgd.

Groot assortiment van goede kwaliteit en met een scherpe prijs. Wat me nog het meeste opviel: ontzettend goed verpakt, met zorg en aandacht! De bestelling heeft zonder schrammetje aan de producten mijn huis bereikt.

Punt van aandacht: alle e-mails over de bestelling worden gekenmerkt als spam en kom niet in de inbox terecht. Issue ook gemeld bij de klantenservice. Echter zie ik dat deze melding eerder ook al is gemeld in reviews.

Netjes verpakt. Hele tere bloemen besteld en deze kwamen heel aan. Fijn!

snelle en goede levering

Mijn bestelling was zo thuis!

Gewoon helemaal goed!

Mooie bloemen,snelle levering

Mooie producten. Goede prijzen. Snel en heel goed verpakt verzonden.