Super E-steps
-
Djivas Yvann
Te lang en niet erg beschikbaar
-
Sacha
Al 3 weken aan het wachten en nog niks gekregen klantediest pakt gewoon nooit op
-
Hoe beoordeel je Super E-steps?
-
Jens Doeksen
Ben inmiddels al bijna 3 weken aan het wachten op onze fiets. Geen assistentie!! Momenteel proberen met een robot van FedEx aan het praten en wij als klanten moeten ermee dealen. Slechte service en wel €1300 al betaald. We wonen in Nederland en had er allang moeten zijn. Momenteel zit blijkbaar ons pakket in België, niet wetend of we het ooit gaan ontvangen.
-
Stef
Vlotte levering en in goede staat ontvangen email wordt ook vlot beantwoord.zeer tevreden
-
patrick vanbellinghen
heb de megawheels S10 electri
-
Kajetan Milkowski
Ik had een onderdeel niet ontvangen
-
Henrique Cruz
Numa primeira fase não tive resposta sobre a encomenda.
-
David Voulon
Goede service en goed ontvangst
-
Dennis Eckhardt
i.p.v een beloofde actieradius van 40 km, halen we net 20 km.
als je belt wordt er niet opgenomen, whats app met moeite afschuifreacties.Antwoord van Super E-stepsBeste Dennis,
Bedankt voor de review.
Vervelend dat het product zijn maximale bereik niet behaald. Dit kan ontstaan door verschillende factoren zoals de hoeveelheid stroom de batterij heeft, de wegomstandigheden, het weer of het gebruik gashendel. Het bereik kan dan iets uitwijken. Helaas kunnen we het maximale niet beloven.
Mochten we even telefonisch niet bereikbaar zijn dan kunt u ons altijd een e-mail of bericht sturen via Whatsapp. We zullen deze binnen 24 uur beantwoorden. -
Zoltan Veres
Op tijd bezorgd!
Antwoord van Super E-stepsBeste Zoltan,
Bedankt voor uw review.
Fijn dat uw bestelling op tijd is bezorgd!
We wensen u nog veel plezier met uw bestelling :) -
William Vandenberghe
Ik bestel een step van 55km per u en die rijd maar max 47km per u en er staat ook bij dat je 80km ver kan rijden dat gaat dus niet, helemaal opgeladen kan ik maar 30km ver gaan en mijn werk is 40km verweg dus heb ik die step voor niks gekocht plus na één dag bleef mijn achter rem blokkeren dan kan ik niet gas geven en bij elk bultje moet ik die rem los doen zodat ik terug gas kan geven
Antwoord van Super E-stepsBeste William,
Bedankt voor uw review.
We kijken graag met u mee. De snelheid van een step kan een beetje uitwijken op basis van o.a. het gewicht van de bestuurder, de type weg en bandenspanning. Het bereik hangt af van de batterijcapaciteit.
We hebben u een e-mail gestuurd zodat we u verder kunnen helpen met dit probleem. U kunt gerust contact met ons opnemen :) -
Bernardus Brouwer
Bestelling werd na 14 dagen nog steeds niet geleverd
Antwoord van Super E-stepsBeste Bernardus,
Bedankt voor uw review.
Vervelend dat uw bestelling nog steeds niet is geleverd. We kijken graag met u mee. We kunnen zien dat deze nu zo’n 7 dagen onderweg is. Waarschijnlijk is er een kleine vertraging opgelopen. Daarnaast zien we dat het pakket is overhandigd aan bpost. Hierover kunnen we u een update geven per mail.
Mocht u vragen hebben neem dan gerust contact met ons op.
-
L.H. De Bruin-Buiter
Vragen snel beantwoord en prima aflevering ups point. Nu nog testen en afstellen
Antwoord van Super E-stepsFijn dat uw bestelling is aangekomen. We hopen dat deze aan uw behoeftes voldoet.
Voor vragen kunt u altijd contact met ons opnemen :) -
Gert-Jan Oskam
1 september Navee N65 gekocht. Vandaag 11 september nog niets ontvangen. Echt waardeloos.
Antwoord van Super E-stepsHallo Gert-Jan,
Bedankt voor uw review.
We hebben uw bestelling bekeken en zien inderdaad dat deze langer onderweg dan verwacht. Hierbij hebben we contact opgenomen met GLS om het pakket zsm te leveren.
Voor vragen kunt u gerust contact opnemen met de klantenservice. -
Peter van der Meulen
De zadelpen zat muurvast. Ook heb ik geen garantiebewijs ontvangen.
-
christian van Thiel
Op zich alles Oke ,qua communicatie,alleen er is geen vaste tijd voor dat de bestelling bij hun binnen is , zodat ze de track en trace kunnen activeren,en als dan ook het produkt nog eens wordt terug gezonden ivm,(afmetingen???), Toen waren we 11 dagen onderweg,produkt hopen ze deze week binnen te hebben,dan nog 3 tot 5 dagen,nou tel uit je verlies.
-
Dannyvermeer
Ik koop een super step kugo g2 pro heb er helletijd problemen mee met achter band ze nemen niks aan van me elke nieuwe band heb nu 5 keer nieuwe band erop gedaan slechte klantenservice vind ik step van 850 euro gr danny
-
Efe Tasdelen
het kwam beschadiged
-
Vera vd Vijver
Na meer dan een week nog niks ontvangen
-
Ron Beekes
De step na ongeveer 2 weken nog steeds niet ontvangen. Volgen track en trace heeft de step tot nu toe de volgende reis gemaakt: Polen Frankrijk en is hij nu in Ierland best wel een omweg als hij meer Nederland moet. Ben benieuwd of en zo ja in welke staat hij aankomt. De beloofde levertijd van 3 tot 5 werkdagen wordt bij lange na niet gehaald.