Stayout.nl
Alle producten van Stayout.nl wordt speciaal voor u op maat gemaakt. Door het gebruik van kwalitatief hoogwaardige materialen bent u jarenlang verzekert van de ideale oplossing voor het weren van insecten binnenshuis.
Wij vinden het belangrijk dat u bij het bestellen van een inzethor op maat ook echt een perfect passend inzethor ontvangt. Op onze website vindt u een duidelijk overzicht van onze meetinstructies
Komt u er niet uit? Dan begeleiden wij u graag telefonisch door het meetproces.
-
Sandra
Erg klantvriendelijk. Komen bij je thuis inmeten. In de avond, dit stel doet dit erbij.
Ik was op zoek naar klemhorren zonder balk in het midden. Ik was bang verkeerd in te meten, dus was de inmeeteservice een uitkomst. Ik vroeg bij het inmeten voor een tweede keer of het zonder dwarsbalk was. Jazeker.
Levering zou 3 weken duren. Zonder bericht dat het langer zou duren, kwam hij ze na vijf weken brengen.
Bij uitpakken bleek er wel een dwarsbalk te zitten. Daar was ik niet blij mee, ik was verkeerd voorgelicht.
Hij deed zijn best een haalde de dwarsbalken eruit.
Omdat hij in de avond kwam was alles slecht te zien. Nu was het gaas uitgelubberd op de plek waar de dwarsbalken zaten. Dit probeerde hij te corrigeren, maar lukte niet echt. Ik voelde mij voor het blok gezet. Hij ging weg.
Nog een mail gestuurd dat ik niet blij was. Dat ik nieuw gaas wilde voor mijn drie horren die 100 euro per stuk waren. Maar dit heb ik niet gekregen. Alleen het aanbod om de balken weer terug te zetten.
300 euro voor horren die niet strak zijn omdat ik verkeerd was voorgelicht. Erg dubbel. Goede thuisservice en niet naar tevredenheid geholpen bij conflict/misverstand.
Ik zou ze daardoor niet aanbevelen. -
IEN
Super bedrijf met ouderwets goede service!
-
Hoe beoordeel je Stayout.nl?
-
Martijn
Perfecte service, denkt mee met de klant, en zet net het stapje extra voor een uitstekende service.
-
Mandy Gelderblom
Snelle levering, hoge kwaliteit producten en goede service.
-
Ilco
Goede en snelle service/plaatsing 👌
-
Marielle
Blij met mijn hordeur en horren in de slaapkamer! Goede en snelle service!
-
Nicole
Super blij met mijn horren! Goede service!
-
M.Hoogewerff
Wij kochten in het najaar van 2020 twee horren. Na het plaatsen van het eerste hor, kwam de bovenbak al vrij snel naar beneden zetten + de hoeklijn kwam los. Er werd namelijk met dubbelzijdig tape gewerkt. Toen ik eerder al een keer vroeg naar de stevigheid van de tape omdat ik hier toch mijn twijfels over had, gaf Suzanne aan dat het zo stevig was dat je er zelfs aan kon gaan hangen.
Uiteindelijk is de bovenbak vastgezet met schroeven. Een tijdje later werd de andere hor geplaatst. Dit was een hor met frame. De hor kwam precies uit op de deurklink waardoor de deur niet meer open kon. Na een hoop gesteggel hebben we toch een nieuwe hor geleverd gekregen. Nadat ze klaar waren, wilde ze ons een brief laten tekenen waarin stond dat we akkoord gingen met de geleverde horren en waarin we geen aanspraak meer konden maken op garantie voor de toekomst. Dit hebben wij uiteraard niet getekend. Twee weken geleden kwam de hor met frame compleet naar beneden zetten, welke ook met dubbelzijdig tape geplaatst was. Uiteindelijk heb ik alle tape verwijdert en hebben we de hor zelf vastgeschroefd. Ik raad niemand aan om zaken te doen met dit bedrijf. Ze komen meerdere malen meten wat naar mijn inziens aangeeft dat je geen verstand van zaken hebt. Ook diegene die het kwam plaatsen kwam over als iemand met 2 linker handen. Al en met al een heel onprofessioneel bedrijf met slechte service!Antwoord van Stayout.nlBeste Miranda, wat jammer dat je toch nog de behoefte had om een negatieve recensie te schrijven. Wij hebben er alles aan gedaan om je tevreden te stellen.
De bovenbak was inderdaad losgekomen, dit kwam door het behang. Dit hebben wij binnen 48 uur meteen opgelost.
Ook hadden wij inderdaad een meningsverschil over de plaatsing van de hordeur inframe boven, normaal komt deze strak tegen de kozijnstijl aan maar deze wilde je graag tegen de muur. Deze hebben wij dan ook kostenloos uit coulance een aantal centimeter groter geleverd. Je hebt besloten om een enkele hordeur in frame nemen omdat deze optie goedkoper was, vandaar dat wij extra kwamen inmeten omdat wij uitgingen van een frame rondom de gehele dubbele deur. Door te kiezen voor de enkele hordeur inframe kon deze maar aan 3 zijde bevestigd worden met onze hoogwaardige montagetape. Soms kan het gebeuren dat deze loskomt en gelukkig hebben we dan de optie om deze alsnog vast te schroeven. Goed om te lezen dat dat jullie zelf gelukt is.
Onze voorkeur gaat altijd uit naar montage met montagetape en dit gaat bij 99% van de klanten goed.
Het document waar je het over hebt was niets meer dan een afleverbewijs, er staat nergens aangegeven dat dit effect heeft op de garantie van onze producten.
Ook willen wij bij deze bedrukken dat wij onwijs blij zijn met onze monteurs en ze al honderden horproducten gemonteerd hebben.
Hopenlijk kun je wel genieten van de gezoemloze nachten.
Met vriendelijke groet,
Team Stayout.nl
Suzanne
-
Mariska
Vriendelijke en spontane verkoopster die weet waar ze het over heeft. Fijne uitleg van alle mogelijkheden die er zijn. Heel blij met onze inframe raamdecoratie. Ik raad dit bedrijf zeker aan!
-
Mustafa
Mocht je op zoek zijn naar kwaliteit horren voor een goede prijs kan ik je aanraden het bij dit bedrijf te doen! Wat een topservice en professionel vriendelijk personeel. Je krijgt goed advies, er wordt keurig ingemeten en stap voor stap uitgelegd hoe de horren te plaatsen zijn! Levertijd was bij mij super snel!
-
Yvette
Goeie uitleg, help je naar een oplossing te zoeken ,staat achter haar product goeie service , vriendelijk en spontaan Ik ben tevreden over de producten die heb.
-
Wilma
Een hele grote keus met duidelijke webpagina's
-
Peter en Wilma
Mooi product voor een goede prijs.
Simpel en eenvoudig te bestellen en te plaatsen.
-
Patrick
Prachtige producten, en service met een glimlach