Spellenhuis
-
Diana
Op het moment dat ik het spel reserveerde in januari hoopte ik dat het spel direct zou komen met de lancering. Helaas was het spel al 2 a 3 wkn te koop bij andere winkels en webshops op moment dat het spel geleverd is. Verder geen klachten of opmerkingen.
Antwoord van SpellenhuisBedankt voor de uitgebreide review en bedankt voor de sterren.
-
Daniëlle ter Braak
Volgens afspraak heb ik het spel gekregen. Eigenlijk nog eerder dus mooi meegenomen ! Top
Antwoord van SpellenhuisGoed om te horen en bedankt!
-
Hoe beoordeel je Spellenhuis?
-
Danique Willems
Levering duurde echt veel te lang. Wilde eigenlijk ergens anders bestellen en dan retouren maar retourkosten waren torenhoog. Doos licht beschadigd bij binnenkomst
Antwoord van SpellenhuisBeste Danique,
Jammer dat je ons 2 sterren geeft. Het spel wat je bestelde was helaas zoveel vraag naar dat we deze niet op tijd konden uitleveren. Van wat we besteld hadden, hadden we maar 10% ontvangen. En we moesten wachten op een nieuwe productie. Dan hadden we ook nog de pech dat alle grote jongens werden voorgetrokken. Uiteindelijk hebben we het kunnen leveren, maar we hadden dat natuurlijk gelijk willen leveren.
Nogmaals onze excuses en wensen je veel plezier ermee.
Met vriendelijke groet,
Het Spellenhuis Team. -
Daniël Franken
Wat vertraging, maar goed hiervan op de hoogte gehouden. Had ook geen haast dus is geen probleem.
Antwoord van SpellenhuisDank je wel voor de terugkoppeling en de sterren.
-
Frank Nieboer
Super spel heeft even geduurd voor dat ik het had maar prima.
Antwoord van SpellenhuisLeuk om te horen en bedankt!
-
Gonny den Brok
Service is super.
Antwoord van SpellenhuisDank je wel!
-
Tigo Meijer
Kwam later aan maar is ook zo aangegeven
Antwoord van SpellenhuisBedankt voor de review.
-
Jairo Osimani
Mijn product kwam later
Antwoord van SpellenhuisBedankt voor de sterren. Jammer dat de vervoerder het zo laat leverde. Veel plezier ermee.
-
RobertJan
fijne winkel om te kopen - bestellen is eenvoudig, levering is snel en goed. en het spel is geweldig!
Antwoord van SpellenhuisDank je wel voor de mooie woorden.
-
Davey Verhoeven
Fantastische snelle service tegen goede prijs!
Antwoord van SpellenhuisBedankt voor de review en de sterren.
-
Nicolas Dementen
Super fast and friendly!
Antwoord van SpellenhuisThanks!
-
Miquel Pronk
Super voor elkaar weer
Prima geleverd weer.
Antwoord van SpellenhuisDank u!
-
Przemyslaw
3 maanden geleden heb ik een pre-order besteld en nu heb ik een e-mail gekregen dat ik niets krijg en ik niet meer kan kopen
Antwoord van SpellenhuisBeste Przemyslaw,
We snappen dat het erg vervelend is en we balen zelf ook dat we maar 5% krijgen van Pokemon wat we besteld hadden. Hierdoor kunnen wij uw bestelling niet uitleveren. Pokemon is bewust bezig de nieuwe sets heel schaars te maken. En met alle individuen die alles opkopen om er snel winst mee te maken helpt ook niet.
Wij hebben hiervoor ook een klacht bij Pokemon ingedient, maar het is de vraag of hier naar geluisterd wordt.
Dus we snappen je frustratie en hopen dat Pokemon in de toekomst beter gaat leveren. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Spellenhuis Team -
AJ
Bestelling was vertraagd. Ongeacht dat Spellenhuis geen schuld had in de vertraging zou open communicatie m.b.t. vertragingen wel op prijs gesteld worden.
Antwoord van SpellenhuisBeste AJ,
Bedankt voor je review. We zien dat het product gewoon op de releasedatum is verzonden en geleverd. Dus de vraag is even waar u denkt dat het mis is gegaan. Wellicht ontgaat ons iets.
Met vriendelijke groet,
Het Spellenhuis Team -
Chris Voornhout
snelle levering goede service
Antwoord van SpellenhuisBedankt!
-
ruben
Snelle levering en goede prijzen
Antwoord van SpellenhuisGoed om te horen en bedankt.
-
Alex
Snelle en goede levering.
Antwoord van SpellenhuisBedankt!
-
Rick Van Haften
Eerste keer geen afhaalcode voor de pakketautomaat ontvangen. Na contact meteen opnieuw verstuurd. Top geregeld
Antwoord van SpellenhuisBeste Rick,
Vervelend dat het niet is aangekomen. We zien dat het pakket opnieuw is aangeboden en hopelijk komt het nu wel aan.
Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Spellenhuis Team -
anouk schreuders
goede service
Antwoord van SpellenhuisGoed om te horen en dank hiervoor!
-
Harrie Niemeijer
Bestelling was niet compleet, binnen 24 uur had ik het overige binnen. Top!
Antwoord van SpellenhuisFijn dat alles goed is gekomen. Succes ermee.