Richesse Clothing

Mijn zoon heeft twee weken geleden 2 spijkerbroeken bij hen besteld. Samen goed voor 110 euro. Het is het eerste wat hij van zijn eigen kleedgeld koopt. En wat doen ze? Niets! Ze leveren helemaal niets.

Er zijn meerdere mails gestuurd. Eén keer een antwoord dat ze 1 van de broeken in pre-order hebben en dat jullie de andere al kunnen sturen. Daar hebben we direct positief op geantwoord. En wat doen ze? Nog steeds niets.

Ik overweeg aangifte te doen van fraude of diefstal. Immers; we hebben betaald, maar Richesse doet niets.

Ik heb dit ook op de voicemail ingesproken, aangezien ze de telefoon ook níet opnemen.

Snelle levering en geweldige kwaliteit

Broek besteld. Deze was te klein, dus (op eigen kosten) teruggestuurd binnen de retourperiode. Ik ontving een cadeaubon voor het bedrag retour. Ik heb aangegeven dat ik hiermee niet akkoord ging (dit mag wettelijk gezien nl. helemaal niet) en dat ik mijn geld terug wilde. Tot op heden nul komma nul reactie, en mijn geld en de broek zijn nu bij Richesse Clothing. Pure diefstal! Hier dus niet bestellen! Inderdaad is een beoordeling van een ster nog teveel. Als ik niet snel wat hoor, ga ik een incassobedrijf inschakelen.

Geen reacties op vragen na retour sturen. Je krijgt een tegoedbon voor een beschadigd artikel. 1 ster is nog teveel

Standaard wordt er een tegoedbon uitgeschreven op retouren. Dit mag niet, dus nam ik contact op om mijn geld terug te krijgen. Klantenservice REAGEERT NIET op e-mails. Pas nadat ik een aangetekende brief verzond werd contact opgenomen en mijn geld teruggestort.

Ik heb bij dit bedrijf spijkerbroeken besteld, maar ze paste mijn zoon niet. Had er meerdere besteld ivm met de maat en kleur. Betalingswijze via Klarna.
Heb direct de volgende dag op eigen kosten de gehele bestelling terug gestuurd.
En uiteindelijk kreeg ik via de mail cadeaubonnen voor 377,98
Ik wil natuurlijk helemaal geen cadeaubon. En zeker niet zo’n bedrag. Sale artikelen las ik dat je geen geld terug kreeg. Maar dit waren broeken van de nieuwe collectie. Heb alleen een kortingscode via tik tok gebruikt van 10%
Maar dat is een kortingscode en geen SALE!
Heb al twee mails gestuurd maar geen reactie. Je kan ze telefonisch ook niet bereiken. Als ik dit had geweten had ik hier natuurlijk nooit besteld. Dus pas op mensen koop hier niet! Ze reageren nergens op.

Absolute Teleurstelling!

Wat een verschrikkelijke ervaring met dit bedrijf! Ik heb kleding besteld, die volgens DHL is bezorgd, maar ik heb het nog steeds niet ontvangen. Het is ronduit belachelijk dat ik meer dan een maand bezig ben met de klantendienst, die op zijn zachtst gezegd waardeloos is.

De service staat in geen enkele verhouding tot de exorbitante prijzen die ze hanteren. Ik voel me bedrogen en wil niets liever dan mijn geld terugkrijgen. Het is frustrerend om te zien dat ik niet de enige ben die deze ellende doormaakt, gezien de andere negatieve reviews.

Mijn oprechte advies aan iedereen is om hier absoluut niet te bestellen. Het lijkt erop dat het bedrijf lak heeft aan zijn klanten, en ik wil anderen behoeden voor de teleurstelling en frustratie die ik heb ervaren.

Conclusie: Verspil geen tijd en geld aan dit bedrijf - ga elders voor je aankopen!

Snelle levering mijn pakket was snel thuis

service is goed

Top services

Snelle levering

Mooie kleding, goede kwaliteit + snelle verzending. Top👍

Super snelle levering!

Snel geleverd

Snelle levering, kwaliteit

Nog steeds niet binnen

Snell levering

Verkeerde item toegestuurd gekregen

Snelle levering, super chille set gekocht bij ze. Ga hier zeker meer bestellen!!! Goede pasvorm, goede kwaliteit, and not to forget super warm!

Leuke en mooie kleding.