Qlimateshop.nl

Beste Ton,

Bedankt voor uw positieve review en graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Beste Ko,

Bedankt voor uw review.

U hebt een CO2-melder voor laserkachels besteld. Deze zijn niet geschikt voor kouskachels. Ons assortiment voor kouskachels is nog minimaal. Daarbij repareren wij geen kouskachels, is de kennis hiervan minimaal, en op eerste kerstdag zijn wij als de meeste webwinkels inderdaad telefonisch niet bereikbaar. Wellicht de volgende keer van te voren contact opnemen als u een bestelling plaatst?

Ik zal het bij bepaalde onderdelen erbij zetten dat deze of voor laserkachels of voor kouskachels geschikt zijn om verwarring te voorkomen.

Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Hallo Alison,

Hartelijk dank voor uw positieve review en graag tot de volgende keer.

Fijne feestdagen!

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Hallo Ad,

Bedankt voor uw positieve review.

Als pakketjes via gewone post of met Track and Trace niet binnen 5 werkdagen worden geleverd. Geteld de dag later na het versturen (weekend uitgezonderd) dan hoor ik dat graag. We zoeken het even uit samen en wordt er naar een passende oplossing gezocht, of een onderzoek ingesteld bij PostNL.

Als ik dergelijk bericht ontvang zal ik meestal even telefonisch contact zoeken met de klant ter geruststelling.

Hopelijk is de nieuwe zending snel bij u in huis zodat u de kachel weer in topconditie kunt brengen. Mocht u wederom niets ontvangen neem dan even contact op.

Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Hallo Erik,

Hartelijk dank voor uw positieve review.

Top dat alles snel is bezorgd. Echter vraag ik me bij deze mooie review ook af waar we dan een ster zijn verloren?
De verdamper is in zijn geheel met verpakking in een luchtkussenenvelop binnen 24 uur bezorgd. In mijn optiek is er dan nog ruimte voor verbetering, maar wat dan precies? :-)

Natuurlijk graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Beste Katrien,

Hartelijk dank voor uw positieve review en fijn dat u geholpen bent met onze informatie op de website.
Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Hallo Nico,

Hartelijk dank voor uw positieve review en graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Hallo Edwin,

Hartelijk dank voor uw positieve review.

Fijn dat u gezien hebt dat het product goed overeenkomt met wat op de website staat en uw bestelling snel hebt ontvangen.

Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Beste Gerrie,

Hartelijk dank voor uw positieve review en graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Hallo Arjo,

Hartelijk dank voor uw positieve review.

Fijn dat u uw product binnen 2 dagen geleverd hebt gekregen. Toch ben ik beetje benieuwd wat de oorzaak is dat we een ster verloren hebben? :-) Uw bestelling is op een zaterdag geplaatst, en wordt dan op maandag verzonden. Uit de Track and Trace gegevens lees ik dat het de volgende dag al bij u is afgeleverd ondanks de enorme drukte bij PostNL.

Natuurlijk graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Beste Ale,

Hartelijk dank voor uw positieve review.

Fijn dat u uw product snel ontvangen hebt en dat de kwaliteit in orde is. Dit kan ook niet anders omdat onze producten afkomstig zijn van de distributeur van Qlima of Zibro.

Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Beste Koukleum,

Hartelijk dank voor uw positieve review.
Ik hoop dat het zijn van een koukleum voorlopig tot het verleden behoort.

Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Beste B.

Bedankt voor uw positieve review en graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Beste Piet,

Bedankt voor uw positieve review en graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Beste Gerda,

Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn dat alles snel en in goede staat bij u in België is aangekomen.

Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Hallo Frans,

Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn dat u tevreden bent, en graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Beste Bas,

Hartelijk dank voor uw positieve review.
Top dat u zich goed hebt kunnen helpen met de instructievideo en laat die kachel maar weer goed branden.

Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Hallo Wilco,

Bedankt voor uw positieve review, echter moet u nog uw bestelling in ontvangst nemen via PostNL. :-)

Ondanks de vermeldingen op de website en e-mails vind ik het toch altijd vervelend als klanten hun spullen niet snel genoeg krijgen. Als ik daar berichten over ontvang dan onderneem ik hier actie op, al is het om de klant te informeren en gerust te stellen. Als je ergens vooraf voor betaald hebt dan wil je weten of je je spullen krijgt en dan is een reactie van de desbetreffende webshop wel op zijn plaats. Zo wil ik zelf ook graag behandeld worden en zo behandel ik ook anderen. Niet alleen op zakelijk gebied.

Ik hoor graag van u als u het pakketje wel of niet hebt ontvangen. Indien nodig ga ik hier een onderzoek voor instellen of een nieuwe verzendpoging ondernemen.

Bedankt voor uw begrip en graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Beste Davy,

Hartelijk dank voor uw positieve review.
Top dat alles snel is bezorgd bij u in België.

Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol

Hallo August,

Hartelijk dank voor uw positieve review.

In deze tijd van het jaar (november & december) is het extra druk bij de bezorgdiensten door de feestdagen.
Zodra het januari is zal alles weer normaliseren. Tot die tijd kunnen pakketten vertraging hierdoor oplopen.

Graag tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,

Jeroen Mol