Pure Naturals
-
Janny de Kievit
Snelle levering van een goed product.
-
Martin
Alles uitstekend.
-
Hoe beoordeel je Pure Naturals?
-
marlou
Fijne biologische essentiele olien voor een fijne prijs. De jasmijn is wel kauwgum-zoet.
-
Susanne
Dit is de 2de keer dat ik bestel bij deze winkel en deze keer ruikt de aloë vera gel echt niet lekker, een beetje chemisch, de bloememwaters ruiken weer heerlijk. Ik heb de aloë vera toch geopend en gebruikt en geen negatieve effecten van gehad dus het zal wel goed zijn. Wat me echt wel enorm tegen staat is dat alles in plastic flesjes en potjes zit, niet alleen heel slecht voor het milieu maar het ziet er ook minder luxe uit. Ik hoop dat ze hier wat aan gaan veranderen en over gaan naar glazen flesjes en potjes maar gezien er al meerdere opmerkingen over zijn gemaakt jaren terug door andere klanten denk ik niet dat ze deze reviews serieus gaan nemen. Jammer.
Antwoord van Pure NaturalsBeste Susanne de Smet,
Onze Aloë vera gel ruikt inderdaad naar Aloë Vera. We kunnen u verzekeren dat hier geen chemicaliën aan worden toegevoegd. U kunt altijd een paar druppels etherische olie of bloemenwater toevoegen om de Aloe vera gel naar een voor u prettige geur te laten ruiken.
We nemen alle feedback van harte en kijken hiernaar of we hier iets mee kunnen.. Zo ook de vraag naar glas. Op dit moment hebben we de basisolie Amandel en Castor 500 ml in glas om te kijken of er daadwerkelijk vraag naar is. Mocht dit het geval zijn dan gaan we meer producten in glas aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Pure Naturals -
Anoniem
Prima winkel, goede producten, snelle levering
-
Angelique
De kinderen hadden het cadeau gedaan, maar ik heb zo mijn twijfels of het wel werkelijk allemaal biologisch is. Verpakkingen van plastic en doosopvulling met plastic wokkels horen niet bij een webshop die voor biologisch en duurzaam staan. Op de website stond een foutief adres op het herroepingsformulier. Daar had ik het op eigen kosten heen gestuurd. Kon het nog net op tijd aanpassen naar een pick-up point in Rotterdam. De eigenaresse wist dat ik de spullen retour had gezonden, ze had me gemaild met de opmerking dat het naar het oude adres ging. De 14 dagen waren bijna om, maar ze wist binnen 14 dagen dat het retour zou komen. Echter kreeg ik het bericht dat het niet meer mogelijk was te retourneren. Ze durft met droge ogen te beweren dat ze een goed servicebeleid heeft !!! Nou NIET !! Zij had op het formulier een foutief adres staan, ze wist voordat de 14 dagen om waren dat het retour zou komen, maar retour nemen, ho maar. Ze legt de schuld bij mij ??? Waardeloze webshop !!!!!!
Antwoord van Pure NaturalsBeste Angelique Korthouwer uit Wageningen,
Wat vervelend dat u ons bedrijf zo heeft ervaren. Als u ons gemaild had met uw twijfels over onze kwaliteit dan hadden we u zo de certificaten kunnen laten zien. Net als een retourlabel zodat het pakket goed bij ons aan zou komen.
Ik begrijp dat u het pakket niet heeft aangemeld en dan geldt dat een pakket binnen 14 dagen retour moet binnen zijn. Dat is wettelijk geregeld. Daarom hebben we meerdere malen u gevraagd om dit op te lossen voor u, zodat u er langer over kon doen. Alleen heeft u daarna nooit meer het pakketje opgestuurd, noch de informatie gegeven die we nodig hebben om het te verwerken zoals het bestelnummer. Jammer, want we hadden dit graag voor u gedaan!
Mocht u zich bedenken en gebruik willen maken van onze service dan horen we graag hoe we dit alsnog voor u kunnen oplossen!
Met vriendelijke groet,
Karin
Pure Naturals
-
G.J. Roos
Super
-
Daniëlle Smit
Snelle levering en goede service bedankt 👍
-
Lucia
Todo muy bien. Envío rápido y producto muy bueno en relación calidad precio
-
Annet
Goed product
-
Suzy Terwingen
Mooie producten, troepvrij en eerlijk.
-
Anke Oerlemans
snel thuis, ziet er mooi uit
-
Samila Atib
Geweldig service mooi kwaliteit en snelle levering
-
S
Snelle levering was er zo , goed verpakt etc
-
Van der Mast
Snelle levering, goede informatie over voortgang, netjes verpakt. Supertevreden!
-
ER Decaster
Mijn bestelling was netjes thuis gebracht
-
FT
Snelle levering, goede prijs.
-
john spillner
mooi goed ruikt super
-
Somara Kras
Ik vind de olies bij puur naturals fantastische kwaliteit. Ik ben erg tevreden mee en raad iedereen aan om hier te bestellen.
-
Marjolein
Snelle levering!