
Petfactor.nl
-
marcel
na een bestelling te hebben ontvangen van een andere klant in contact proberen te komen. het telefoon nummer is niet in gebruik?
het retour formulier leid naar een site waar je error 404 op krijgt.
en na 3 mailtjes hoor je nog niets.
erg slechte service dus.
ik heb nu dus verkeerde producten in huis van een andere klant.Antwoord van Petfactor.nlGoedemorgen Marcel,
Vervelend om te horen dat de verkeerde bestelling is geleverd. Ik ga contact met je opnemen en je een retourlabel toesturen en ervoor zorgen dat de juiste bestelling bij je aankomt.
Excuses voor het ongemak.
Mvg Team Petfactor -
Janneke
Snelle levering met een leuke gratis attentie voor ons hondje.
-
Hoe beoordeel je Petfactor.nl?
-
Christel Willems
2 verkeerde items geleverd en na 2 mailtjes te sturen waarop er maar 1rje werd
-
Joyce Croese
Geweldig… alleen de Kip en Vis kloppen niet zo op de plaatjes😔
-
Irma van Niel-Jansen
Goede kwaliteit en de honden zijn er gek op! Soms lopen ze zelf naar de kast waar ze in liggen en dan duwen ze met hun neus tegen de kastdeur zo van: migen we een kauwstaafje?
-
Stanislawa Pasciak
Goede product en service
-
G
snelle levering
-
Georges Jacobs
Veel te lang wachten voor devlevering
-
Roza Jane Van den Bout - Menger
Fijne prijzen en ruime keuze
-
Joke van der Veen
Geweldige service!
-
Etienne Rooms
Nog steeds niets ontvangen!!!
Antwoord van Petfactor.nlGoedemorgen Etienne,
Vervelend om te horen. Wij hebben contact gehad met postnl en het pakket moet nu onderweg zijn. Mocht het nog niet binnen zijn neem dan even contact met ons op via "contact@petfactor.nl" -
Sonja De Bruin
Snelle en goede levering
-
Arjan Groeneveld
3 zakken besteld 1 gehad,ga echter og kontakt op nemen met de klantenservice ben benieuwd....
Antwoord van Petfactor.nlGoedemorgen Arjan,
Vervelend om te horen. Ik heb contact met je opgenomen via de mail en het bedrag van de missende 2 zakken is teruggestort. Excuses voor het ongemak.
Mvg Petfactor -
Betty Van Vugt
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen dus kan ik niets zeggen over de bestelling
Antwoord van Petfactor.nlGoedemorgen Betty,
We hebben je een update via de mail gestuurd betreffende de bestelling. Er was iets niet goed gegaan bij postnl. Het pakket moet nu onderweg zijn! -
philippe vandesande
Ik ga op zoek naar een andere leverancier. Bij elke bestelling zijn er dingen niet in stock, die krijg je terugbetaald. Maar dan moet je opnieuw gaan bestellen. Gevolg is dan ook lange levertijden. Ik bestelde zeer regelmatig tot 2 maal per maand een gans pakket, dit is dus gedaan. De merken die ik er bestelde vind ik ook elders. Spijtig, ik dacht een goede leverancier gevonden te hebben, maar na enkele malen bestellen heeft deze zijn reputatie en krediet verloren.
-
Sylvie Mertens
Na 1 week nog altijd niks ontvangen.. en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar
Bellen ook niet terug na inspreken voicemail bericht! Zeer slechte zaak -
Frank Puts
Tot o
-
Nicole van Kesteren
Ik heb nog niks ontvangen
-
Yvon Wiele
Ik heb helaas na een ruime week nog niets ontvangen. Misschien komt het nog en is er iets fout gegaan. Ook mail gestuurd maar nog geen reactie
-
Willem van krimpen
Mooie prijzen en service