Noodhulpknop.nl
-
Henk Hansma
Nog niet zo enthousiast. Ik weet niet of het horloge goed werkt.Krijg zo maar telefoon van een noodhulp terwijl ik niets doe.Als ik uit de auto stap,begint iemand een bla bla bla verhaal af te steken waar ik niets van begrijp.Daar ik erg doof ben is verstaanbaarheid zeer moeilijk voor mij.
Krijg zojuist de telefoon nummers door van de drie nood hulpen op het scherm.Daarbij steekt iemand in het Engels telkens een verhaaltje af
Antwoord van Noodhulpknop.nlWelkom Henk, wat vervelend dat u hier tegenaan loopt. Ik zie nog geen mail of bel verkeer met ons over deze uitdaging. Stuur ons gerust even een mail luuk@noodhulpknop.nl
-
Wim Dussel
Zie mijn brief die ik maandag stuurde
Antwoord van Noodhulpknop.nlWelkom Wim, de brief is in goede orde ontvangen en wij vinden het enorm mooi om te lezen dat jullie zo tevreden zijn
-
Hoe beoordeel je Noodhulpknop.nl?
-
Woninginrichting Janssen Woninginrichting Janssen
Snel geleverd!
Antwoord van Noodhulpknop.nlWelkom, bedankt voor het delen!
-
Jolanda Karsten
De app in de Appstore deed het (nog) niet maar er is heel snel gereageerd en het probleem is opgelost. Goede service.
Antwoord van Noodhulpknop.nlWelkom! Wat jammer van deze 1 ster. De PersonalClick app is te downloaden in de PlayStore en AppStore
-
Antonian
Snelle levering! Top product
Antwoord van Noodhulpknop.nlGeweldig om te horen :)
-
Mincka Buijs
De verpakking was super lastig, doosje dat niet open te krijgen is met bejaarde vingers. Zelfde: geen idee hoe het bandje te wisselen met die ik gekozen heb. De levering is als altijd: PostNL laat t achter voor de deur. Nu nog zien hoe t horloge opgang te brengen: geen app voor een IPhone…..
Antwoord van Noodhulpknop.nlBedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat u moeite had met de verpakking en het verwisselen van het bandje. We nemen dit zeker mee als verbeterpunt! Mocht u hulp nodig hebben bij het wisselen van het bandje, dan helpen we u hier graag bij – u kunt altijd contact met ons opnemen of langskomen in onze winkel. Wat betreft de levering: we begrijpen dat het vervelend is als PostNL het pakket niet op de gewenste manier achterlaat. Helaas hebben wij hier beperkte invloed op, maar we zullen dit zeker aankaarten bij onze vervoerder. Tot slot over de compatibiliteit met uw iPhone: ons team staat klaar om u te helpen met de installatie en uitleg. Neem gerust contact met ons op, dan kijken we samen naar een oplossing! Met vriendelijke groet
-
Tiny Gerritsen
Min punt, de voiceemail van de ontvanger moet uit staan anders bent hij het 2de of 3de noodnummer niet.
Verder werkt hj naar behorenAntwoord van Noodhulpknop.nlBedankt voor je review! Fijn dat het apparaat verder goed werkt. Dat van de voicemail is inderdaad iets om rekening mee te houden—goede tip! We waarderen je feedback en nemen het mee. Mocht je nog vragen of suggesties hebben, laat het ons gerust weten!
-
ron rooijakkers
Snelle levering installatie is al gedaan door noodknophulp.
De app is overzichtelijk en makkelijk te bedienen.Antwoord van Noodhulpknop.nlBedankt voor je positieve review! Super om te horen dat de levering snel was en de installatie al voor je geregeld is. Fijn dat je de app als overzichtelijk en gebruiksvriendelijk ervaart. Mocht je ooit vragen hebben, we staan voor je klaar!
-
C Verbeek
Klantenservice moeilijk tot slecht bereikbaar, helaas.
Antwoord van Noodhulpknop.nlWat jammer om te horen! Stuur mij gerust een bericht dan helpen we graag! luuk@noodhulpknop.nl
-
Orphea van Gestel
Voldoet aan de verwachtingen
Antwoord van Noodhulpknop.nlHet doet ons goed te horen dat het aan jullie verwachtingen voldoet!
-
Roel P.
Dit is mijn derde setje dat ik heb besteld, ditmaal om bij mijn dochter te installeren als mijn partner er een dagje blijft. De levering is supersnel en je kan het stapje voor stapje volgen. Dat is een prima service, maar belangrijker is dat het gewoon een eenvoudig, maar heel efficiënt middel is om thuiszorg te organiseren. Ik gebruik het al meer dan twee jaar en het geeft je steeds de nodige zielerust als je elders in het huis bezig bent. Als je partner hulp of assistentie nodig heeft, drukt ze eenvoudig op de knop. Het volume van de ontvanger kan je makkelijk aanpassen zodat 's nachts andere inwonenden niet wakker worden of je kan de ontvanger makkelijk verplaatsen. Je kan verschillende muziekjes kiezen of een eenvoudige dingdong :-). Ik zou het ook eerder een hulp- of assistentieknop noemen, of tenminste, dat is voor ons het belangrijkste gebruik. Een eenvoudig, robuust en flexibel systeem met een prima service van de leverancier, meer hebben we niet nodig.
Antwoord van Noodhulpknop.nlBedankt voor je uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat het systeem al meer dan twee jaar goed bevalt en dat het je gemoedsrust geeft. Nogmaals dank voor je vertrouwen!
-
Anny
Een top prijs/kwaliteit verhouding van het product in combinatie met duidelijke instructie voor installatie en gebruik. Een misverstand met de zending werd adequaat en klantvriendelijk direct na melding opgepakt tezamen met een welgemeend excuse voor ons ongemak. Een foutje maken is zeer menselijk, echter goed oplossen toont vakkundigheid. Top!
Antwoord van Noodhulpknop.nlHartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de prijs/kwaliteit verhouding van ons product en de duidelijke instructies.
Onze excuses voor het misverstand met de zending, maar we zijn blij dat we dit naar uw tevredenheid hebben kunnen oplossen. Bij ons staat klantvriendelijkheid en een snelle service altijd centraal. Zoals u zo mooi zegt: fouten maken is menselijk, maar het juist oplossen is wat telt.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Noodhulpknop en voor uw waardering van onze service. We staan altijd voor u klaar mocht u nog vragen of ondersteuning nodig hebben! -
Anneke
Prima horloge, service perfect. Via de mail mijn probleem opgelost
Antwoord van Noodhulpknop.nlWelkom Anneke, prettig om te horen ! :)
-
Patrick Vanparys
Het product werkte niet naar behoren. Meerdere instellingen niet instelbaar.
Heb gekozen dit terug te sturen. Maar de prijs voor de verzending hebben ze niet terug betaald. Conclusie: koop er zeker niet, want verliezen doe je toch.Antwoord van Noodhulpknop.nlWelkom Patrick! Wat jammer dat het product niet naar wens is. Wij hebben jullie zending inderdaad retour ontvangen met de mededeling de verzendkosten te crediteren, omdat er anders een slechte review geplaatst zou worden. Hier zijn wij helaas niet gevoelig voor. Als er aanvullende vragen zijn staan we graag voor u klaar! :)
-
Jan Fluit
Zeer duidelijke installatie
Antwoord van Noodhulpknop.nlBedankt voor uw compliment! Fijn om te horen dat de installatie duidelijk en eenvoudig is. We vinden het belangrijk dat onze producten gebruiksvriendelijk zijn. Mocht u nog vragen hebben, helpen we u graag verder! 😊
-
Alwyn John van den Berg
Prima winkel. Goede betrouwbare producten. En een zeer bijzondere goede service. Snel met reageren, goed met oplossingen.
Antwoord van Noodhulpknop.nlBedankt voor uw prachtige review! Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. We streven er altijd naar om snel te reageren en passende oplossingen te bieden. Uw waardering motiveert ons om dit hoge serviceniveau te blijven leveren. Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, staan we altijd voor u klaar! 😊
-
H.j. van Hasselt
Snelle levering
Antwoord van Noodhulpknop.nlBedankt voor uw geweldige review! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. 😊 Heeft u nog vragen of kunnen we ergens mee helpen, dan horen we het graag!
-
Gerdien van den Brink
Goede service
Antwoord van Noodhulpknop.nlWelkom Gerdien! En bedankt voor het delen!
-
Frans Eising
Kan er og niet goed over oordelen. Één minpuntje is dat ik twee ochtenden mijn scheerschuim stond te schudden ging bij mijn zoon de telefoon over! Valdeteksie uitgezet!
Antwoord van Noodhulpknop.nlBedankt voor je feedback! Jammer dat je nog niet alles goed hebt kunnen testen, maar vervelend om te horen dat de valdetectie onverwacht afging terwijl je bezig was. We kijken graag met je mee om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Mocht je nog vragen of verdere opmerkingen hebben, laat het gerust weten.
-
An Hart
Horloge voor slechtziende0
Antwoord van Noodhulpknop.nlBedankt voor uw mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze producten en service. Heeft u nog vragen of kunnen we u verder helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar!