![NieuweMeubels.com-safe-reviews-icon NieuweMeubels.com](https://dashboard.webwinkelkeur.nl/webshops/icon/1208291/120/NieuweMeubels.com-safe-reviews-icon.webp?m=1588597930)
NieuweMeubels.com
-
Gerard Van Kruijsbergen
Verkopen prima, service verlenen ho maar
-
John
*update * Een dag na onderstaand bericht melding via ordersite ontvangen dat de tafel vrijdag de 23 geleverd wordt .... afwachten nu ...
Nadat we eerst geen contact kregen kwam er na een slechte review ineens bericht dat de tafel medio volgende week ( 2 weken geleden nu) geleverd zou worden. Op wiensdag ontvingen wij een bericht dat de tafel de volgende avond zou worden geleverd. Wij hebben gelijk geprobeerd contact te krijgen want we zijn een bedrijf en na 18.00 is er echt niemand meer. Hoe hard we het ook probeerden er was niemand te bereiken op geen enkele manier. De volgende avond een sms( waarop niet geantwoord kan worden ), dat er niemand op ons adres aanwezig was en de levering opnieuw ingepland zou worden. Sindsdien proberen we weer contact te krijgen via mail, klantenservice, app.. maar niets. Waardeloos dit. We hebben zelfs aangeboden de tafel op te halen maar we krijgen gewoon geen reactie. Hoe kan iemand zo zaken doen ? -
Hoe beoordeel je NieuweMeubels.com?
-
Anne
Klantenservice onbereikbaar, productie in India blijkt stil te liggen en mocht de in februari bestelde tafel geproduceerd zijn, dan weet Huib nog niet of hij een container gaat laten varen omdat de kosten zo hoog zijn. Dus geen idee of en wanneer ik mijn in februari bestelde tafel nog ga ontvangen.
-
Ingeborg Suijkerbuijk
Goede service
-
Romkes - Kramer
Netjes en keurig en optijd geleverd. Vriendelijk
-
Jos
Prachtige tafel, leuke man en zèèr goede service met kwaliteit. Het gevraagde ziet er fantastisch heel mooi uit! We zijn er erg blij mee!
-
van Limpt
Zeer goede service, stoelen werden gemonteerd en verpakking namen ze weer mee. Nog niet eerder meegemaakt, echt top!
-
Gite La Commanderie des Ardennes NV te Durbuy
Ik wacht nu al een jaar op mijn bestelde tafels. Af en toe antwoord en steeds maar sprake van foutieve leveringen. Naar mijn bescheiden mening kan dhr. Huib Jansen zich niet aan afspraken houden. Lees mail van 10 juli 2023.
"Vanwege drukte (en vakantie) ben ik er nog niet aan toegekomen om een orderbevestiging te sturen, maar dit zal ik in de loop van deze week doen. De order staat al wel gewoon bij de productie in de planning. Dus dit zal geen vertraging oplopen. Vertrek container uit India staat nu voor week 34 op de planning, zal dus rond week 38/39 in Nederland zijn."
Het moet wel heel erg druk zijn! -
Harold
Ik heb op 31 januari een tafel besteld en deze is nu nog steeds niet geleverd. Contact opgenomen via mail (geen antwoord ontvangen) en via telefoon (niet bereikbaar --> voicemail / administratieve fout niet bereikbaar). Dit duurt nu echt te lang, zonder enige berichtgeving over de stand van zaken.
-
Roger
Op 13 januari order geplaats de tafel zwart deensovaal 2600x1100 was niet voorradig en daar zou 12 weken levertijd op zitten na vele keren mailen en bellen waar je niemand aan de lijn krijgt als alleen n bandje kregen we na weer n mail gestuurd te hebben na 14 weken dat de tafel nig steeds in productie is nu inmiddels bijna 18 weken verder en wat mail en telefoonverkeer nog geen antwoord of contact en nog geen tafel best wel jammer omdat de twee tafels van onze dochters wel al binnen een week in hun huis stond waren wij vol verwachting de weken aan t aftellen voor onze tafel maar nog steeds niets ontvangen jammer maar vol verwachting wachten we nog steeds af en hopen onze tafel toch nog spoedig geleverd te krijgen mvrg verblijven wij
Antwoord van NieuweMeubels.comDe tafels van uw dochters zijn inderdaad zijn snel geleverd, dit komt omdat het om een voorraad product ging. Zoals besproken zou uw bestelling op maat worden gemaakt, aangezien productie in Oekraïne plaats vind, liep dit momenteel minder soepel. Zoals besproken hebben we uw order wat aangepast en wordt de tafel z.s.m. geleverd/.
-
Christian et Chantal
Très bon prix et excellent service.
Antwoord van NieuweMeubels.comMerci pour votre avis.
-
Manuela
Bestellen en betalen gaan vlot, aan de communicatie moet nog even gewerkt worden. Had slechte revieuw geschreven omwille van het uitblijven ervan. Doch, met wat moeite en geduld kwam alles tip top in orde. Deze éénmanszaak is letterlijk te nemen, en hij heeft maar 2 handen, en doet alles alleen. Dus wie ongerust is, ik garandeer het, het komt goed! Prachtige tafel ontvangen en zeer blij ermee. Hier bestel ik nog, en zal dan gerust zijn over kwaliteit en levering.
Antwoord van NieuweMeubels.comOok deze review klopt niet, we hebben niet gereageerd op een boze mail, maar op deze review. U heeft op een eerder moment al bericht ontvangen dat we de bestelling vandaag komen leveren, waarschijnlijk is dit aan uw aandacht ontsnapt…
-
Monique
Super! Barkrukken online besteld, ben ik normaal niet zo van. Dan moet je het zelf in elkaar zetten en maar afwachten wat je krijgt qua kwaliteit. Maar dit was top! Heel mooie, goed zittende stoelen en ook nog in huis gemonteerd!
Antwoord van NieuweMeubels.comDank voor uw positieve review.
-
Michel
Ik heb op 14 februari 2024 een bestelling van een eettafel gedaan. De levertijd was 4-6 weken. Ik zou graag meer info willen over de geplande levering.
Ik heb meerdere malen contact proberen te zoeken. Via telefoon (geen bereik of voicemail), via email (geen contact), negatieve review op google (werd eenmalig op gereageerd, daarna niks). En nu probeer ik het maar via deze weg.
Ik snap volledig dat ergens een langere levertijd op kan zitten of dat er wellicht iets is misgelopen in het bestelproces. Maar treed aub in contact en laat klanten iets horen! Ik hoop echt dat jullie eindelijk eens terugbellen of mailen, anders kan ik niet anders dan andere stappen ondernemen. -
Fenna
Nieuwe Meubels is een TOP bedrijf!!!
-
J Chejri
Super kwaliteit producten en top service levering maken en zeer vriendelijk
-
Rent
Na 2 weken is nog steeds geen afspraak gemaakt om het al betaalde TV-meubel te bezorgen. Telefonisch niet bereikbaar. Eén e-mailbericht ontvangen dat men erop terugkomt. Daarna niets meer gehoord ondanks inspreken voicemail en twee e-mailberichten. Erg vervelend! Ik begrijp niet dat er zo positieve recensies staan op de website.
-
Wytske
Nu lees ik hier zulle goede revieuws. Wat gaat er dan mis met onze bestelling en waarom wordt ik niet terug gebel of gemaild? Vind dit erg vervelend hoop gauw op reactie ORD06666
Antwoord van NieuweMeubels.comGoedemorgen,
Als het goed is heeft u reeds een mail vanuit ons systeem ontvangen? -
Hennie
Complimenten snelle leveringen, je wordt goed op de hoogte gehouden van de bezorgtijden. Chauffeur was vriendelijk en correct, echte aanrader deze zaak.
-
José
Wat een top bedrijf is dit, ik had wat vragen en die werden keurig beantwoord en de tafel is gewoon na bestellen( per email besteld doordat ik veel vragen had) al bijna onderweg, zeker een aanrader dit bedrijf!