Mr Snoep

Beste Annemarie,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als verwachtingen niet helemaal overeenkomen met wat wordt aangeboden. Echter, willen we benadrukken dat alle voorwaarden duidelijk vermeld staan op de website van Vakantieveilingen. Deze zijn eenvoudig terug te lezen, zodat u vooraf volledig op de hoogte kunt zijn van wat u aanschaft.

De korting en waarde worden transparant weergegeven en zijn gebaseerd op de best mogelijke voordelen binnen onze samenwerking.

We vinden het jammer dat u aangeeft niet goed te hebben gekeken naar de voorwaarden vóór het plaatsen van uw bod. We zijn altijd bereid om eventuele vragen vooraf te beantwoorden om misverstanden te voorkomen.

We hopen dat u hier begrip voor kunt opbrengen en dat we u in de toekomst alsnog een positieve ervaring kunnen bieden.

Bedankt voor deze mooie review

Bedankt voor uw review.

Het klopt dat sommige producten de THT-datum waren gepasseerd. Dit stond echter duidelijk vermeld in de productinformatie, zodat u hier vooraf rekening mee had kunnen houden. We vinden het jammer dat deze informatie niet is nagelezen, wat wellicht teleurstelling had kunnen voorkomen.

Daarnaast hebben we, om tegemoet te komen, het bedrag aan u teruggestort. We vinden het spijtig dat dit nergens in uw review wordt vermeld. We doen altijd ons best om transparant en klantgericht te handelen en hopen dat u dit alsnog zult waarderen.

Bedankt voor deze mooie review

Bedankt voor deze mooie review

Bedankt voor deze mooie review

Bedankt voor deze mooie review

Bedankt voor deze mooie review

Bedankt voor uw review.

We willen graag benadrukken dat we duidelijk hebben uitgelegd hoe het systeem werkt en ons best hebben gedaan om hieraan aanpassingen te maken die specifiek voor uw situatie waren bedoeld. Ondanks onze inspanningen leek het van uw kant niet te lukken, en we hebben u hierbij continu zo goed mogelijk te woord gestaan.

Daarnaast hebben we zelfs aangeboden om een deel van het bedrag terug te storten als tegemoetkoming. Het is daarom jammer dat we in uw reactie vooral negatieve punten terugzien, terwijl we hebben geprobeerd een passende oplossing te bieden.

We hopen dat u dit in overweging neemt en staan altijd open voor verdere toelichting of overleg.

Bedankt voor de mooie review

Bedankt voor de mooie review

Bedankt voor de mooie review

Bedankt voor de mooie review

Bedankt voor de mooie review

Bedankt voor de mooie review

Bedankt voor de mooie review

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat u niet tevreden bent met de smaak en de grootte van het snoep en waarderen dat u dit met ons deelt.

Graag willen wij u informeren dat wij dit specifieke snoep niet zelf produceren. Hierdoor hebben wij geen invloed op de smaak of de grootte van het product. Wij streven er echter naar om alleen producten van hoge kwaliteit aan te bieden en nemen uw opmerkingen zeer serieus.

Uw feedback wordt doorgegeven aan de fabrikant, zodat zij deze in overweging kunnen nemen bij toekomstige verbeteringen. Mocht u in de tussentijd vragen hebben of een alternatief product willen proberen, dan helpen wij u graag verder.

Nogmaals bedankt voor uw reactie en onze excuses voor het ongemak. Wij hopen u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.

Bedankt voor u mooie review

Bedankt voor u mooie review