Mama's Bloemen en Planten
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 27-01-2022 stopgezet
-
Linda Honing
Mooie prijzen, snelle lever tijd, aardig personeel
-
Jay
Goede kwaliteit! Misschien een verbeterpunt, bij het bestellen een optie waar je een kaartje toe kan voegen.
-
Gerard Oosting
Mooie bloemen en planten die snel geleverd werden.
-
Tom Van der Kamp
Goede service
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenHartelijk dank voor je review Tom!
-
Friso Leunge
Mooie prijzen en top service. En echt door studenten gerund.
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenBedankt voor je mooie beoordeling Friso!
-
Daan K
Geweldige service en mooie producten
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenBedankt Daan!
-
Casper Feldbrugge
Goede service en veel producten
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenBedankt voor je review Casper!
-
johan akkerman
het zijn vuile oplichters! Je koopt wat, na 1 dag geef je aan Hee jongens het werkt niet! dan email je het bedrijf en dan krijg je te horen van: we nemen contact op met de leverancier en je hoort van ons. 2 weken later neem ik zelf maar de moeite om bij bol.com aan te geven dat ik het retour wil sturen want ik kom er niet uit met de verkoper. Heb niks meer vernomen en ik wil het retour sturen. Dan stuur je het netjes op in de originele verpakking en dan krijg je 3 weken te horen we zijn het aan het verwerken. Na 5 weken krijg je dan te horen sorry je was te laat met terug sturen je krijgt je geld niet terug. krijg leuk weer een track en trace van het retour pakket wat blijkbaar ergens anders bezorgd is ipv bij mij want ik had al aangegeven dit te weigeren bij bol.com .
Nu maar de advocaat inschakelenAntwoord van Mama's Bloemen en PlantenBeste Johan,
Vervelend dat e.a. zo gelopen is.
U heeft uw order via bol.com geplaatst en niet via onze website, wat de communicatie soms lastig maakt. Zeker bij retouren en afwijkingen, moet dit over vele schijven.
Op dit moment zijn we inderdaad nog in afwachting van de leverancier. Omdat het product defect is (het werkt volgens u niet), dienen we dit aan te melden bij de fabrikant. Wij zitten daar bovenop, echter heeft dat helaas een wat langere doorlooptijd.
Retouren kan natuurlijk altijd, maar het product is gebruikt en tevens is de verpakking niet in nieuwstaat ontvangen. Het retour zonder reductie accepteren kan dan ook niet. Zouden we dit wel doen, dan moeten we deze prijzen verdiscontinueren in ons gehele assortiment. Door onze voorwaarden na te leven, houden we onze prijzen laag.
Ik hoor graag van u of u een nieuw exemplaar wilt, of u huidige apparaat wilt retourneren. -
Gert Huiberts
Goede prijs en levertijd
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenBeste Gert,
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Hopelijk tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Bram -
Jan
Betrouwbaar, snelle service, klantvriendelijk, vindingrijk en empatisch
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenBeste Jan, bedankt voor deze super mooie beoordeling!
Mvg, Bram -
Ingeborg Hol
Kleine prijsjes en snel verzonden!
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenDag Ingeborg,
Bedankt voor de feedback!
mvg, Bram -
Paul Doorn
Prima contact en kon zo regelen dat het een dag later bezorgd werd, flexibel en helemaal top dus.
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenBeste Paul,
Bedankt voor deze mooie beoordeling!
met vriendelijke groet,
Bram -
Maaike
Snelle levering, service, groot assortiment en klantvriendelijkheid
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenBeste Maaike,
Bedankt voor deze super review! Daar zijn we erg blij mee!
mvg,
Bram -
Geertje Buruma
snelle levering
duidelijke siteAntwoord van Mama's Bloemen en PlantenBeste Geertje,
Bedankt voor je beoordeling!
Hopelijk tot snel!
mvg,
Bram -
C Cleeren
Goed product tegen scherpe prijs
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenGoedemiddag,
Hartelijk dank voor de feedback!
mvg,
Joren -
R Kempink
Duidelijk en snelle service
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenBeste Ruud,
Hartelijk dank voor deze super beoordeling, daar zijn we erg blij mee!
We hopen je snel weer te zien.
Mvg,
Bram -
Maartje
Beetje warrige info, ik koos voor betaling via overschrijving wat soms wel een dagje duurt. Volgende ochtend al een mailtje dat mijn betaling nog niet ontvangen was, s middags een telefoontje om te vragen naar de betaling en uiteindelijk s avonds een mail dat ze mijn betaling hadden ontvangen 🙃 . Ik kon gerust een dagje wachten op verzending, nu ja beter zo dan omgekeerd zeker... Grote stukken heel snel geleverd en goed verpakt, kleine stukken mocht ik een week op wachten ongeveer. Ik ben tevreden
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenDag Maartje,
Ja... we waren wat te enthousiast met je order! We wilden je graag snel van de producten voorzien en helaas duurt dat in deze tijden soms even. Vandaar ons overmatig enthousiasme 🙃. Bedankt voor je feedback, dat waarderen wij en geeft ons de mogelijkheid de dienstverlening te verbeteren. Volgende keer gaan we even op onze handen zitten. Bedankt!
Mvg,
Bram -
Irene Kees
Goede communicatie en supersnelle verzending.!
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenBeste Irene,
Wat een mooie beoordeling, hartelijk dank!
mvg,
Joren -
Jcf AertsAntwoord van Mama's Bloemen en Planten
Goedemiddag,
Bedankt voor de beoordeling, dat waarderen wij!
Wat kunnen wij nog verbeterd om je ervaring de volgende keer 4 of 5 sterren te laten zijn?
Dat is namelijk waar wij naar streven ;)
We zijn benieuwd!
Mvg,
Bram -
anouk
Super snelle levering !
Antwoord van Mama's Bloemen en PlantenBeste Anouk,
Hartelijk dank voor de prachtige beoordeling!
Fijn dat alles snel in huis was, het zijn lastige bezorgtijden.
Veel plezier met het product!
mvg,
Bram