Loxe.nl

Bereikbaar zijn. Zowel telefonisch als per mail als per app niet bereikbaar. Er wordt aangegeven dat alle meubels op voorraad zijn, maar daar bleek niet zo te zijn. Pas na een lange tijd wachten werd er geleverd. In de tussentijd was het bedrijf zeer slecht/ niet bereikbaar. Ik heb me afgevraagd of ik mijn geld kwijt was.

Beter communicatie, 10 augustus wat besteld en nog niet binnen. Zou 2 dagen levertijd zijn. Moest zelf om bevestiging vragen van de bestelling.

Lange levertijd maar goed gecommuniceerd .. vanaf begin duidelijk, wat korting gekregen. Prima communicatie

De bestelde stoelen zouden een levertijd van 10-20 dagen hebben. Dat werden uiteindelijk 11 weken. Een realistische levertijd was prettig geweest.

Goede levering

Door o.a beter bereikbaar te zijn

Snelle levering en uitstekende klantenservice.

Goede communicatie

Duidelijke website met voldoende info van de producten

Wat meer snellere aflevering

Goede prijs/kwaliteit verhouding

wat je ziet is wat je krijgt. Producten zijn goed afgebeeld.

Ondanks dat de levering NIET snel was,is het produkt prachtig.

Levertijd duurde twee maanden terwijl op de site drie dagen staat

Goede service

Artikel (Stoel) is heel snel geleverd en was heeeeeel goed verpakt.

Snelle verzending

Mooi product en snelle levering.

Mooi product tegen een scherpe prijs geleverd. Onze bestelling was vertraagd, kan natuurlijk gebeuren, maar hier kwam geen communicatie over vanuit Loxe Design. Uiteindelijk via telefoon meerdere malen zelf contact opgenomen, waar ik zeer netjes te woord gestaan ben. Echter zijn ze telefonisch wel érg slecht bereikbaar, deze gaat bijna altijd over tot ophangen. Hiervoor ben ik slechts één keer terug gebeld.
Kortom, vriendelijk bedrijf met nette producten, alleen de communicatie liep bij ons niet zo goed.

Snelle levering