Loft24

Erg slechte ervaring, ze beloven een levertijd van 1-3 werkdagen, ik ben inmiddels 8 dagen verder en heb niet eens een verzendbevestiging. Begin deze week contact gehad met een medewerker die aangaf dat uiterlijk vandaag de kast binnen moest komen bij hun (volgens de website had deze op voorraad moeten zijn). Ik heb gevraagd of het mogelijk was deze dan op te halen en dat zou ze mij uiterlijk donderdag (gisteren) bevestigen. Nu weer niks vernomen en de telefoon wordt niet beantwoord. Daarnaast nog geen reactie op mijn mail, niet op whatsapp en de chatfunctie geeft een foutmelding. Hoe kom ik in contact??

Super fijn bedrijf, heldere communicatie en mijn bestelde items waren binnen 5 dagen thuisbezorgd zoals online aangegeven. Zeker aanrader!

Snelle levering,mooie meubels,goede prijs,en als er iets niet goed is,hele goede service!!

Bijzonder concurrentiele prijzen.Altijd bereid tot dialoog/onderhandelen

Bank is bij verschillende leveranciers te koop, maar zij hebben goede prijs. Er wordt in het hele verkoop en leveringsproces netjes, volledig en goed gecommuniceerd. Levering en installatie netjes. Bleek 1 pootje van bank niet goed te zijn, maar werd direct door eigen bezorger provisorisch gemaakt en uur later werd ik gebeld hoe we dit het beste op konden lossen. Nieuw pootje bezorgd binnen 2 dagen.
Zeer tevreden.

Vanmorgen zijn mijn 2 stoeltjes gebracht! Ben er erg blij mee en wat is jullie service goed. Alles mooi op voorraad en de stoeltjes werden afgemonteerd gebracht. Super blij mee en erg aardige bezorger en mooi op tijd. Kortom: Zeer tevreden over Loft24. Graag tot een volgende keer!

Super fijn bedrijf, heldere communicatie en mijn bestelde items waren binnen 5 dagen thuisbezorgd door de super vriendelijke chauffeur!

Super goede service! Ik woon op een bovenwoning, en vooraf is er iemand komen kijken of de bank door het trappengat kon. Dit bleek niet mogelijk en door Loft24 werd er een meubellift geregeld. Heel erg blij met deze service! Ook toen de bank al besteld was, was het daarna nog mogelijk om nog wat extra's te bestellen. Steeds heel vriendelijk geholpen, aan de telefoon, via de mail en door de bezorger. Daar kunnen veel bedrijven nog wat van leren!

Enorm goede service! Had wat vragen gesteld via de mail en kreeg dezelfde dag nog antwoord. Daarna een snelle levering en goede communicatie. Leuke bezorger ook.

We waren niet van plan om zowel een wandkast, tvmeubel als salontafel te kopen. Maar we werden enorm enthousiast door de fijne communicatie en service, dat we besloten om de koop te plaatsen bij loft24! Snelle levering en ook goede communicatie tijdens de dag van leveren. Na alles enthousiast uitgepakt te hebben, twijfelde we of de salontafel een schade had, contact opgezocht en de vraag gesteld. Uit eindelijk kregen we bericht dat de salontafel een beschadiging had en kwam er direct een oplossing. Kan niks anders zeggen dan top service en als we weer wat nieuws voor in huis willen kopen doen we dit zeker bij Loft24.

Fijne en snelle levering. Aardige bezorger

Loft 24 is een aanrader als je zekerheid wil voor goede prettige en snelle service! Je wordt fijn geholpen en ook netjes geïnformeerd als er iets met een levering is. Echt een uitstekende 5 sterren waard.

Wat een service! Heb contact gehad met zo’n vriendelijke medewerkster. Ze heeft er alles aan gedaan,om het voor mij goed te regelen.Chapeau en dankjewel

Enorm slechte klantenservice. 2 barkrukken besteld op 17 December 2022 er stond toen op de website dat deze ruim op voorraad waren en binnen 2 weken geleverd zouden worden. Uiteindelijk is het nu 3 februari en hebben we nog niks binnen. Tevens al meerdere dagen geprobeerd te bellen naar de klantenservice maar steeds geen gehoor. Wat een slecht bedrijf zeg…

Zeggen dat de bestelde meubels direct leverbaar zijn. Wat na betaling dus niet zo is. Je krijgt wel 10% korting maar moet dan vervolgens weken 5/6 weken extra wachten. Enndat wordt dan op een sarcastische toon in de mail aangegeven.

Super tevreden over dit bedrijf. Zijn goed bereikbaar en komen hun afspraken na. Aanrader!

Tafel kreeg ik 2 weken na bestelling. En omdat het "lang" duurde kreeg ik ongevraagd 10% korting. Was daar blij mee. Hele goede communicatie en service.

Er was geen sprake van de verwachte snelle levering - ze bleken incomplete tafels in voorraad te hebben, daar kwamen ze net voor de uitlevering achter. Verder had de toeleverancier van Loft24 een behoorlijke leverachterstand. Alles verder prima geregeld. Kreeg zelfs nog (ongevraagd) 10% korting voor het ontstane ongemak.

Goede service, goede kwaliteit, mooie meubels!

Goede service