LedLoket
-
Gisela Oldenhave
moest een tujd op mijn bestelling wachten
-
M Hereijgers
Eenvoudige bestelling en was snel geleverd.
-
Hoe beoordeel je LedLoket?
-
Guido
COB Led strip gekocht (220v). Dat werkt prima. Maar er ook L-Connectors en koppelstuk bij gekocht. En die zijn niet compatible ( wel 220V). Het is niet duidelijk waar die L connectors dan wel compatible mee zijn.
Ik heb er ook nog een adapter bij gekocht omdat het niet duidelijk was of die bij de COP LED strip zit.
Klantenservice reageert wel snel. Maar de inhoud van website is onvoldoende.Antwoord van LedLoketBeste Guido,
Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat u niet tevreden bent en dat u deze review heeft geplaatst.
Zoals we eerder via e-mail hebben besproken, hebben wij nergens vermeld dat de door u bestelde producten compatibel zijn met elkaar. Sterker nog, de producten behoren tot twee verschillende categorieën:
De LED-strip die u heeft besteld werkt op 220-230V netstroom.
De koppelstukken die u heeft besteld zijn bedoeld voor laagspannings-LED-strips (12-24V).
We nemen uw feedback serieus en zullen kijken hoe we de productinformatie nóg duidelijker kunnen maken om dit in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij het vinden van de juiste producten, staan we uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team LedLoket -
Henk Bruggeling
Geweldige service, 1 led tl was defect,
Even een retour formuliertje ingevuld en alles werd meteen opgelost.
Zonder mopperen of weerwoord de volgende dag alweer de nieuwe in huis.
Dit bedrijf is een aanbeveling waard. -
Rudy Vos
een mailtje krijgen na de bestelling met de mededeling dat niet alles op stock was had beter geweest dan dat ik zelf moest kijken waar de levering bleef
-
M.A. Brijker
goed product en snelle levering
-
Eric Roose
Bestellen: gaat vlot. Levering: prima en compact verpakt. Materiaal: LED spots 60°, GU10, 5,5W - 3000 Kelvin: mooie brede lichtstraal en heldere lichtopbrengst zonder overdreven licht. Armaturen ledspot 'RVS' Zaagmaat 63: Dit is allesbehalve roestvrij materiaal. Het is geborsteld staal met een laagje vernis of zo. Aan de binnenkant waren reeds roestsporen te zien. Ze werden alsnog bevestigd omdat de oude spots reeds verwijderd waren. Gelukkig (nog) niet aan zichtzijde te zien. Dit haalt de algemene score zwaar naar beneden ondanks een prima verloop.
Antwoord van LedLoketBeste Eric,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat er een product is afgeleverd dat niet aan uw verwachtingen voldoet. Dit is natuurlijk niet de bedoeling en willen wij graag zo snel mogelijk oplossen.
Via volgende link kunt u een garantie aanvraag indienen:
https://ledloket-garantie.returnless.com/
Zodra de aanvraag is ingediend gaan wij u zo snel mogelijk een gratis retourlabel sturen zodat wij een passende oplossing kunnen bieden. (nieuwe producten)
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team LedLoket -
Willem
Snelle levering, goede producten
-
William Lagerweij de Jong
Volgens afspraak en ze werken fantastisch
-
John
Levering prima gegaan. Je wordt goed op de hoogte gehouden wat de status is van de bestelling.
-
Benny Wijnen
Mooie prijzen en een super goede service
-
Jochen
Supersnelle levering , kwaliteits producten
-
Sandra
Snelle service. Mooie egale ledverlichting
-
Steven Vits
vatbaar.
-
Ad Spendel
Betaalbaar, mooi, en eenvoudig te installeren met ontelbare hoeveelheid mogelijke standen!
-
c klooster
Geleverd volgens bestelling, zoals het hoort
-
Erwin Oussoren
Top service. Bestelling was door post nl zoekgeraakt en een dag later kregen wij een nieuwe levering van LED loket!! Echt super geregeld!!!
-
Baars
Werkt super
-
Jan Opdekamp
Snel en correct
-
Ruud Bracke
Goed service was 1 lamp te weinig geleverd dag erna was de lamp alsnog gestuurd en prima kwaliteit geleverd