LAY

Bedankt voor uw positieve review! We wensen u veel plezier met uw bestelling. Team LAY.nl

Bedankt voor het laten weten van uw positieve ervaring bij onze webshop!

Dank u wel Ria, voor uw review! Door omstandigheden heeft het inderdaad iets langer geduurd voor wij de bestelling naar u konden opsturen. Onze excuses hiervoor, en dank voor uw begrip. We hopen u de volgende keer weer van dienst te mogen zijn :)

We zijn blij om dat te horen. Bedankt voor uw review!

Bedankt voor uw review! We begrijpen het helemaal, het duurde voor ons ook langer dan wij voor ogen hadden. Contact met leverancier en omstandigheden met afwezigheid i.v.m. ziekte van collega's zorgden hier helaas voor. Dit mag uiteraard geen excuus zijn dat u zo'n lange tijd heeft moeten wachten op uw product. Daarom nemen wij contact met u op voor een speciale kortingscode. Dank u wel voor uw begrip, en we hopen dat we u volgende keer weer van dienst mogen zijn.

Bedankt voor uw review, Mart. Wij begrijpen uw teleurstelling. Het kan sporadisch voorkomen dat onze website niet geheel constant loopt met onze voorraad, wat in uw geval helaas ook zo was. Dit betreuren wij, en proberen wij altijd zo goed mogelijk te voorkomen. Nogmaals onze excuses hiervoor! Fijn om te horen dat de andere zaken wel goed zijn bevallen :)

Goed om te horen dat u een goede ervaring met ons heeft gehad! Bedankt voor uw positieve review!

Dankjewel Liesbeth voor de oprechte review. Door het wachten op de leverancier heeft het inderdaad wat langer heeft geduurd dan wij liever hadden gezien. Gelukkig dat u daarna de bestelling in goede orde heeft ontvangen. Veel plezier toegewenst!

Dag Anne, fijn dat jouw bestelling alsnog vandaag bezorgd wordt. We willen je veel plezier wensen en bedanken voor het vertrouwen. Liefs, Melanie

Hi Meini, Wat ontzettend leuk om te horen dat je zo tevreden bent. Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier van je bestelling! Liefs, Melanie

Dag Nannie, bedankt voor je oprechte review. Wij hebben contact met elkaar gehad over de situatie. En willen u danken voor uw geduld en begrip. Nog een fijne vakantie toegewenst! Liefs, Melanie

Vervelend om te vernemen. Wij doen altijd ons best maar uiteraard kunnen er ook fouten gemaakt worden. Wij zijn het met u eens dat wij u eerder hadden moeten contacteren, maar door onvoorziene omstandigheden is dit ons helaas niet gelukt. Nogmaals onze excuses hiervoor! Wij hebben u een compensatie aangeboden, maar we vinden het jammer dat u dit niet als compensatie ziet. We wensen u alsnog een fijne dag toe.

Hi Jean, Zoals begrepen heb je de bestelling alsnog in goede orde mogen ontvangen. We wensen je hele veel plezier ermee en willen je bedanken voor het vertrouwen. Liefs, Melanie

Wij zijn blij om dat te horen, vriendelijk dank!

Wat fijn om te horen dat alles goed is bevallen, Erica! Bedankt voor uw review.

Beste Karin, dank voor uw bericht! We snappen het volkomen dat u liever niet naar een DHL servicepunt gaat, als het ook thuis afgeleverd kan worden. Dat was ook onze eigen insteek. Het pakket is namelijk origineel verstuurd naar uw huisadres. Ik zie in het systeem dat de vervoerder heeft aangegeven u niet thuis te treffen, en dat er daarom door de vervoerder zelf de keuze is gemaakt om het pakket af te leveren op een servicepunt. Wij kunnen hier als webshop helaas niks aan doen, omdat dit is gebeurd nadat wij het pakket al naar u opgestuurd hebben. Desalniettemin is het goed dat u dit aangeeft, zodat wij dit ook kunnen terugkoppelen aan de verzenddienst. We willen namelijk een zo best mogelijke service, en ik snap heel goed dat dit in uw ogen daar niet onder valt. Nogmaals excuses dat uw ervaring niet was zoals wij wilde dat deze zou zijn. We hopen u in de toekomst toch nog weer van dienst te mogen zijn!

Goed om te horen! Bedankt voor uw review, en graag tot binnenkort!

Wilma, wat fijn om te horen! Dank je wel! Zien we je binnenkort weer op onze webshop?

Dag Hannah, Ik heb net contact met jou gehad over jou bestelling. Je zult deze zo snel mogelijk in goede orde ontvangen. Bedankt! VG, Melanie