KerstverlichtingBuiten.com
Bezoek ook onze webshops LichtsnoerBuiten.com en HoutenKerstboom.com.
-
Patrick
Product is geweldig BEHALVE de startkabel. Als er ergens een foutje is in de kerstverlichting (kapot gebeten kabel, connector vochtig) dan is de startkabel onmiddellijk KAPOT. Geen zekering of herstelling mogelijk.
Zou zo niet verkocht mogen worden. -
Mireille
Mooi product en snelle levering.
-
Hoe beoordeel je KerstverlichtingBuiten.com?
-
Marnix
Betaalbaar, snelle levering, en het proefsetje is echt een geweldig concept
-
rene
snelle service en goed product
-
Flor
Kwaliteitsproducten, goede service, snelle reactie
-
Marij
kerstster gekocht, snelle levering en goede service met advies voor bevestigen aan de vlaggenstok
-
Barry
Snel geleverd en goed verpakt, hele mooie kleur
-
Will van Hugten
Prima service en snelle reactie.
-
John
Kwalitatief hoogwaardige product.
Zeer mooi
En zeer handig dat het koppelbaar is. -
luc
mijn twinklyboom van 4 meter werkt niet naar behoren en enkel hulp via mail en ze sturen je door naar een engelse site en maken zich uit de voeten dus voor mij is de service na verkoop een hele dikke 0 op tien en hoop met het hier leest voor ze wat kopen want daar staat mijn dure boom te niksen en mail gestuurd en na 7 u verder op een gewone werkdag niks meer van hen te horen .ik ben erg teleurgesteld over deze verkoper en de dienst na verkoop.......
Antwoord van KerstverlichtingBuiten.comGeachte heer Vandevoorde, beste Luc,
Dank voor je beoordeling.
Wat jammer om te vernemen dat je ervaring met het contact omtrent de recent aangekochte Twinkly boom niet volledig naar wens is. Onze excuses voor het ongemak.
Zoals per e-mail besproken is het euvel dat zich bij deze Twinkly kerstboom voordoet iets wat mogelijk in de software zit en moet worden onderzocht om na te gaan wat er mis is. Helaas hielpen de eerste standaard stappen niet om het op te kunnen lossen.
Omdat Twinkly producten nauw verweven zijn met de smartphone en het thuisnetwerk van onze klanten, kunnen wij maar tot een bepaalde hoogte technische ondersteuning bieden. Vergelijk het met dat je een elektrisch apparaat aanschaft bij CoolBlue of Bol.com, waar de klantenservice je ook maar tot een bepaald niveau kunnen verder helpen met ondersteuning en je daarna moeten doorverwijzen naar de fabrikant van het product. Zij hebben alle kennis van deze producten in huis en kunnen je beter ondersteunen hierin.
Mocht blijken uit het contact met de Twinkly klantenservice dat er sprake is van een defect aan deze Twinkly kerstboom, dan nemen wij uiteraard direct onze verantwoordelijkheid en gaan we je helpen om de kerstboom indien nodig te vervangen. Het kan echter ook zo zijn dat er bijvoorbeeld een onderdeel vervangen gaat worden, dit wordt dan direct vanuit de fabrikant onder garantie verzonden. Wij zullen er in elk geval op toezien dat alles netjes in orde komt.
Fijne feestdagen alvast,
hartelijke groet,
R. Verleng
KerstverlichtingBuiten.com -
no excess
snelle levering, duidelijke omschrijving hoe het geinstalleerd moet worden, tips, en top kwaliteit
-
Gerben D
Mooie en solide verlichting. Ik mis wel de lichtsterkte, zo is de ijspegel verlichting behoorlijk fel en heb ik dus moeten dimmen.
-
Henk
Snelle levering, goed product!
-
Bavelaar
Wat een keurig bedrijf! Ik was vergeten startkabels mee te bestellen bij mijn verlichting. Dit werd keurig opgemerkt en mij gevraagd of ze deze mee moesten sturen. Betalen kwam achteraf wel! Waar zie je dit soort service nog? Zeer onder de indruk van dit vertrouwen!
-
WV
Prima levering, mooie producten
-
M.Jacobsen
Snelle levering
-
Mina vV
Oude rekening opgezocht van onze, destijds hier aangeschafte, buitenverlichting omdat we vanwege de goede ervaringen graag weer hier wilde bestellen. We zijn nog steeds enorm tevreden over de kwaliteit van de toen gekochte buitenverlichting en ook van het duidelijk op de site kunnen vinden wat we willen. (Warme gele verlichting, timer, kwaliteit, etc.) beschrijving is duidelijk op de site waardoor miskopen worden voorkomen. Ook nu voor de kerstboomverlichting binnen weer helemaal naar volle tevredenheid geslaagd!! Precies zoals gehoopt en snel binnen! (Kerstlampjes sneuvelde tijdens opzetten dus vandaar erg blij dat we snel de nieuwe binnen hadden!) Fijn te merken dat in tussenliggende tijd niets is veranderd mbt de positieve punten en ervaringen :-)
-
Marion
Goede kwaliteit goede uitleg mooie verlichting
-
Martijn
erg te vrede alleen is het jammer als je een daar voor bestemde snoer dimmer gebruikt en een een tijdklok dat bij op nieuw aanschakelen van de klok de verlichting op 100 % gaat waar het in mij geval niet mooier op wordt.
-
Yannick
Zeer snel geleverd en de lichtjes zijn topkwaliteit.
We hebben de Twinkle ijspegel verlichting gekocht en inmiddels geplaatst en deze is prachtig. Het zijn niet de goedkoopste lichtjes maar de kwaliteit is dag en nacht verschil met de gewone lichtjes die je in een doe het zelf zaak etc koopt, ze zijn zeker hun geld waard.
Alles werd ook goed verpakt en verzonden.