Kees&Beer

Kees&Beer

www.keesenbeer.nl
Online conceptstore met de fijnste producten voor baby, kids en (aanstaande) mama's - met liefde gemaakt en geselecteerd. Van speelgoed tot inrichting voor de babykamer. Maar ook gepersonaliseerde items zoals bijtringen, speenkoorden en wagenspanners. Voor je eigen baby of als cadeautje.
9,3
140 klantbeoordelingen
Beoordelingen verzameld via WebwinkelKeur
Filter 138 reviews verzameld via WebwinkelKeur - 85 met beschrijving

Aantal sterren

Beschrijving

Andere eigenschappen

Reset filters
  • Clara Schilderink
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Leuk verpakt met een lief kaartje erbij. Goede communicatie

  • Lyke de Jonge
    Review voor Kees&Beer

    Op 20-10-24 heb ik een bestelling geplaatst en daarbij gekozen voor ophalen bij het ophaalpunt. Op de website staat dat je hier binnen 1-2 werkdagen je bestelling kan ophalen. Daarom op 24-10 naar het ophaalpunt gegaan waar ik te horen krijg dat mijn bestelling hier niet is en dat ze de eigenaresse al een week niet hebben gezien. Vervolgens op verschillende manieren (contactformulier en Facebook) en op meerdere momenten contact proberen te zoeken. Helaas krijg ik op geen enkele manier contact met het bedrijf. Ik zou graag in contact komen om mijn bestelling alsnog te krijgen.

    Antwoord van Kees&Beer

    Dag Lyke,
    Dank voor je berichtje. Zoals je hopelijk zult begrijpen worden de pakketjes door verschillende mensen verwerkt en afgeleverd : ). Als er iets mis gaat kijken we graag met je mee. Ik zie dat je contact hebt geprobeerd te zoeken via social media; door het vele aantal berichten per dag missen wij hier nog wel eens wat. Voor dringende vragen omtrent bestellingen kun je altijd het beste even een mailtje sturen, dit zie ik nergens terug. Als je ons even een berichtje stuurt met het betreffende ordernummer kijken we vanzelfsprekend graag met je mee waar het mis gaat. ^team Kees&Beer

  • Hoe beoordeel je Kees&Beer?

    Hoe beoordeel je deze webwinkel?
     
  • Nienke van Beek
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Fijne levering bij de winkel, zo kon ik het makkelijk ophalen

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor je mooie review en veel plezier van je items! Liefs, team Kees&Beer

  • Charlie
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Liefdevol ingepakt en snel bezorgd. Dankjewel!

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor je lieve woorden en mooie review : )

  • Anneloes
    Review voor Kees&Beer

    Webshop met superleuke artikelen, echter is mijn pakket kwijtgeraakt bij post nl. Vervelend voor beide partijen, echter is dit al vier weken geleden en wacht ik sindsdien op een oplossing. Pakket zou opnieuw verstuurd worden, na een week niks ontvangen. Contact gezocht, er wordt navraag gedaan. Ondertussen wacht ik hier ook een week op. Ik heb er geen vertrouwen meer in en heb meermaals om mijn geld terug gevraagd, als ‘laatste redmiddel’ nu een geschil geopend

    Antwoord van Kees&Beer

    Ik zie dat het pakket verdwaald is geweest bij PostNL en opnieuw naar je is verzonden. Ik ga er daarmee vanuit dat deze klacht is opgelost.

  • nioor annard
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    leuke spullen, snelle levering erg tevrede

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor je lieve review!

  • Miriam Van de Voort
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Snel verzonden, direct antwoord op vraag en mooi verpakt.

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor je mooie woorden. Lieve groet, team Kees&Beer

  • AW
    Review voor Kees&Beer

    Op de website stonden speenkoorden voor maar 2 euro te koop. Super leuk natuurlijk en ik moest toch nog een cadeautje hebben voor in een pakketje om het af te maken. Dus ik kocht er wat. Bestelling kwam maar niet, contact gezocht en kreeg te horen dat ze elke dag pakketjes versturen dus hij was vast onderweg.
    Paar dagen later ineens bericht dat mijn bestelling geannuleerd is. “Wij hebben niks meer van je gehoord” maar nooit iets van ze ontvangen. Dus weer contact gezocht en kreeg het bericht dat ik toch wel kon begrijpen dat ze hem niet gingen verkopen voor dat bedrag. Als ik hem wilde kon ik hem nu wel voor normale bedrag kopen. Maar geen geld, te laat voor het pakket en ze leggen de verantwoording volledig bij mij terwijl dit toch hun fout is? Daarna nooit meer wat op terug gehoord…

  • Jantine
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Betaling moest direct gebeuren maar ze gaven geen duidelijkheid over hoe de bestelde artikelen opgehaald konden worden. Daarnaast was de zak van de speelrijst beschadigd, maar volgens verkoper hoorde dit. De hele doos zat onder de speelrijst, maar dit was ons probleem.

    Antwoord van Kees&Beer

    Dag Jantine,
    Bovenstaande komt ons inziens niet eens met hetgeen wij met de mail hebben besproken wb. de schade aan de speelrijst. Wij hebben aangegeven dat de verpakkingen niet al te sterk waren waardoor we ze uit hebben laten lopen. Dat wil niet zeggen dat dit volgens ons hoort - of uw probleem is. Dat hebt u ons nergens horen zeggen.

    Het is ook niet zo dat u uw bestelling direct af moest rekenen. U heeft gebruik kunnen maken van al onze betaalmethodes, waaronder Klarna (uitgesteld betalen). We vinden het jammer dat u uw aankoop als onprettig hebben ervaren; temeer omdat wij met de Instagram sales proberen duurdere items voor bodemprijzen aan te bieden en wij daarbij voor u extra service hebben proberen te leveren door dit buiten Instagram om voor u te verzorgen. Daarnaast maken we vooral graag mensen blij : )

    Vriendelijke groet, Team Kees&Beer

  • Lindy van Beers - van Wijk
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Snelle verzending, goede service en het cadeautje was heel leuk ingepakt!

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor je mooie review. Liefs, team Kees&Beer

  • Jantine
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Leuke collectie, snelle levering, vriendelijk personeel, al meerdere keren leuke dingen besteld via Kees&Beer. Een aanrader!

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor de lieve woorden. Groet, team Kees&Beer

  • Anouk
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Tweede bestelling bij Kees&Beer. Vriendelijk geholpen en zeer snel verzonden. Erg blij me de producten.

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor de mooie review! Lieve groet, Team Kees&Beer

  • Lisette
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Producten waren zeer goed verpakt en zagen er keurig uit

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor je mooie review! Lieve groet, Team Kees&Beer

  • Monique
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Snelle levering er wordt meegedacht en wat fijn een pickup point zodat je geen afleverkosten kwijt bent. 👍

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor je mooie review en wat fijn dat het pickup point zo goed is bevallen! Wij zijn ook heel blij met de service van 'Onze Winkel'. Lieve groet, team Kees&Beer

  • Maartje
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Snelle bezorging en mooi ingepakt

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor je mooie woorden! Liefs, team Kees&Beer

  • Jan Cortenraad
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Goede service

    Antwoord van Kees&Beer

    Bedankt! : ) Liefs, team Kees&Beer

  • Afke Dijkstra-Pietersma
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Assortiment breid elke keer weer uit, ruime keus en fijne verkoopster. Als er wat is neemt ze altijd snel contact met je op

    Antwoord van Kees&Beer

    Wat een lieve woorden - worden we verlegen van! Dank voor je mooie review : )

  • Alies
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Fijne service en mooie producten

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor de mooie review! Lieve groet, Team Kees&Beer

  • David Uhlenbroich
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Een aangename verrassing, handgeschreven kaartje als bedankje en mooi ingepakt boekje. Hier wordt Persoonlijke touch en Klantenservice met hoofdletters geschreven

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor de mooie review. Worden wij heel blij van! Liefs, team Kees&Beer

  • Daphne Awad
    Geverifieerde klant van Kees&Beer

    Mijn zoveelste bestelling bij Kees&Beer en het is altijd een feestje. Snelle levering, prachtige producten en ook altijd zo leuk ingepakt!

    Antwoord van Kees&Beer

    Dank voor je lieve review en mooie bestelling weer. Liefs, team Kees&Beer