Kamado Express
Lidmaatschap geannuleerd
Lidmaatschap per 30-08-2024 stopgezet
-
slechte afhandeling garantie geval
prima winkel tot er een garantie geval opduikt
op 1-6-24 al aangegeven dat ze eea gaan vervangen maar nu inmiddels 5 weken verder 6-7-24 laten ze niks meer van zich horen
ongelofelijke slechte service -
H Struik
Thermometer besteld die gewoon leverbaar was volgens de website (2 op voorraad). Na 8 dagen pas gebeld, o we hebben hem toch niet. Jammer deze werkwijze. 1e kennismaking, niet betrouwbaar, dus ergens anders bestellen voortaan.
-
Christiaan
Op zondag 22 mei 2022 de Kolenmand Kamado Joe junior besteld voor 49,90 euro. Nu bleek dat vandaag, maandag 23 mei 2022, om 12.00 uur, de vakantiegeld weken begon. Lang verhaal kort.. mijn besteld product werd 44,91 euro. Ik nam
Contact op met de klantenservice middels de chat en kreeg als snel te horen dat ze geen korting zouden verrekenen. Hierna vroeg ik of ik dan beter een nieuwe kon bestellen en de oude retour sturen. Dit zou voor mijn kosten worden en duurder worden dan de korting kreeg ik te horen. Nadat ik aangaf dat ik hem nog niet in ontvangst had genomen kreeg ik te horen dat het maar om 5 euro ging. Ik gaf aan dat ik wel een andere service had verwacht. Hierop werd mij gezegd dat als ik een andere toon had aangeslagen ze mij wel tegemoet waren gekomen (Foto’s aanwezig van het gesprek, toon was netjes en correct). Al met al een nare nasmaak aangehouden aan het nog te ontvangen product. Erg jammer gezien ik nog meer spullen wilde bestellen wat ik nu elders ga doen. Tevens slechte mond op mond reclame voor vrienden en familie.
———OPLOSSING———
Na het chat contact en deze review een nam kamadoexpress contact op middels de mail. Ik krijg een 5 euro korting op mijn volgende bestelling.
De nasmaak zit er nog wel maar netjes dat het zo is opgelost. Hopelijk heeft er iemand van geleerd. De kortingscode gaat naar iemand anders want ik bestel mijn spullen ergens anders. -
Attila Engert
fast delivery
-
John
Snelle levering, goed geïnformeerd gedurende de verzending wegens drukte bij pakketbezorgers
-
Astrid van der Bie
Goede service, snellle reactie!
-
Thomas Niemeijer
Snelle levering
-
Olaf Brethouwer
Duidelijke informatie en snel geleverd ondanks het hele black friday gebeuren!
-
Tomasz Brantenaar
Goede service en contact, snelle levering
-
Jean Buter
Scherpe prijs en snelle verzending
-
Leny van Ravenswaaij
geweldig snel en duidelijk antwoord
-
Richard Peters
Snelle levering en prima kwaliteit.
-
Cees Dalebout
Top levering, snel en zorgvuldig
-
F. de Kleijn
Goed advies
-
Olof Huiberts
Goede prijs en service
-
Chantal van Vliet
Goede en snelle bezorging
-
Ruben Stolk
Snel geleverd door vriendelijke chauffeur
-
Eric Hermes
Goede service en adviezen, snelle levering. Goede Producten.
-
Wies Schuurman
Snelle levering.
-
M van der Lugt
Erg vriendelijk en correct geholpen.