Ikwilvanmijnsoaaf.nl
-
Kenny
Ik hoop dat ik het niemand moet aan raden maar heel tevreden
-
Aikaterini Anastasiou
Perfect service!
-
Hoe beoordeel je Ikwilvanmijnsoaaf.nl?
-
Julia D.
Zeer snelle levering en uitslag. Vooral het persoonlijke contact sprak mij erg aan, je bent hier geen klantnummer maar een persoon met een probleem wat zij graag voor je oplossen! Bedankt Pieter
-
Jurgita Siukstaite
Snelle levering, duidelijke bijsluiter, test makkelijk en de uitslag binnen twee dagen.
-
T
Heb nog niks binnen....
-
Tulipfield
Communicatie onvoldoende, geen reactie op email
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBedankt voor je review, Tulipfield. Het spijt ons te horen dat je de communicatie als onvoldoende hebt ervaren. We hebben je berichten ontvangen, maar deze werden verstuurd op zaterdagnacht om 03:02 en 03:07, buiten onze openingstijden. Hoe graag we ook iedereen zo snel mogelijk willen helpen, zijn we op dat moment helaas gesloten. We hopen dat je daarna goed geholpen bent door mijn collega Sammy, ik zie dat dit gelijk op maandag was zodra we weer geopend waren.
We vinden het jammer dat je op basis van dit incident een 1-sterrenreview hebt gegeven, aangezien wij er alles aan doen om onze service zo goed mogelijk te laten verlopen. Mocht je nog verdere vragen hebben of ergens tegenaan lopen, staan we graag voor je klaar binnen onze openingstijden.
Met vriendelijke groet,
Het team van ikwilvanmijnsoaaf.nl -
Sabine Schindhelm
Melding moeten maken dat niet op afgesproken tijd. Daarna had ik de dag erna thuis
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBedankt voor je review, Sabine. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als een levering niet op de afgesproken tijd aankomt. Helaas zijn wij voor het verzenden afhankelijk van de snelheid van PostNL. Hoewel we ons uiterste best doen om iedereen zo snel mogelijk te helpen, hebben we helaas geen invloed op het verzendproces. We zijn blij om te horen dat je het pakket de dag erna alsnog hebt ontvangen. We hopen dat de kwaliteit van de test en onze service dit enigszins goed hebben gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Het team van ikwilvanmijnsoaaf.nl -
Rick
Test uitslag zeer spoedig ontvangen helaas wel een soa maar met de behandeling van ikwilvanmijnsoaaf snel weer genezen en gelukkig bedankt helemaal top!!
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBedankt voor je positieve review!
Ondanks de minder leuke uitslag is het geweldig om te horen dat je snel duidelijkheid had en goed geholpen bent. Snel weer fit en gezond, dat is precies waar we voor gaan! 😊
We wensen je alle gezondheid toe, en nogmaals dank voor je fijne feedback! 🌟 -
H en M
Super
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBedankt voor je review! Kort en krachtig, we zijn blij dat je tevreden bent! 😊
-
Ilona
Snelle service
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBedankt voor je review!
Kort maar krachtig, precies zoals onze service! 😊💨 Fijn dat je tevreden bent! -
Deb
Snel en goede service
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBedankt voor je review!
Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle en goede service. Daar doen we het voor! 😊 -
Marijn Saelman
Nog steeds niks ontvangen!
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBeste Marijn,
Allereerst willen wij je onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ervaren. Wij vinden het ontzettend vervelend dat je een klacht hebt moeten indienen en dat je niet de service hebt ontvangen die je van ons mag verwachten. Iedere dag werken wij hard om al onze klanten zo goed mogelijk te helpen, en het spijt ons dat je deze ervaring hebt gehad.
Na het ontvangen van je bericht hebben wij direct je ordernummer nagekeken. Wij zien inderdaad dat je pakket momenteel nog in het sorteerproces zit bij PostNL. Het spijt ons zeer dat hierdoor vertraging is opgetreden. Helaas hebben wij hier zelf geen directe invloed op, maar we begrijpen dat dit heel frustrerend kan zijn.
We vinden het erg jammer dat je ons een 1-ster review hebt gegeven, terwijl de vertraging veroorzaakt wordt door PostNL en niet door ons. Desalniettemin staan wij altijd klaar om problemen voor onze klanten op te lossen. Mocht je het pakket niet ontvangen, dan sturen wij je uiteraard kosteloos een nieuwe test toe.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij zijn dagelijks bereikbaar via telefoon, e-mail en WhatsApp, zodat we jou op de manier kunnen helpen die voor jou het makkelijkst is. Laat het ons gerust weten als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt.
Met vriendelijke groet,
Pieter Wessels. -
Rob
Ik kreeg de test dezelfde dag nog in huis, gelijk opgestuurd en laten testen, 24uur later via het uitslagenportal (gelukkig) alsnog een negatieve testuitslag ontvangen. Deze partij is een aanrader.
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlWat een fijne review, bedankt!
Geweldig om te horen dat alles zo snel en soepel is verlopen en helemaal fijn dat je een negatieve uitslag kreeg! 😊
Bedankt voor je vertrouwen in ons en voor het aanraden! -
Kim
Erg snel en discreet. Ik had mijn bestelling dezelfde dag in huis, dat was wel echt gaaf! Uitslag 1 dag later nadat ik verzonden had, dus dinsdag verzonden en woensdag al uitslag, ik vind het geweldig
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBedankt voor je enthousiaste review!
Wat fijn dat je zo positief bent over de snelle en discrete service, precies waar we voor staan! 😊 Binnen twee dagen helemaal duidelijkheid hebben is natuurlijk top, we zijn blij dat we dat voor je konden waarmaken.
Geweldig om te horen, bedankt voor het delen! 🌟 -
Carma Gadet
Makkelijk snel en annoniem
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBedankt voor je review!
Precies waar we voor staan: makkelijk, snel en helemaal anoniem! Fijn dat je zo tevreden bent 😊👍 -
Klaver, D
Uitstekende service! De testkit werd dezelfde dag nog geleverd. De instructies waren helder en het retourlabel voor het labonderzoek was al bijgevoegd. Absoluut een aanrader, ik voel me weer helemaal gerustgesteld. Bedankt, ikwilvanmijnsoaaf.nl!
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBedankt voor deze geweldige review!
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel en snel verlopen is en dat je weer helemaal gerustgesteld bent. Precies daarvoor doen we het! 😊
Heel graag gedaan en bedankt voor de aanrader! 🌟 -
Daan
Snelle bezorging en snelle testuitslag! Alles binnen 3 dagen, echt ongelofelijk! Ik ben normaal niet van een review schrijven maar dit wilde ik toch graag delen :)
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlWauw, wat een fijne review!
Super dat je de tijd hebt genomen om dit te delen, zeker als je normaal niet zo van de reviews bent 😊
Binnen 3 dagen alles rond, daar doen we het voor! Heel erg bedankt en fijn dat je zo tevreden bent! 🌟 -
Dusty Taconis
Heeeer-Lijk PRODUCT! Echt eentje die ik nodig had, en zwaar aan te raden 😻😻
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlWat een fantastische review, dankjewel! 😻
Heerlijk om te horen dat je zo blij bent met je aankoop en dat het precies was wat je nodig had!
We waarderen de aanrader enorm! 🙌✨ -
Anoniem
Waanzinnige service! Dinsdag opgestuurd en Woensdag al de uitslag. Helaas positief maar medicatie verzorgd via een arts en de BENU apotheek en werd ook nog thuisbezorgd! Als je dan toch met dit probleem zit is dit wel weer een feestje
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlWat een geweldige review, bedankt daarvoor!
We begrijpen dat zo’n uitslag niet is waar je op hoopt, maar wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen en je meteen goed geholpen bent, inclusief snelle medicatie aan huis! 💪😊
We zijn blij dat we je op deze manier konden ondersteunen. Heel veel dank voor je positieve woorden en zorg goed voor jezelf! 🌟 -
Daan
De tests worden snel geleverd en met een hele duidelijke handleiding, zeker doorlezen, want er is goed nagedacht over gebruiksgemak. Als je alle stappen volgt is het simpel en gaat het gemakkelijk. Snelle uitslag!
Antwoord van Ikwilvanmijnsoaaf.nlBedankt voor je fantastische review!
Geweldig om te horen dat de handleiding duidelijk en het gebruiksgemak goed beviel. Precies wat we voor ogen hebben! 🎉😊 En die snelle uitslag is natuurlijk de kers op de taart.
Bedankt voor het delen! 🌟