Ikwillem.nu
We verkopen retour producten van online retailers
-
Mw. van der Kooi
Prima service!
Alleen miste ik ergens bij het bestellen de optie om je oude koelkast meteen ook af te laten voeren. Dat had achteraf gezien wel gekund en daar had ik graag gebruik van gemaakt. -
joep
Perfect levering en service gewoon goed. Ook complimenten voor de bezorgdienst Vlotlogistics!
-
Hoe beoordeel je Ikwillem.nu?
-
Andrea B.
Vriendelijke medewerkers. Mooie wasmachine met goede korting! Heel tevreden 👍
-
Tarek A. M. Ali
I was expecting that your team will install the was machine and the gas oven , I try to fix it by myself but I didn’t find the gas hose? I appreciate if you send some one to install both
Antwoord van Ikwillem.nuHi Tarek, we are always very appreciative for the feedback that comes through our reviews, but are also a bit shocked whenever we receive a 1 star review. Since that would mean that everything that could go wrong, did go wrong. In this case it is a problem in interpretation. All of our washingmachines, dryers, fridges will be installed, free of charge. Every special installation like a gas oven, high voltage furnace, or built in products will need to be individually asked about. This is also mentioned on our website and in both emails you receive when ordering with us. The reason we need to speak about this matter is actually quite simple, not every home-situation is the same. Which means there is not a general length of cable or general nozzle that works for every home.
Besides those points, it is also what we call a "specialised" installation, that is why a gas oven never comes with a gas hose and a high voltage furnace never comes with a cable and plug. The factory that produces the items advices to let a certified plumber and a certified electrician install those items.
So in closing I want to summarise, you ordered with us an item that is not installed within the delivery fee, and I assume you missed the information within our emails which mention these items specifically. Which can happen of course, but that is not something that we can change or can help. The gas hose is never included with a gas oven and should always be bought individually and is not something we sell unfortunately. I hope I answered your review in a polite and clear manor, if you would like to speak further on the matter I hope you'll get into contact via phone or email since that way we can resolve the matter faster and better then via the reviews system.
Kind regards, Michael -
Monique Brouwer
Blij mee! Goede prijs voor hier en daar en krasje wat duidelijk word vermeld dus geen teleurstelling achteraf. Planning wanneer te leveren kun je zelf kiezen en bezorg door zeer vriendelijke mannen.
-
Lars van Oosterhout
Helemaal top.
-
Arja Teunissen - van Garderen
Zgan droogtrommel voor een leuk bedrag kunnen kopen bij Willem.
We hebben de droogtrommel afgehaald, geen gedoe, melden, inladen en gaan.
Super geregeld.
-
Wil Kauffman
Prima website, overzichtelijk en ruim aanbod, correcte afwikkeling en je blijft op de hoogte van het verdere verkoopproces. Ben zeer tevreden. Krijg, via de vervoerder, vandaag de koelkast binnen. Ben benieuwd.
-
RdJo
Perfecte prijs, veel lager dan de winkelprijs voor een nieuw product. Product als beschreven, met de voor en nadelen klopt het. Een echt kwaliteitsproduct voor een fractie van de prijs.
-
Eric Willemsen
Levering zoals het hoort. Goed aangekondigd en op tijd geleverd
-
Bernadette
Kreeg snel een mail voor de planning, bezorging kon vlot. Kon niet aangeven bij de bestelling dat het naar de 2e verdieping moest. Waren ze niet heel blij mee dus misschien daar even op letten. Maar na een bakje koffie was het geen enkel probleem :)
-
Wim Menkveld
Afwasmachine ziet er goed uit. Goed geholpen bij het afhalen.
-
Dennis Ederveen
Goede prijs, snel antwoord via de klantenservice, goede inschatting van het levermoment!
-
Monique van den Nosterum
Geweldig geholpen met mijn pakkerje op te sporen omdat dpd er slordig mee omging.
-
WJF
Prima service, correcte beschrijving en aantrekkelijke prijs.
-
Peter Besseling
Prima winkel om een nieuwe afwasmachine met korting te scoren. Een piepklein krasje en een flinke korting.
-
Mali
Goede service, snel geleverd en geïnstalleerd,
-
Erwin Groeneveld
online bestelt en kon de koelkast gelijk ophalen
top service -
G.
Goede prijs en uitstekende service. De bezorgers waren zo vriendelijk, dat ze de warmtepompdroger op de wasmachine hebben gezet. Top!
-
Marco Visman
Bestelling en levering prima, helaas was 1 van de bezorgers niet eens in staat om normaal te lopen, laat staan een wasmachine te tillen.