Hygiene-shop.nl
Hygiene-shop.nl
Bedrijfsweg 1
2421 LE Nieuwkoop
E-mail: info@hygiene-shop.nl
Tel: +31 172 788 110
Klantenservice:
Maandag - Donderdag
09:00 tot 17:00
Vrijdag
09:00 tot 14:00
-
Goed bedrijf, snelle levering met een goede klantvriendelijkheid
Goede service, alles goed afgehandelt zonder problemen
Antwoord van Hygiene-shop.nlGoedemiddag,
Bedankt voor uw beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met de Wrapmaster-folie (Productnummer WR000138) en hopen u snel weer terug te zien in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Het team van Hygiene-shop.nl -
Bedrijf
Zeer snelle en vriendelijke service;
snel hulp bij mijn bestellingen! -
Hoe beoordeel je Hygiene-shop.nl?
-
Nikos
De Kunststof dameshygiëne afvalbak Ladybox 20 L Pedaalopening zonder handcontact JVD 899865 gekocht 65 euro maar is niet aan te raden om dat te kopen!!! Het lijkt zoon ''kermis'' product. Pedaalopening zonder handcontact maar om dicht te doen MOET JE HANDEN GEBRUIKEN. De zakken dat er in past moet een speciaal vorm hebben dat niet te vinden is. Super onhandig om terug te sturen met zoon doos. Helaas!!!
Antwoord van Hygiene-shop.nlBeste Nikos, jammer dat u niet tevreden bent met het door u bestelde artikel.
We hebben u op 04-02 het volgende geschreven
"Geachte heer .....,
We hebben uw beoordeling van het product Ladybox ontvangen. Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met de prullenbak. Aangezien dit een zeer populair product is, vermoeden we dat het een uitzonderlijke fout betreft. We hebben Ladybox op voorraad en kunnen het daarom vrij snel vervangen. Ten eerste wil ik u vragen of u ons een kort videobericht kunt sturen waarin u het genoemde defect documenteert. Bij voorbaat dank voor uw antwoord."
Op 20-02 hebben we nog een keer nagevraagd, maar helaas nooit een antwoord van u gekregen?
- helaas hebben u we hier bij de reviews nooit geschreven?
Mvg,
Frank
Hygiene-shop.nl -
lambo
Bestelling bindend online besteld en betaald, vervolgens wordt de bestelling geannuleerd omdat er een systeemfout zou zijn geweest. mag het wel opnieuw bestellen maar dan tegen een veel hogere prijs.
Antwoord van Hygiene-shop.nlBeste,
Het artikel was nieuw in de shop en helaas verkeerd aangemaakt, daar dit niet klopte hebben we uw bestelling moeten storneren, tevens en tegelijkertijd met de stornering hebben we u een 10% kortingsbon aangeboden voor een nieuwe bestelling.
In ieder geval onze verontschuldigingen voor het ongemak.
Mvg. Team Hygiene-shop.nl
-
Fred
zelden zo'n goede klantenservice meegemaakt. Geen lange wachttijden met moeilijke menu's, maar direct een aardig, vriendelijk en meedenkend persoon aan de lijn.
We hadden een bestelling gekregen die was beschadigd. Gebeld en dezelfde dag nieuwe verzonden. Echt superr!! -
KV
Het zijn mooie gekleurde ontsmettingszuilen, maar jammer genoeg werkt het systeem niet helemaal goed.
De flacon voor de ontsmettingsgel is eigenlijk te klein (of het 'tuitje' te kort) om handig te werken. Firma is hiervan op de hoogte. Er is een belofte gedaan om correcte flacons te bezorgen maar de leveringstijd wordt geschat op 1,5 maand dus product is niet direct buikbaar... Als consument voel ik mij niet correct behandeld.Antwoord van Hygiene-shop.nlBeste,
zoals al door u geschreven hebben uw klacht gelijk in behandeling genomen en komen we met een oplossing.
We hebben enorm veel >3000 van deze zuilen uitgeleverd en 2 klachten ontvangen mbt het tuitje! -
Patricia
Zeer tevreden, de klantenservice is vriendelijk en behulpzaam. Ik vind dat de Hygiëne-shop.nl een zeer uitgebreid productaanbod heeft: ik heb meerdere artikelen in 1 keer besteld. Handig!
-
Chris
Erg tevreden! Productkennis, snelle reactie op mijn vragen en leuke mensen. Kortom ..... zoals je weinig meer tegenkomt.
-
Nick
3 dagen levertijd.. anderhalve week moeten wachten!
Antwoord van Hygiene-shop.nlBeste Nick,
Bedankt voor uw beoordeling, het klopt dat uw bestelling langer onderweg was als de aangegeven 3 werkdagen, om precies te zijn 7 werkdagen.
In uw geval is de bestelling verstuurd vanaf ons buitenlandse magazijn daar deze in NL niet meer op voorraad was.
In onze mail is wel de onderstaande opmerking door ons vermeld maar het is wellicht beter dit aan te passen en gelijk de langere levertijd in de site te vermelden als het van een ander magazijn verstuurd wordt, we gaan er gelijk aan werken.
N.B: Aangezien wij tevens in het buitenland een magazijn hebben kan het zo zijn dat uw bestelling vanaf daar verstuurd wordt.
Het kan daarom soms zijn dat uw bestelling 1-2 dagen langer onderweg is.
mfg,
Team Hygiene-shop.nl
-
Artur
Helaas lag het product in het buitenland en duurde het wat langer.
Een Nederlandse handleiding was wel fijn geweest bij het product ... -
J van Druuten
Klote....................................
Bijna 3 weken geleden betaald, daarna nog steeds 2 aanmaningen.
Blijkbaar boekhouding zonder leesbril...... -
Ben van der Hoff van Goederaad Fitness te Voorschoten
Zonder fouten, redelijk snel bestelling ontvangen. Bezorger heeft mij zelfs gebeld omdat ie voor een dichte deur stond.
-
Pornel
Product zelf (dispenser keukenpapier) is ok, maar de levering via GLS maakt er inderdaad een potje van ; meerdere dagen kreeg ik de melding dat er zou geleverd worden... om dan uiteindelijk na het weekend te ontvangen.
-
Yvonne
Wij hebben nu 2x een bestelling gedaan en de aflevering duurde lang en de bezorging was in ons geval een ramp. Dit heeft natuurlijk niet met de Hygieneshop te maken maar met GLS.
Antwoord van Hygiene-shop.nlBeste Yvonne,
bedankt voor uw beoordeling.
Het klopt, de GLS chauffeur bij u maakt er een potje van, we hebben het in ieder geval gemeld bij GLS zodat die er wat mee kunnen doen.
Sorry voor het ongemak en een fijne week.
Team Hygiene-shop.nl -
Ger Wolters
Prima service. Na ontvangst van het product had ik nog een vraag. Deze werd snel en vakkundig beantwoord.
-
Ravi
als eerst echt klant vriendelijk. een super goed service.
Ik had een automatische vuilnis emmer 45 L gekocht van RVS. snel geleverd.
Vervolgens maak ik de doos open ziet twee deuk er op. direct gemaild, kreeg gelijk mail terug of ik enkele foto's kon mee sturen. hebt gedaan na goed keuring heb ik een nieuwe ontvangen en de oude mocht ik houden voor mijn garage. dus top servies. -
Wm
Ben zeer tevreden na een kort Telefonisch onderhoud alles duidelijk,duidelijke website,redelijk snelle levering uit Austria,goede kwaliteit/prijs verhouding,aanrader.
-
VOF Quaedflieg
Heel tevreden, op zeer korte termijn de bestelling in huis.
-
Dierickx Ludwig
Perfecte service en begeleiding bij aankoop van witte driplades voor Dyson handendroger
-
Gmh Smeets
Snelle levering. Beter kan niet.