HoutjeWarm
-
Rik Kop
Mooi droog hout. Snelle en goed afgestemde levering
-
Con de Valk
Snelle levering. Keurig voor de deur bezorgd.
-
Hoe beoordeel je HoutjeWarm?
-
Frank
Na zeer correct telefonisch contact, is vandaag het eikenhout geleverd door een ervaren/ aardige chauffeur , prachtig hout, ik ben zeer tevreden over Houtjewarm, een aanrader!!
-
Peter
Prima kwaliteit. Erg blij mee.
-
Corne G.
Volgens afspraak en goede communicatie. Ook een vriendelijke bezorger.
-
wilco van dr waal
Gewoon goed en netjes afgeleverd
-
Marco
Logistiek gezien perfect, goede en duidelijke informatie omtrent levering. Maar pellets vallen tegen te veel zaagsel waardoor maar derde van magazijn niet leegloopt. Waarschijnlijk niet gezeefd voor te verpakken. Zal zeker geen 2e pallet bestellen.
Antwoord van HoutjeWarmBeste Marco,
Bedankt voor uw feedback en uw compliment over onze logistiek en duidelijke informatie omtrent de levering. Het spijt ons te horen dat de Let's Pellet pelletkorrels niet aan uw verwachtingen voldoen. De ervaring met pelletkorrels kan inderdaad per gebruiker verschillen, en te veel zaagsel is natuurlijk niet wat u mag verwachten.
De meeste klanten zijn zeer tevreden over deze korrels, maar we begrijpen dat het voor u anders is uitgevallen. Mogelijk is onze Verba Premium (lichte) pelletkorrels een interessant alternatief.
Mocht u meer informatie willen of een persoonlijk advies, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper -
Jacob Kol
Jacob kol
-
Inge V.
Mooi vol pallet, na kloven vochtigheid ruim onder de 20% dus top! Om te kunnen bezorgen bleek een kooiaap nodig, fijn dat dit op tijd duidelijk was. De pallet is keurig onder de carport geplaatst, waar ik erg blij mee ben. Zeker gezien het maar net paste qua hoogte, dus een extra pluim voor de bezorger van thuisleveren.nl!
-
Gabriele Torrisi
Top quality top service
-
Anja
Vlot en goed. Mooi hout.
-
Florens Gaag
Goed droog eikenhout, ook schoon. Top!!
-
Frank den H
Snelle levering, met twee dagen in huis.
-
Oscar
prima briketten. beste prijs. top service en levering
-
Jeff Van der Vlugt
Werd goed op de hoogte gehouden van de levering. Zelfs nog even persoonlijk via de mail omdat er wat vertraging in de aanlevering was. Prima product en netjes afgeleverd.
-
El
Geleverde hoeveelheid hout is duidelijk minder dan wat wordt aangeboden op de website en waarvoor ik heb betaald. Na contact hierover, met foto's, volgt als enige reactie dat dit niet mogelijk is.
Antwoord van HoutjeWarmBeste EL,
Bedankt voor uw bericht. We vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent over uw levering. Wij leveren uitsluitend pallets met een minimale afmeting van 1,2 x 0,8 x 2,0 meter, en bij controle in ons magazijn hebben we bevestigd dat onze pallets aan deze specificaties voldoen.
Om uw situatie goed te kunnen beoordelen, willen we u vriendelijk vragen om duidelijke foto's te sturen waarop de afmetingen van de pallet zichtbaar worden gemeten. We hechten veel waarde aan transparantie en willen dit zo snel mogelijk met u oplossen.
Mocht u echter niet kunnen aantonen dat de pallet afwijkt van onze standaard, dan gaan wij er vanuit dat de levering correct is uitgevoerd.
We hopen spoedig van u te horen.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper -
Piet Mollema
Bezorging precies volgens 👍
-
Arjen Zwan
Het hout word snel geleverd en heeft een goeie prijs kwaliteit verhouding.
Antwoord van HoutjeWarmBeste Arjen,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat sommige stukken hout een hoger vochtpercentage hebben dan verwacht. Wij streven ernaar om altijd hout te leveren met een maximaal vochtgehalte van 20%, zoals aangegeven op onze website.
We willen dit graag samen met u oplossen. Zou u ons kunnen voorzien van foto's waarop het vochtpercentage met een vochtmeter duidelijk te zien is? Op basis hiervan kunnen we de situatie beoordelen en samen met u kijken naar een passende oplossing.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we doen ons uiterste best om dit naar wens af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Daan Kuiper -
MC van Aalderen
Goede service
-
Robert Drenthen
Goede service