Houten Kozijn Outlet
-
W. Bol
goede kwaliteit, goede service, snel
-
Joost Peters
Mooie kozijnen, fijne kwaliteit en snelle service!
-
Hoe beoordeel je Houten Kozijn Outlet?
-
Thijs
Eenvoudig bestelproces, keurig volgens afspraak gemaakt en geleverd. Kwaliteit lijkt dik in orde
-
M.
Bestelde artikel goed ontvangen. Echter, in de mail staat dat je thuis moet zijn en moet tekenen voor ontvangst. Het kozijn, raam en rooster zijn gewoon voor de deur gezet. Erg slordig. Speciaal voor thuis gebleven!
Antwoord van Houten Kozijn OutletGeachte heer Kooten(Beste Milko),
Dat is zeker niet netjes en al helemaal niet de boeling. Wij zijn blij met feedback onze kanten, zeker als het betekend dat wij een verbetering kunnen aanbrengen. De afspraak is ook dat u een halfuur voor aankomst een telefoontje krijgt en de goederen zelf in ontvangst neemt, het is onduidelijk waarom dit nu niet is gebeurd.
Onze excuses voor het ongemak en wens u heel veel plezier met uw bestelling.
Hartelijke groet,
Team Houten Kozijn Outlet
-
Roel Broekhoven
Snelle levering en perfecte service
-
Anne-Floor
Glas is niet in het kozijn bevestigd. Niet geleverd op de tijd dat aangegeven dat het geleverd zou worden. Ook niet voor de deur afgeleverd. Gewoon afgezet 50 meter verderop en weg gereden. Als vrouw zijnde heb ik de zware kozijnen zelf moeten tillen.
Antwoord van Houten Kozijn OutletBeste Anne-Floor,
Wij betreuren het dat u niet tevreden bent over de levering en dit is voor ons zeker een punt van aandacht.
In uw schrijven benoemt u twee punten. Het eerste punt is dat het glas niet in de kozijnen is geplaatst, dat klopt en dat staat ook aangegeven op de website in uw order. Dat dit over het hoofd is gezien vinden wij jammer en snappen dat u daarvan bent geschrokken.
Punt twee is een samenloop van omstandigheden en hadden wij niet kunnen voorzien aangezien wij niet bekend zijn in uw straat. Om zaken voor de deur te plaatsen moest de chauffeur een poort onderdoor die veel te laag was. Dit was onmacht maar blijft vervelend voor u natuurlijk.
Onze excuses voor het ongemak. Wij hopen dat u wel veel plezier zal hebben aan de geleverde kozijnen en zien u, ondanks de teleurstelling, graag terug bij Houten Kozijn Outlet.
Vriendelijke groet,
Team Houten Kozijn Outlet
-
JJ
Mooie, degelijke kozijnen met goed hang en sluitwerk. Klantenservice is vriendelijk en goed bereikbaar. Snelle levering van de 24-uurs kozijnen
-
Roeven Montage
Voor de vierde keer kozijnen besteld. bevalt zeer goed, ook de prijs.
-
Piet en Jolanda Scholtes
Wat en fijn bedrijf. Super medewerkers en alles op tijd geleverd. Met vragen kan je altijd bij ze terecht. De levering ging soepel , terwijl we erg afgelegen aan een bospad liggen. Echt een bedrijf waarop je kan bouwen
-
Lorenzo Berendsen
Mooi kozijn, geleverd binnen 15 werkdagen. Goede communicatie.
-
J. van de kolk
Alles klopte mooi in de grondverf klant was zeer tevreden
-
Nutte Hiemstra
Goed product bestel hier wel vaker altijd goed snelle levering en kwaliteit aanrader dit bedrijf
-
Ton Luijsterburg
Netjes op tijd geleverd en kozijnen zien er strak en prima uit . Had drie jaar geleden al eens besteld vandaar mijn keuze om weer bij jullie te bestellen ook toen was alles prima op tijd.
-
Hendri Nijboer
Keurig afgeleverd, ontvangen wat er is besteld, duidelijke communicatie.
-
Erna van Amsterdam
Goede service. Prima communicatie. Snelle levering. Mooi product. Betrouwbaar adres.
-
Jordy
Zeer goed geregeld! Alles is geleverd volgens afspraak, op tijd en goed gecommuniceerd. Producten zijn prima in orde. Hier bestel ik graag weer opnieuw.
-
Jesse Reiss
Prachtig kozijn, duidelijke communicatie. Fijn bedrijf!
-
Patrick van Eembergen
snel geleverd en goede kozijnen
-
Willy Sanders
Goede prijs/kwaliteit snel en goed geleverd
-
Roel Broekhoven
Goede communicatie, levering zoals afgesproken