HEBBR

Wat een waardeloos bedrijf, met medewerkers die van niets weten.
Pakket direct na de bestelling geannuleerd (13 november) omdat toen pas bekend werd dat het uit China verzonden werd.
Op 5 december aan de deur geweigerd, maar tot op heden, 15 december, weigert Hebbr de terugbetaling en krijg ik iedere keer de onnozele mail met als antwoord, onze excuses, het pakket kan vernietigd worden, of als u wilt nogmaals naar de ontvanger gestuurd worden, enz enz...blablabla.
Geen aanrader om hier te bestellen dus.

Zeer slechte service. Geen enkele duidelijkheid. Niet concreet en na bijna twee maanden niets van mijn bestelling ontvangen. Het is niet aan mij aangeboden en nu moet ook nog 30 euro verzendkosten betalen om de al door mij betaalde producten alsnog te krijgen. Een wanprestatie van de bovenste plank. Het enige wat ik krijg zijn nietszeggende mailtjes zonder enige concrete informatie, Blijf weg bij deze bedriegers!

Uitkijken, het zijn weer dropshippers, dus retourneren kan niet, of je betaalt 4x de aankoopprijs, omdat het uiteraard naar China moet.

Mijn product twee speelgoed ballen doen het niet ik krijg het niet goed opgeladen het werkt niet nadat ik de





klacht had ingediend komt er een hele vervelende e-mails verkeer op gang vanuit Hebbr of ik wel wist wat het kost om het retour te sturen het magazijn zit in China dan willen ze het vergoeden met 30 % korting en ook nog met 50% korting en dit terwijl het artikel stuk is dus met andere woorden betalen terwijl je niets in handen heb. In hun voorwaarden staat niet goed geld terug niet goed ander artikel nou bij mij niets van dit alles een zeer slechte zaak en service. Wij zijn nu een aantal dagen verder en mijn zaak is opgelost ik heb netjes mijn geld terug gekregen en de speelgoed ballen hoeven niet retour gestuurd te worden. Ondertussen heeft het team het een en ander aangepast en nu kunnen ook de Nederlandse klanten de speelgoedballen die het niet doen retour sturen. Ik ben tevreden al vind ik het nog steeds jammer voor mijn kat dat hij nu niets van de ballen te zien krijgt. Nu ben ik helemaal tevreden ik krijg namelijk nieuwe speelgoed ballen voor mijn kat dit is service van de bovenste plank echt top van Hebbr 5 sterren verdiend

Besteld product nooit geleverd. Wel betaald.
Geld niet terug gekregen. Ik voel mij opgelicht. Trap er niet in!

Netjes op tijd geleverd

Goede service

Mijn product werkt niet. Heb hem geprobeerd op te laden. Maar helaas product is kapot

De website is duidelijk en overzichtelijk.
Je word goed op de hoogte gehouden, waar je bestelling is.
Klantenservice is snel en duidelijk.

Ben superblij met de ketting. Het ziet er zo leuk uit en staat ook netjes

Na fijn contact met marcel, is het zonder problemen opgelost! Ik kreeg de keus van geld retour of een nieuw product.. en ik heb gekozen voor een nieuw product.
Een zeer fijne en snelle oplossing en goeie communicatie

Heel blij met mijn bestelling! Er was een klein foutje met mijn bestelling. Maar dit was heel snel opgelost dankzij de klantenservice!

Amazing shop and great support

Ben vriendelijk en goed geholpen door marcel en met veel geduld ! Toppie 👍

Leuke producten en de bestelling werd keurig verpakt bezorgd!

Super fijn hondenkleed voor in de auto gekocht! Heel blij mee.

Klantenservice geeft netjes en snel antwoord