Fatbike Discounter Nederland

Klantenservice reageert nergens op lekker simpel

Klantenservice is niet goed, het zou ze goed doen behulpzamer te worden. Bijvoorbeeld als je een bericht stuurt naar de klantenservice wordt je niet meteen beantwoord en blijf je op een antwoord wachten meer dan een week soms meer dan twee weken. En soms hun telefoon service is ook niet bereikbaar. Dus kwa service ik geef eens geen een ster en met de ervaring die meegemaakt heb zou ik niemand anders aanraden om bij hun te kopen. Dus heb een soort spijt van dat ik van hun heb gekocht. Een van de fatbike die ik heb gekocht na 2 maanden is al met storing en moest maand wachten om ze te komen ophalen en is pas opgehaald en wacht nog steeds of het gemaakt is en tot nu toe krijg niks te horen of hoever ze zijn met het maken of wat de storing was en geen bevestiging. Dus gwn wachten.

Goed!

Die product was factory faulty .. the Cords were not built in the right place and its in a very risky position it can brake fast since its pressured to the metal :( only realised it after i received it and i needed the bike for work so thats why i had to keep it :(

Betrouwbaar

Op 28 november heb ik een bestelling geplaatst. Er werd mij telefonisch verteld dat het binnen 6 werkdagen geleverd zal worden. Vandaag 13/12/2024 nog steeds niks ontvangen, gebeld meerdere keren met de klantenservice, ik krijg alsmaar geen concrete antwoord alleen dat het in de planning staat om te worden bezorgd. Al drie dagen dat ik met de klantenservice bel want ik wil mijn bestelling zelf ophalen (welke adres) maar er is een technische storing waardoor er niet wordt opgenomen. Ik weet niet wat ik van dit bedrijf moet vinden.

Goeie service. Nette site

Levering duurde langer dan gepland, maar goed geholpen door klantenservice.

Mooie prijzen 3n goede service!

1 van de fatbike doet niet zo goed elke keer moet je uit en aan doen om die kilometers tellers te kunnen kijken.

Ik heb op 29 september 2024 een fatbike bij dit slechte bedrijf besteld en betaald!!!
Ik heb de fiets tot nu toe niet ontvangen ondanks allerlei pogingen om dit voor elkaar te krijgen. De eigenaar belde mij de vorige keer na een slechte recensie en beloofde mij om ervoor te zorgen (lees dit was 3 dagen na mij bestelling) dat de communicatie goed zou verlopen en de order goed zou worden afgehandeld. Ondertussen ben ik in contact met de rechtsbijstand om (vanuit alle mailing en een tijdslijn van de contactmomenten) mijn geld terug te halen. De fatbike hoef ik niet meer te hebben, het gaat nu om het geld retour en excuses voor de meer dan slechte service die hier geboden wordt. BESTEL HIER NOOIT EN NOOIT EEN FATBIKE;

Slechte kwaliteit fatbike. Contact is niet super fijn. Oplossing bieden is ook niet altijd fijn

👍perfect

Beste plek om je fatbike te halen

Ik wil retour. Te groot voor. Niemand helpen mijn
Echt dief

Product was beschadigd. Schroeven die knappen bij het monteren. Hier achter aan gemaild, toezegging gehad dat ze de onderdelen opnieuw gaan verzenden. Maanden verder, niks ontvangen.

Blij met mijn fatbike.

Mijn product kwam met een kapotte linker handrem, en werd gebracht met een verlengstuk wat er niet op past.

The best in Netherlands

Very nice service and super good price for a Fatbike!!