FREY clothing
-
Bart Lamot
Valt klein en stof is niet de beste kwaliteit
-
Tom Van Briel
Maat L is precies een Amerikaanse maat L. Al lang niet meer hoeven te ruilen naar een M. Wel goed voor zelfvertrouwen:)
-
Hoe beoordeel je FREY clothing?
-
Ellen Vanderheiden
Bestelling niet ontvangen
Antwoord van FREY clothingHi Ellen,
Bedankt voor je review.
1. Je beoordeling verbaast ons enigszins, omdat wij gisteren goed contact hierover hebben gehad met je (vermoedelijke) partner. Wij vroegen hem om het nog even af te wachten aangezien we jullie pakket nog niet zo lang geleden hebben verstuurd. Tevens hebben we hem verzocht om opnieuw contact op te nemen als jullie het pakket aan het eind van deze week nog niet in handen hebben.
2. We betreuren het dat je ons verantwoordelijk houdt voor een vertraging bij PostNL.
Met vriendelijke groet,
Fred -
Jo
Leuke shirts goede kwaliteit
-
Koen van Oosterhout
De levering was correct echter de artikelen te groot. Een minder handige actie vanuit mij volgde daarop, met een retour tot gevolg.
Vervolgens kwam ik bij Frey in de lucht en ondanks dat ik fout zat hebben zij een mooie en schappelijke oplossing geboden.
Klasse! -
Nathalie
Had een dikkere kwaliteit verwacht voor deze prijs
Antwoord van FREY clothingHi Nathalie,
Bedankt voor je review. Ik vermoed dat je duidt op het T-shirt met borstzak. Deze zijn inderdaad iets dunner dan de T-shirts zonder borstzak. In feite zegt de stofdikte niks over de kwaliteit, maar dat je een voorkeur hebt voor een dikke stof is natuurlijk helemaal oké. Mocht je niet blij zijn met een aankoop dan kan je deze altijd retourneren.
Graag tot later!
Met vriendelijke groet,
Fred -
R v.d. Linden
Shirt ziet er goed uit, mooie kwaliteit textiel.
-
Sjors
Doet niet wat het belooft. Leuke shirts, maar kwalitatief onder de maat; een adam - met dezelfde prints - maakt shirts met een betere pasvorm en steviger katoen. Daarnaast levert Frey niet binnen de beloofde leveringstermijn. 1-4 dagen werd beide keren niet gehaald. Eerste levering duurde 7 dagen en 2e retour levering nog steeds - na 7 dagen - niet ontvangen.
Antwoord van FREY clothingHi Sjors,
Bedankt voor je review. Onze excuses voor de vertraagde levering. Je order is op tijd verstuurd, maar helaas had PostNL iets langer dan gebruikelijk nodig voor de bezorging.
We zijn blij dat je ondanks je aanmerkingen op de kwaliteit ervoor kiest om je aankoop niet te retourneren, maar te ruilen. We hebben je retourzending maandag ontvangen en het gewenste nieuwe T-shirt wordt vandaag (woensdag) verstuurd. Je feedback op de kwaliteit nemen we zeker ter harte, maar wij willen niet naar een verkoopprijs van €50 voor een T-shirtje.
Graag tot later!
Met vriendelijke groet,
Fred -
Tim
Leuke shirts en sweatshirts. Bestelling was iets vertraagd maar dat werd keurig persoonlijk aan mij gecommuniceerd, en dan is het natuurlijk niet erg dat iets 1-2 dagen later is. Top!
-
Sonja Vink
Perfecte en snelle afhandeling van mijn bestelling!
-
Martijn Kusters
Goede service en goede kwaliteit
-
Dennis Willard
Prima en originele shirts, snelle levering!
-
Brenda
Leuke t-shirts en truien, leuke details en snelle verzending
-
sjoerd
Shirts en trui zien er goed uit, nog even wachten hoe het er uit ziet na een paar wasbeurten. Maar so far so good.
-
Els Quaegebeur
duidelijke communicatie en snelle bezorging
-
Fred
Goede prijs-kwaliteitverhouding!
-
Charles Drievoet
Snelle levering.
-
Nienke
Keurige service, korting die ik was vergeten, werd later verrekend. Truien zijn prachtig en vooral erg confortabel en zacht!
-
Małgorzata op den Kelder-Machura
Snelle levering,mijn zoon is super blij
-
Piyaviraj Ranasinghe
Very satisfied!