Ecomondo

Een echte klantenservice! Toen mijn bestelde product binnen een jaar waarschijnlijk door een productiefout - kapot ging, de klantenservice kunnen bereiken (een zeldzaamheid tegenwoordig) en een vervangend product gekregen. Hele goede service! Hier ga ik vaker bestellen.

Het product was snel thuis en verpakt.
Mega goed en vriendelijk geholpen door de klantenservice, dankjewel!

Snelle service, netjes verpakt

Mooi duurzame producten en snelle levering

Ik ben echt superblij dat ik Ecomondo heb ontdekt. De bestelde spullen zijn heel erg fijn. Mijn sla blijft echt mooi en vers in de vejibag en de uien worden blij van de jute bewaarzak. En de foodhuggers zijn geweldig, de komkommer blijft veel langer vers en lekker.

Wat ik echt geweldig vind, is de verpakking. Ecomondo hergebruikt echt. Mijn spullen zaten in een kipnuggets doos :) Dat zorgde voor een grote glimlach bij het ophaalpunt en bij mij! De doos was fout bedrukt, dus er hebben geen echte kipnuggets ingezeten, maak je geen zorgen.

Het contact met Ecomondo is goed, ze reageren erg snel.

Als je niet in het bezorggebied zit van de fietskoerier, dan zou het verstuurd worden met DHL. Wacht al bijna één week en nog steeds niets ontvangen.
Volgens Ecomondo heeft DHL fouten gemaakt.
Maar de reactie van klantenservice van Ecomondo ervaar ik niet echt als klantvriendelijk. Krijg het gevoel dat ik niet moet zeuren.

Snelle en correcte levering, een uitstekende site om milieuvriendelijke spullen te kopen.

fantastische service, super vriendelijk en geweldig assortiment, echt een aanrader!!!

Mijn bestelling zou de volgende dag geleverd worden, maar doordat 1 artikel onverwacht niet op voorraad was, werd dit een hele week later. De klantenservice heeft mij hier niet van op de hoogte gebracht en meldde ook bij navraag van mijn kant een verwachte leverdatum die niet gehaald werd.
Dit komt onbetrouwbaar en ongeïnteresseerd over; informeer je klanten tijdig en correct!

Ik heb deze week voor het eerst een bestelling geplaatst. Dat was sowieso al heel fijn geregeld en de bestelling kwam ook snel bij mij aan. Wat ik extra vriendelijk vond was dat ik de verzendkosten terugbetaald kreeg, omdat bij het inpakken onverwachts bleek dat mijn bestelling toch door de brievenbus past. Dat vind ik echt geweldig.

Ik shop graag eco en soms zie ik door de bonen het bos niet meer. Er zijn veel winkels die een klein assortiment hebben, waardoor ik steeds weer verder moest zoeken. Wat ben ik blij dat ik ecomondo ontdekte! Het is een prettige website met een uitgebreid assortiment aan mooie en betaalbare producten. Mijn bestelling was binnen een dag binnen en - heel fijn! - kwam in een gerecyclede doos zonder plastic meuk. Wat een verademing, dat practice what you preach! Dankjewel ecomondo! Het is weer iets makkelijker geworden om lief te zijn voor onze wereld.

Fijne webshop met een goed aanbod en fantastische service! Leuk om te geven en de ontvangers waren er ook erg blij mee :)

Ik bestel een aantal keer per jaar bij Ecomondo en dan vullen we direct onze voorraad shampoo, handzeep, douchegel etc. voor enkele maanden aan. Levering is altijd goed geregeld en de tekst en uitleg, als ook de foto's op de website vind ik zeer goed en gedetailleerd. Het merk l'Arbre Vert is niet overal in NL online te koop, maar bij Ecomondo hebben ze een uitgebreid assortiment. We hadden bij de laatste bestelling een vraag over een product en werden binnen 24 uur netjes teruggebeld. Top service!

Beste medewerkers van Ecomondo,

Bij deze hartelijk dank voor de snelle service. Nadat ik vrijdag had gebeld over de bestelling en aan had gegeven dat een gedeelte van de bestelling voor vaderdag bedoeld was, is dezelfde dag nog het pakketje op de post gegaan en mooi op tijd zaterdag aangekomen. Pluim hiervoor en super bedankt! Mag ook eens, een schouderklopje ontvangen, toch ?

Super service! Zo'n Clean Canteen fles besteld als bidon in de roeiboot. Fijn bij wedstrijden... Zeer solide, en is idd absoluut neutraal in smaak, wat vaak bij plastic maar matig is.
Trouwens ook erg leuke eigenaar, toegankelijk, neemt de tijd. Heeft hart voor de handelswaren! :-)
Ik zou zeggen: snuffel eens rond!

Bijzonder goede klantenservice, snelle verzending en snelle reactie bij vragen. Ook telefonisch goed bereikbaar. En natuurlijk super fijne, leuke, mooie en verantwoorde producten!

Zojuist een bestelling gedaan en even gebeld met Ecomondo. Leuk gesprek gehad en goede klantervaring!

Eerder bestelde in verschillende schoonmaakproducten van l'arbre vert om eens uit te proberen. Mijn ervaring is dat ze beter schoonmaken dan de Ecover producten die ik hiervoor gebruikte, en het merk is nog goedkoper ook! Dus nu maar even een voorraadje ingeslagen. De dag van de bestelling werd ik al gebeld om af te spreken wanneer het bezorgd kon worden. De volgende dag door de ondernemer zelf aan huis bezorgd. Prima service. Fijne producten.

prettig geholpen, goed assortiment en wat niet leverbaar is is snel besteld!

Omdat ik heel tevreden ben over de producten heb ik een nieuwe bestelling geplaatst.
Vooral de was- en poetsproducten vind ik erg fijn. Goed schoon en zuinig in gebruik.
Kan het iedereen aanbevelen.