Dream Avenue Lingerie
-
KM
Snelle levering
Antwoord van Dream Avenue Lingerie😍 😍
Bedankt voor je review.
Veel plezier met je aankoop.
Liefs, team Dream Avenue -
Jannie Van Vilsteren
Zit perfect, goeie prijs, snel geleverd.
Antwoord van Dream Avenue Lingerie😍 😍
Dank je wel voor deze review! Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is. Wij wensen je veel plezier met je bestelling.
Liefs, team Dream Avenue -
Hoe beoordeel je Dream Avenue Lingerie?
-
Sabine Van der Scheer
Snelle levering! Erg tevreden over hetgeen dat ik besteld heb
-
Annie
Mooie prijs en snel geleverd
Antwoord van Dream Avenue Lingerie😍 😍
Bedankt voor je review.
Veel plezier met je bestelling.
Liefs, team Dream -
Gigi Ligthart
Ik probeer al een maand dit artikel te retourneren, maar ik krijg geen reactie
Antwoord van Dream Avenue LingerieBete Gigi,
Op welke manier heeft u contact met ons opgenomen? U kunt namelijk per e-mail, post en telefoon contact met ons opnemen. Bovendien hoeft u voor een ('normale') retourzending niet perse eerst contact met ons op te nemen...
Onze contact gegevens vindt u op https://dreamavenuelingerie.nl/klantenservice/contact/. -
Rachel Jager
Beha heeft superpasvorm!
Goede prijs -
Liesbeth Van schie
Super snelle levering! Volgende dag in huis. Dpd is heel goed te volgen. Telefonisch zeer goed bereikbaar en super vriendelijk en behulpzaam ! Aanrader
-
Inge Taveirne
Handig, prettig, snel,...
-
Carla
Mooie lingerie snelle
-
Marja van den Eijnde
Bij retourneren moet je dit aanvragen per mail, hierop geen reactie.
Ik zit nu met een artikel wat veel te groot is, waar ik niets aan heb.Antwoord van Dream Avenue LingerieBeste Marja,
Je geeft aan geen reactie van ons te hebben ontvangen, maar wij hebben naar ons weten ook geen schrijven of een retourzending van je ontvangen.
Op https://www.dreamavenue.nl/klantenservice/retourneren/ staat uitgebreid hoe je een retour kunt aanmelden. Dit gaat "gewoon" via jouw account in de website en ik zie dat dit ook is gelukt. Dat moet het probleem dus niet zijn.
Je schrijft dat je nu met een artikel zit, wat veel te groot is. Heb je de hem nog niet teruggestuurd dan?
Als dat wel het geval ontvangen we graag een track en trace code, dan kunnen we misschien helpen met uitzoeken waar het pakket nu is. Doorgaans verwerken we retourzendingen namelijk nog op de dag van ontvangst en dit had dus allang het geval moeten zijn.
Als het pakket nog niet is verzonden, dan zou ik dat zeker nog eventjes doen...
Groet,
Lisa -
Alexandra de Bakker
De webwinkel is prima, alleen zouden ze voor een andere verzender moeten kiezen. Ik wacht al een week en nig steeds geen pakket. En dan heb ik een flinke bestelling geplaatst waarvoor ik gewoon de verzendkosten moest betalen terwijl dit bij andere webwinkels gratis is boven een bepaald bedrag. Dan hoeven ze niet op de verzender te beknibbelen lijkt mij.
Antwoord van Dream Avenue LingerieVerzenden is nooit gratis, daar moeten inderdaad gewoon verzendkosten voor betaald worden. Daar binden wij geen doekjes. Voordeel is dat wij het pakket daardoor verzekerd kunnen versturen, in een worst-case scenario kunnen wij het volledige bedrag gewoon terugbetalen.
Ik zag dat mijn collega 3 januari een onderzoek heeft opgestart bij DPD. Hij zal u informeren wanneer dat mogelijk is. -
Sandra Hesp
overzichtelijke website
-
Suzan Meijer
De service is prima. Niets op aan te merken