De Kampeerspecialist

Zeer snelle levering!

Prima service en concurrerende prijzen, daar naast op fiets afstand.

Lange bezorg tijd

Duidelijke webshop en een mooi assortiment. Winkel om de hoek, dus met 2 dagen ophalen. Vriendelijk geholpen. Wat wil je nog meer?

Had een inklapbaar pannetje besteld. Dat bleek een goed product, fijn dat je het makkelijk in kan klappen, past goed in de rugzak. Goede kwaliteit. Bezorging duurde een paar dagen, ik had mijn pakje eerder verwacht. Blijkt dat er maar 1x per week wordt verzonden, dat heb ik niet gelezen op de website.

Een buitenmaat luifel besteld. Snel geleverd en zelfs het aanbod om hem even te helpen erop zetten als we ervoor langskwamen. Top!

Heel traag met leveren en niet te berijken

Hele prettige en correcte winkel
Levering ook correct en goed

Uiteindelijk heb ik alles keurig ontvangen. Het ging, vooral in de mailwisseling, wel een beetje apart. Eerst was er een besteld product niet en even later was er toch nog 1 gevonden. Toen duurde het lang voordat ik alles kreeg en bleek dat de producten niet waren meegenomen door de besteldienst. Bijna 2 maanden na de besteldatum kreeg ik nog een mail dat de bestelling was afgehandeld. Al met al niet wat ik gewend ben bij online bestellen. Maar alles is in goede orde ontvangen. Dus toch 4 sterren. Maar er is verbetering mogelijk.

geen opmerkingen

goede service en korrecte afhandeling

Product goed alleen jammer dat ze maar 1x per week verzenden.

Geweldige service, we hadden gevraagd of ze het snel konden versturen omdat we het nodig waren het weekend. Hebben ze geregeld dat de leverancier het rechtstreeks heeft verzonden en dus hadden we het tijdig binnen. Dikke duim!!

Wat ik mis op de website is een veld voor gewoon opmerkingen, en de levering zou sneller kunnen. Nu 5 dgn voor een bedrijf wat in nederland zit. Maar wat ik bestelde, was precies wat ik zocht en goedkoper als ik had verwacht, dus wel zeer blij!🙂

Het bestelde product werd correct geleverd maar ik zag niet dat de levertijd van deze webwinkel 7 dagen was. Toen ik daarna informeerde kreeg ik bericht dat zendingen op donderdag verstuurd werden. Ik dacht het bestelde onderdeel dus op vrijdag te krijgen maar helaas werd het de volgende maandag. Al met al 12 dagen na mijn bestelling. De caravan, waar het onderdeel voor was bestemd stond intussen weer in de stalling. De volgende dag levering thuis hoeft echt niet altijd maar je bestelt toch meestal iets omdat je het nodig bent. Ietsje meer urgentie in het bestelproces van de Kampeerspecialist zou ik prettig vinden.

Redelijk snelle levering

Voorraad lijkt niet op orde in de website. Tot tweemaal toe een bestelling geplaatst. Tot tweemaal toe geannuleerd. Omdat het toch niet op voorraad is. Tijdens besteld wel toe te voegen aan winkelwagen. Wel snel geld terug gestort.

Had een rolgordijn besteld voor in de boot. De website laat een keurige combinatie rolgordijn/hor zien, in een degelijk frame. De levering bestaat uit een ijzeren stang met een verduisterend stuk stof er omheen gerold, onbruikbaar. De kampeerspecialist is telefonisch zeer matig bereikbaar, 2 1/2 dag per week. Vooralsnog de voicemail gehoord. Na 2 dagen was de reactie van de Kampeerspecialist een waarin geschreven werd dat ik hen teleurstelde omdat ik de productbeschrijving niet goed zou lezen. Tevens aannames dat ik e.e.a. al geopend had waardoor ik niets kon retourneren. Wat overigens niet zo was. Heb een foto van het ongeopende product gestuurd. Wordt vervolgd.

Goede prijs. Levertijd overeenkomstig opgave.

Op de bestelling staat duidelijk "BUITENisolatie", maar het geleverde blijkt BINNENisolatie te zijn. En dat wilde ik juist niet. Nu blijkt ook nog dat als ik het wil retourneren dat voor eigen kosten is. Ik vind dat miserabel slecht.!!!
Intussen 1,5 week later, verkeerde product kunnen terugsturen zonder kosten, en vandaag goede product ontvangen. Dus.. prima opgelost !