DEPLAY

Het android mannetje komt steeds tevoorschijn met zijn buik open. Dit zou software issue zijn. Andere tablet gekregen. Zelfde probleem. Ondertussen al meer dan een maand met de 2de tablet contact aan het opnemen maar concretere oplossingen krijg je niet. Als je de eerste tablet erbij neemt zijn we maar liefste 3 maand bezig!

Een echte miskoop! Zeer sloom is de tablet en slechte communicatie met de klanten service.
Wifi van de tablet werk al een hele tijd niet meer! Garantie net 4 maanden verlopen daarmee zijn ze klaar!

Na 2 weken loopt de tablet constant vast

1e deplay horloge kort gebruikt. Waarschijnlijk fabricage fout, of van welke aard dan ook. Snel contact met de klantenservice. Duidelijke en heldere communicatie en uiteindelijk nieuw horloge mogen ontvangen. Super service!!

Tijdje geleden bij Deplay de smart 8 inch besteld voor mijn dochter
Alles ziet er allemaal heel leuk uit
Maar de tablet is zeer traag
En batterij is ook zomaar leeg
Vooral met spelletjes reageert de smart traag
Kortom 1 grote ergernis
De tablet is voorzien van de nieuwste software
Maar ook dat helpt niet mee
Ik zou de tablet ook graag terug willen sturen maar dat kan helaas niet meer
Ik had liever een positieve review geplaatst
Maar dit toestel is absoluut geen aanrader

Brol! Batterij gaat niet snel mee, voor een kindertablet verwacht je dat deze lang zou meegaan. De tablet moet steeds in het stopcontact zitten of we kunnen deze niet meer gebruiken, na een jaar (natuurlijk net buiten de garantie nu) verwacht je niet dat de batterij al stuk zou gaan...

Toch besloten om onse dochter deze tablet te geven voor Kerst. 1e kwam helaas met een beschadiging binnen, na mailcontact kon ik hem retourneren en zodra ik verzendbewijs stuurde zorgde ze ervoor dat ik z.s.m. een nieuwe had. Woensdag retour verzonden, donderdagavond een nieuwe in huis. Super service! Zeer tevreden tot zover.

Geweldige service! Ik werd goed geholpen en de producten zijn super voor mijn kleintje.

De tablet werkt heel traag en hapert voortdurend wat zowel frustatie bij de kindjes brengt maar ook als ouder om dan met gefrustreerde kindjes te zitten ! Slechtste tablet ooit ! Ook tijdens het spelen als je per ongeluk tegen de statusbalk zit neemt hij contstant screenshots waarbij dan het scherm opnieuw hapert . Zeer ontevreden ! Gelukkig maar 1 tablet aangekocht (om eerst te kijken hoe deze was) ipv 2 . Zou het niemand aanraden !

Goede service!

Voor de verjaardag van onze jongste deze zomer kochten wij via de bekende verkooppartner een 3in1 xylofoon. Deze viel zeer goed in de smaakt. Helaas bleek na een tijdje een van de drums defect. Op zondagavond stuurde ik hierover een mail en kreeg binnen het uur een reactie, er was nog wat aanvullende info nodig. Nadat ik deze had gestuurd volgde snel een reactie dat ze dit graag voor me oploste door een nieuw product ter vervanging op te sturen. Deze kwam vandaag binnen. Kinderen weer blij dus mama ook blij.

Voor de verjaardagen van onze dochters 2 Deplay Smart tablets besteld. Dit is de nieuwste versie die onlangs uitgekomen is. Ze worden aangeprezen als snel, maar niets is minder waar. Wat een miskoop! De tablets zijn ontzettend traag en haperen continu bij het afspelen van filmpjes. Dit resulteert in super gefrustreerde kinderen. Ook is het geluid knetterhard, zelfs de laagste geluidsstand. Het aanzetten van de tablets duurt ook enorm lang. Kortom: een ontzettende tegenvaller en niet blij met onze aankoop!

accu slecht, performance slecht, gaat stuk bij het minste geringste. Contact met support is uitermate teleurstellend: algemene aanwijzingen en beroepen dat valschade niet onder de garantie valt. Van een KINDER tablet verwacht ik meer dan dat ie stuk gaat bij het minste geringste. Ik ben erg ontevreden.

Ik heb mijn bestelling geplaatst op zaterdag 22 april dit betreft een kids tablet voor mijn zoontje zijn verjaardag, aansluitend gaan wij morgen op een lange autovakantie en dit was hier heel fijn voor geweest om mee te nemen voor hem.

De bestelling zou op dinsdag 25 april geleverd worden jullie geven aan dat de track en trace aangeeft dat hij op dinsdag 25 april om 15:50 geleverd is.
Inmiddels is het woensdag 3 mei en zit ik nog steeds te wachten op mijn bestelling.
Wanneer wordt deze geleverd?

Ik heb jullie honderden keren geprobeerd te bellen, ook te whatsappen, te e-mailen maar helaas nergens goed en duidelijk gehoor op gekregen.

Afgelopen maandag 1 mei hebben jullie mij dit voor het laatst gestuurd per e-mail:

Goedemiddag Yvonne,

Ik begrijp dat dit een vervelende situatie is, ik ga even overleggen met collega's of wij iets voor je kunnen betekenen op het moment.

Speelse groet,
Dennis van DEPLAY

Helaas heb ik hier wederom na 3 e-mailtjes die ik jullie teruggestuurd heb nog steeds niks op vernomen!

We zijn nu 11 dagen verder en ik ben nogsteeds aan het wachten, het gaat hier wel om een bedrag van €179,55 dat is niet niks voor mij!

Ik hoop dat ik via deze weg toch eindelijks eens iets terughoor op al mijn berichten.

U kunt mij mailen op: yvdlee@outlook.com
U kunt ook mijn whatsapp berichten beantwoorden.

Met vriendelijke groeten,

Yvonne

Een zeer slechte trage tablet duurt lang voor die een app laadt. Netflix moet je meerdere keren opstarten en afsluiten voor je de app werkend heb bij veel games app loop de.muziek door als je de app afsluit

Waardeloos langzame tablets en totaal geen coulance m.b.t. retour policy binnen 14 dagen als je het op tijd voor de feestdagen aanschaft. De tablets (2 stuks) starten tergend langzaam op, spellen starten niet op of lopen telkens vast. Resultaat gefrustreerde kinderen en ouders en een totale miskoop.

Snelle levering en super fijne service! Erg goed geholpen!

Hele goede service & prachtig speelgoed!

Goede, duidelijke en eerlijke website

Top product, ook voor hele jonge kinderen erg gebruiksvriendelijk!

Ik kan alleen maar positief zijn over DePlay! De producten zijn erg leuk. Mijn zoontje heeft o.a de piano mat en drum en speelt hier dagelijks mee. De levering is ook erg snel en prijs/kwaliteit verhouding is top! Al met al, een aanrader dus.