Bakfix

De helft van mijn bestelling was niet aangekomen. Zelf contact opgenomen via de mail die in mijn bestelbevestiging stond. Kreeg de reactie dat ik de volgende keer een ander mailadres moet gebruiken en dat de helft van mijn bestelling geannuleerd was. Dit had ik niet van hun gehoord, stond niet op de pakbon, op de mail en ben ook niet gebeld. Zij zeggen dat ze geprobeerd hebben mij te bereiken, maar gaven hierbij een verkeerd telefoonnummer door. Erg bijzonder en onprofessioneel. Op mijn laatste mail, waarin ik bewijs dat ik zelf het goede telefoonnummer heb doorgegeven, krijg ik geen reactie.

Mooie bakfiets gekocht, de dames zijn heel erg geduldig en leggen alles goed uit. De vraagprijs is vaak onder die van de vergelijkbare aanbieders. Ik heb garantie en de fiets fietst heerlijk!

very late delivery

Eerlijke service.Iets niet voorradig altijd een geweldig en goed alternatief

Mooie prijzen goede service

Supersnel verzonden, gecommuniceerd dat mijn bestelling niet op voorraad is maar ik kon gewoon een alternatief kiezen.

De regentent voor mijn gazelle cabby was snel geleverd. Helaas gingen de stokken na twee weken kapot, maar na een paar mailen en bellen mocht ik een vervang krijgen voor de stokken. Hopelijk duren ze deze keer langer. Verder ziet de regentent er leuk uit en is praktisch.

Heel erg tevreden. Na letterlijk jaren op zoek te zijn naar een nieuwe regentent voor mijn Cabby fiets, ben ik toevallig bij Bakfix terechtgekomen. De communicatie was snel en vriendelijk, de levering tussen de 3-4 dagen. Na ontvangst nog een mailtje gestuurd voor een handleiding zodat ik toch zeker ben dat ik alles goed in elkaar steek. Ook deze werd snel bezorgd. Heel erg tevreden klant dus

good product

Prachtige fietsen, goede service, personeel heel behulpzaam, fietsen staan rijklaar getest in de winkel, i love it.

Snel en correct geleverd

Troy bakfiets online gekocht die in zeer goede staat zou zijn. Bij aflevering leek alles wel akkoord, maar later bij nader onderzoek bleken alle metalen delen flink verroest te zijn. Alleen was hier heel creatief verf of tectyl overheen gesmeerd. Ook een grote scheur in de houten bak was met zwarte kit weggewerkt. Paar keer hier melding van gemaakt maar helaas geen enkele reactie vanuit Bakfix. En garantie vergeet het maar want roest valt niet onder garantie, zelfs niet als ze daar zelf overheen hebben geschilderd. Geen reactie, geen begrip, geen garantie en al helemaal geen geld terug.
€1300 voor een bonk roest betaald. Denk goed na mensen voor je hier iets koopt.

Na een snelle verzending bleek de bestelling niet compleet te zijn. Na 2 mailtjes en een contactaanvraag nog steeds geen reactie. Telefoonnummer staat ook niet op de site. Slechte zaak!

Zwar ein stolzer Preis, aber das Kissen passt perfekt und ist eine top Komfort-Ergänzung für das Lovens. Die Farbe Cognac trifft leider nicht ganz den Farbton des Polsters von Lovens, aber in Benutzung fällt es eh kaum auf. Insgesamt ein sehr guter Kauf.

Super snel geleverd!! Top!

Slechtste fietsenmaker die ik ooit heb meegemaakt. Wij hebben onze fiets hier 3 jaar geleden gekocht, onlangs was er ineens van alles mee mis. Na een grote beurt waarin alle remsystemen waren vervangen en de fiets 2 weken weg was geweest kwam hij terug. De batterij werkte helaas niet meer (waar helaas 2 jaar garantie op zat en dus vervangen diende te worden). Weer een week kwijt. Toen hij terug kwam, thuis geleverd, viel ineens het voorwiel eruit. Hoewel ze ‘niks’ met het voorwiel hadden gedaan (vreemd als je alle remschijven etcetera hebt vervangen). Dezelfde dag hebben ze de fiets weer opgehaald en gemaakt, maar helaas was de batterij echt aan zij einde. Ze hadden aangeboden aan om een nieuwe batterij te kopen voor €530. Dezelfde batterij heb ik gekocht voor €200.
Nu fietsen we er weer 2 dagen op. En ineens begint het voorwerk keihard te tikken. Het voelt ook alsof hij aanloopt. Ik heb totaal geen zin om weer te bellen, en om weer te horen dat het nooit hun schuld kan zijn.
Ik weet wel dat ik nooit zou aanbieden om hier een dure fiets te kopen, of het vervolg onderhoud te laten doen. Je bent vooral je fiets lang kwijt, heel veel geld kwijt en eindigt met een fiets die nog steeds niet naar behoren werkt. Helemaal klaar mee.

Top service, binnen een paar uur waren de spaken van de bakfiets hersteld.

super goed!

Snel geleverd zoals beloofd en goede prijs kwaliteit verhouding. Zitkussen voor Dolly bakfiets goedgekeurd door m'n dochter :-)

Product goed en relatief snel geleverd. Website en communicatie waren op het moment onderhevig aan technische problemen.