Babybum.nl

Snel en goed verzonden

Snel bezorgd

Fijne webshop. Door stockbreuk moest ik helaas iets langer wachten op mijn bestelling dan normaal, maar de communicatie hierrond verliep zeer correct.

Snelle service, scherpe prijzen, maar overbodig verpakkingsmateriaal mag achterwege gelaten. Gek om bij een duurzaam product extra materiaal mee te sturen.

Babybum had even wat problemen met het magazijn, maar dat hebben ze netjes en met hele goede communicatie opgelost en het probleem met het magazijn is nu weer verholpen. Toen ik mijn bestelling deed hoorde ik een hele poos niets, en was het in eerste instantie moeilijk om in contact te komen. Maar na mijn tweede bericht belde Anja me op om uit te leggen wat er aan de hand was. Door de problemen met het magazijn moest ik erg lang op mijn bestelling wachten, maar Anja heeft het netjes opgelost. Ze heeft me heel goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling totdat die volledig geleverd was, het was een heel prettig contact. Er kan altijd iets misgaan, dat gebeurt nou eenmaal, en het persoonlijke contact waarmee Anja dat aanpakte was heel prettig.

Tip service, altijd antwoord op vragen en een goede website met alle voorlichting die je kan wensen. De huuroptie voor de kleinste maat is echt een uitkomst

Duidelijke productinformatie, goede en persoonlijke service. Levertijd wordt niet exact aangegeven, maar producten werden binnen enkele werkdagen geleverd.

In eerste instantie was ik erg ontevreden. De helft van de bestelling ontbrak. Toen ik hierover per email contact opnam kreeg ik geen reactie. Toen ik nogmaals een week later een email stuurde is er wel telefonisch contact met mij opgenomen en uitleg gegeven over de situatie. Hierdoor is mijn ervaring positiever.

Verzending duurde erg lang, daarnaast heeft het redelijk lang geduurd voordat ik in contact kwam met de klantenservice

Meer dan 1 week wachten op bestelling en nog steeds niet geleverd.

Vertrouwd adres, altijd snel geleverd. Vriendelijk, goede service en producten duurzaam verpakt.

Fijne producten, snelle levering en vriendelijke service

Fijne webshop, mooie prijzen en goede uitleg via de mail erachteraan gekregen hoe de luiers het beste te wassen.

Super goeie klantenservice!!

Vriendelijk, reageert goed op mails als er iets niet in orde is.
Snelle service.

Wauw wat een prachtig pakket, het newborn verrassingspakket heeft zichzelf overtroffen. Veel bruikbaar spul! Wat ik niet kan gebruiken geef in door als kraam cadeau 😊

Goede service en goede producten!

Ik heb naar een maand mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Naar 3,5 weken heb ik een deel ontvangen (2 delen). De rest (3 delen) heb ik nog steeds niet en het is heel moeilijk om contact te krijgen. Op mails of whatsapp wordt nauwelijks gereageerd en als je belt heb je altijd de voicemail. Er wordt alleen reageert als je aangeeft dat je dit bij de rechtsbijstand neerlegt.

Ik heb het bestelde overbroekje nog niet eens ontvangen… Inmiddels meerdere keren en op verschillende manieren contact gezocht met de klantenservice maar geen gehoor. Wel doodleuk een uitnodiging voor review en ook nog een reminder! Heel vervelend.

Snelle service en goede producten