BJC Tools - Technische groothandel

Snelle levering, perfect verpakt, geen schade, top machine! Werkt perfect, doet wat het moet doen!

Geweldige service. Staan open voor goede oplossingen. Komen al hún afspraken correct na

Super service

Snelle levering .

Perfect

Ik had een bladblazer Echo PB8010 gekocht en was de eerste uren uiterst tevreden toen ik hem gebruikte... maar toen kreeg ik een uitval iedere keer als ik full power ging. Iedere keer ging het sneller en sneller. Uiteraard eerst google en YouTube gaan bekijken en daar kreeg ik dus alle negatieve dingen te zien. Mij geluk zat al heel diep ineens. Dus nam ik contact op vanwege de garantie uiteraard met BJC en daar hebben ze me onmiddellijk beantwoord en ik mocht de bladblazer terug sturen voor nakijk. Echter na een korte Re-email leek het me beter om hem zelf binnen te brengen in ERP de technische dienst. Die uiterst bekwame gasten zagen direct wat het probleem was en meldde me dat ik de verkeerde 2-Takt mengeling gebruikte. (Nu kan je je voorstellen dat ik dacht dat ze me gingen afwimpelen maar niks was minder waard). Ze lieten me met proeven zien dat ze het inderdaad bij het rechte eind hadden. Dus ze namen de oude 2-takt uit het toestel en deden er nieuwe in en ook een nieuwe bougie die ik niet heb moeten betalen. Toen ze de bladblazer terug startten hoorde ik onmiddellijk dat het stukken beter draaide...... en verwonderlijk bleef draaien. Tot bijna tien minuten full power bleven ze die testen. Onmiddellijk ook twee bussen Stihl motormix gekocht. Het was me het 2uur enkel ritje wel waard. Dus voor mij een dikke tien en zeker een aanrader.

goed geregeld

Mooie prijzen en een goed assortiment

Correcte levering conform afspraak.

Originele lift, werkt top. Beste ontwerp die op de markt te vinden is. Ik ben er blij mee. Mooie prijs.

Geweldige service en ontzettend aardig en kundig personeel!

Correcte en vlugge levering

Kwaliteit in advies en materialen. Een prima winkel voor de professional

Top service, er ontbraken 2 schroefjes, direct nageleverd!

Ik heb 27 sept een rotatielaser voor kalibratie aangeboden bij het filiaal ( toen nog) Made. Deze laser is opgestuurd naar Erp , dat is waar de kalibratie gedaan zou worden. Blijkbaar konden ze dit merk laser niet verwerken , en de laser is teruggegaan naar Made. Ik ben hiervan niet op de hoogte gesteld en was in de veronderstelling dat de laser na een week terug zou komen, zoals mij verteld was. Omdat ik niets hoorde van de laser, ben ik op 9 okt.maar eens gaan bellen, ik zou worden teruggebeld, omdat dit niet gebeurde heb ik op 14 okt.weer gebeld, ik zou worden teruggebeld, deze keer gebeurde dit ook, mij werdt verteld dat de laser was doorgestuurd naar een bedrijf die de kalibratie wel kon doen, dat zou dan nog wel een week of langer duren. Op 5 nov.weer maar eens gebeld, ik zou worden teruggebeld, dit gebeurde dus weer niet, op een mail naar de klantenservice komt ook geen reactie. Dus op 7 nov.maar eens langs het filiaal in Made, alwaar ik een leeg pand aantrof, bleken ze ook nog eens verhuisd naar Geertruidenberg. Een vriendelijke verkoper is toen gaan bellen, uit dit gesprek kwam uiteindelijk naar boven dat de laser in het magazijn in Geertruidenberg stond. Dus de laser waar ik met smart zat te wachten stond al 5 weken in hun magazijn zonder gekalibreerd te zijn. Teleurgesteld in bjctools , en ook wel boos

Snel geleverd, snel antwoord op de vragen.
Product reeds voorgemonteerd

Telefonisch bereikbaar en vriendelijke medewerkers.

Nette en goede informatie vakbekwaam personeel en prijs kwaliteit is ook goed en goede garantie afwerking

Snel verzonden, producten goed. Een omslachtige manier van retourneren.

Snelle levering en kwalitatief product