Amsterdam Flowers

Er was iets misgegaan maar ik werd fantastisch geholpen met een nieuwe bos bloemen. Heel lief!

Dit was mijn eerste ervaring met Amsterdam Flowers, en het was ronduit catastrofaal. Ik had een boeket nodig voor iemand die heel belangrijk voor mij is, en zij hebben het onvolledig bezorgd. Er zat geen chocola bij en ook geen kaart met een boodschap. Ik moest die persoon zelf bellen en me verontschuldigen voor hun fout, want zij wist niet eens van wie het boeket kwam. Ik heb de terugbetaling binnen twee werkdagen ontvangen, maar het moment was verpest. Dit was mijn eerste en meteen ook mijn laatste keer.

Een dag later bezorgd, bij de buren geleverd maar niet aangegeven in mijn mail, vaas besteld maar niet geleverd (achteraf wel opgelost)

I love that whoever delivered the flowers thought to leave them with the neighbor because there was no one at the address to receive the flowers.

At least this is what I gathered from what little Dutch I am able to read.

Notification about the product being delivered received 2 days later.

Geweldige service. Bloemen waren op ander huisnummer afgegeven. De bewoner beweerde niets te hebben ontvangen, wat wel heel duidelijk was aangegeven. Mijn dochter heeft vandaag een nieuw boeket ontvangen incl kaartje. Top service en heel erg bedankt daarvoor!!

Het was een goede service

Perfecte service en erg mooie bloemen

Beautiful bouquet but it was just dropped by the apartment without actually being delivered into hands of the receiver.

First time customer experience. Placed an order on Sunday, for delivery on Tuesday. Order was delivered outside of delivery time, at about 18:20, and I had to stay at work location whole this time to wait for the delivery, I have asked to not be late. 🤷‍♀️

Moreover I have ordered also chocolates to pair with flowers. Chocolates did not arrive. In the refund confirmation for chocolates they did not even manage to address me by my name.

Always lovely flowers...

All good :)

Flowers have been deliverd late, almost in the evening, even if we had asked for an early in the morning delivery

op tijd bezorgen

Goede service.

Goede kwaliteit, snel geleverd. Tip: sneller een email sturen wanneer bloemen geleverd zijn.

The flowers were supposed to be delivered on Monday, January 27 (for my friend's birthday). They weren't delivered until January 28. Normally, I would get my money back in this type of situation.

Hele mooie bloemen!

Beautiful flowers. No proper tracking but excellent customer service.

Goede service