Albero d'uliva

Snelle levering, snel antwoord op mijn vraag.

Goede service, bestelling zelfs eerder geleverd dan afgesproken.
Goede prijs en kwaliteitverhouding, voor herhaling vatbaar!

Levering was snel en netjes verpakt. Via de mail een track & trace code ontvangen.
Super service!!

Dit is hét adres om Italiaanse spullen te kopen. Ik dacht eerst dat de winkel in Amstelveen gevestigd was maar dat blijkt Almere te zijn. Voor mij heel gemakkelijk omdat ik in Almere woon. Claudia reageert snel, is vriendelijk en behulpzaam. Je kan haar via e-mail bereiken maar ook via een mobielnummer. Prijs kwaliteit verhouding is dik in orde!! Ik zal zeker meer bestellen.

Zeer vriendelijke vrouw, leuke webshop met top producten! Zeker een aanrader!

Afspraak niet nagekomen.
Op 19-08-2024 een bestelling geplaatst.
Nemen telefoon niet op.
Geen reactie op 3 gestuurde e-mails.
Geld dus kwijt.
Geen bevestiging op de geplaatste bestelling gekregen.
Tot op heden geen antwoord over geplaatste bestelling.
Geplaats antwoord op deze site,zie onder.
Datum van afschrijving doorgegeven en ordernummer doorgegeven…
Conclusie aan U.

Keurig ingepakt, snel geleverd met een leuk kaartje erbij!

the item I ordered was not directly available from the Italian suppliers but Claudia was very helpful and cancelled my order as soon I contacted her.
I'll be back next time!

Ik wacht nu al meer dan twee weken op één vanille siroop! Ik heb ze eerst een paar dagen na bestellen gebeld en kreeg het nummer niet te pakken. Ik heb ze daarna per mail proberen te bereiken omdat ik helemaal geen update heb gekregen over mijn bestelling, maar ik kreeg daar ook geen antwoord. Mijn vertrouwen in deze winkel is weg en ik vind het jammer dat er zoveel mensen tegen hetzelfde probleem aanlopen. Ik wil de siroop wel nog ontvangen, en anders mijn geld terug.

Snelle levering en netjes verpakt

Ik heb een geschil ingediend tegen deze webshop, en ga elk moment over op aangifte. Op 12 april besteld, aan het lijntje gehouden dat de bestelling verstuurd was. Niets ontvangen, er zou een onderzoek gestart worden, en de producten zouden niet op voorraad zijn. Een vaag verhaal. 2,5 week later zouden de producten weer voorradig zijn en zou mijn bestelling verstuurd worden. Tot op de dag van vandaag nog geen bestelling gezien en geen geld terug gehad. Ik heb al tig mails verstuurd, gebeld, het formulier op de website ingevuld etc. Met het verzoek mijn geld terug te storten. Nergens krijg ik een reactie en de webshop is niet te bereiken. Ik wacht het geschil even af en anders ga ik aangifte doen. Vreselijk bedrijf dit!!!

Op 11 april een bestelling gedaan, en op 13 april een mail gestuurd met een vraag over een leveringsdatum (ivm verjaardag)
Op 18 april een reactie gekregen (-> 23 april zou ik het deels ontvangen)
Op 29 april nogmaals de vraag gestuurd en aangegeven mijn geld terug te willen.
Op het moment van schrijven (26 mei), heb ik helaas niks meer ontvangen of gehoord. Dit is echt onbehoorlijk voor een website.

Paar flessen witte wijn besteld. Spullen niet geleverd en krijg geen enkele reactie op mijn mails.

Goede producten, levering, service en contact.

Ik heb drie weken geleden besteld, 1,5 week geleden een bericht gedaan. Geen gehoor of communicatie en niets ontvangen. Net weer een mail gestuurd, als je als webshop niet kunt leveren, geef dan geld terug!

Bestelling niet ontvangen, geen communicatie mogelijk

Ik moet helaas de slechte commentaren bevestigen. Onbereikbaar, bestelling half geleverd, na aandringen beloftes terug te betalen, geen geld ontvangen, geen antwoordmeer (geblokkeerd?). Na twee maand is men mij nog steeds geld schuldig. Dit zijn zeer ongepaste praktijken. Ik raad eenieder die een normale service verwacht af bij dit “bedrijf” te bestellen.

*** update: kort na het verschijnen van dit bericht werd het verschuldigde bedrag prompt overgemaakt.

Een nieuwjaarsmail van Albero d’oliva ontvangen: ik begrijp niet hoe deze mevrouw nog reclame voor haar zogenoemde bedrijf durft te maken. Mijn eerste bestelling in 2021 niet compleet ontvangen, en na haar ziekenhuisopname zou dit verrekend worden met mijn volgende bestelling. Die volgende bestelling à € 54,85 heb ik echter nooit ontvangen. Diverse malen gereclameerd, geen enkele reactie. Toen ik vorig jaar een reclame-nieuwsbrief van haar kreeg heb ik dit weer aan haar gemeld, en ja hoor, wéėr wegens ziekte of andere omstandigheden waren mijn bestelling en/of mails nooit goed bij haar binnen gekomen. Duizend excuses, en ze zou dit onmiddellijk goed maken…. U raadt het al, nooit meer iets gehoord. En u raadt het al: ook in deze niewjaarsmail worden er weer omstandigheden als excuus aangevoerd voor de afwezige communicatie, dwz voor het schaamteloze gebrek aan levering. VERGOGNATI!!!
Update:
op 3 januari een bericht van Claudia ontvangen dat ze het geld zal terugstorten. U raadt het al: tot op heden (27 jan.) niets ontvangen. Zijn bijzondere omstandigheden weer de oorzaak of is deze mevrouw gewoon een pathologische leugenaar?

2 flessen Toschi Latte di Mandorla besteld, maar kreeg iets anders, n.l Toschi Orzata. Lijkt misschien op elkaar, maar is toch echt een andere smaak. Bij verschillende webshops gecheckt aangezien Claudia beweerde na verschillende mail en belpogingen van mijn kant, dat het hetzelfde is, maar daar zag ik dat ze beide producten verkopen. Dus pure lariekoek, weer een berichtje gestuurd naar Claudia, maar mevrouw reageert niet meer!! Om witheet van te worden!!! Ik wil mijn geld terug mevrouw Claudia, anders kom ik het halen en dat willen we niet toch!!!!?