Ailoo boetiek
-
S.A.
Goeie kwaliteit jeans met stretch.
-
Amber Kanninga
Kleuren op veel foto’s op de website
-
Hoe beoordeel je Ailoo boetiek?
-
Sanne
Erg goede broek. Deze broek heeft erg veel rek waardoor als je wat stevige bovenbenen hebt en lastig broeken koopt je deze echt wel past
-
Kimburly
2 goede stretch highwaist broeken besteld. Precies zoals beschreven. Snel verzonden en netjes ingepakt ontvangen.
-
Nadal
Het is nu de 2e keer dat ik hier mijn broeken heb besteld. Ik ben 1.60m dus het niet makkelijk om de juiste lengte te vinden voor mij. Bij Ailoo heb ik een paar goede modellen gevonden omdat de foto's en omschrijving realistisch waren en ik daardoor goed kon inschatten dat de lengte voor mij okay zou zijn. Ook voor dames die een beetje billen hebben zijn de highwaist broeken echt top. Zit heel mooi.
-
Vera Jansen
Snel verzonden! Mooie broek. Heel tevreden!
-
Indy
Voor het eerst besteld en helaas was de broek niet goed. Netjes retour gestuurd met alle benodigde documenten. Na dat het al 2,5 week bij hun terug aangekomen is en enig mailcontact heb ik helaas nog geen geld terug ontvangen. Terwijl ik het juist zo'n leuke site vind en vaker zou willen bestellen, ben ik nu bang dat als ik dan weer iets moet retourneren het wederom zo gaat ..
-
Lindsay
Heel veel leuke kleding besteld via de live show! Prima service
-
Niets
Vorige week besteld. Nog steeds niets ontvangen!
Zojuist bezorgd.
Is cadeau voor ander. Kan derhalve geen review geven.
-
Cynthia
Broek zit super mooi, hopelijk komt de zwarte snel weer op voorraad zodat ik deze kleur ook kan bestellen
-
Sanne Haan
Goede service! Snelle levering.
-
Cim
De mom jeans is helaas de enige in maat xxl sta alleen helaas al een half jaar op de maillijst voor als ze weer aan gevuld zouden worden maar 1x de mail gehad dat ze er waren en toen wilde ik de zelfde dag nog bestellen was het alweer op. De broek zelf al wel een keer eerder besteld en die zat super. Maarja helaas kan ik verder niks meer bestellen bij julli
-
Dionne
Snelle levering! Leuke trui :)
-
Amber
Bestelling snel geleverd.
Valt verder wel goed op maat en leuke items. -
Slecht
Alle kleding die ik besteld heb is te klein, gewoon mijn maat besteld en veel te klein! Wil je retouren moet je zelf je retour regelen, geen hulp met retourlabel helemaal niks, zelf regelen en zelf betalen. Schandalig! Ik bestel hier nooit meer.
-
T. Janssen
Erg blij met de broek en snelle verzending!
-
Esmay
Heel erg blij met de truien en rok! Er miste 1 trui bij de bestelling, heb een mailtje gestuurd en kreeg al snel mail terug dat de andere trui werd verzonden. Goede service🤗
-
Simone
Broek gekocht, maar perongelijk mijn huisnummer niet ingevuld waardoor DHL het niet kan bezorgen. Ailoo geeft aan dat het mijn eigen schuld is dat er geen huisnummer is ingevuld, dus geen broek en geen geld terug... Klantvriendelijkheid 0
Antwoord van Ailoo boetiekHi,
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze service.
Zoals ik ook al hebt benoemd in onze mailtjes, het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juiste adres gegevens in te vullen bij een bestelling. Wij kunnen dit niet voor iedereen controleren. Daarnaast wordt er als je een bestelling plaatst automatisch een verzendlabel aangemaakt door DHL dus wij hebben hier zelf geen invloed op.
Helaas voor de klant is het wettelijk zo bepaald dat wij als webshop geen aansprakelijkheid kunnen hebben voor verkeerd ingevoerde adresgegevens door de klant zelf.
Wij hebben je netjes proberen te helpen en hebben ook nog een onderzoek gestart bij DHL terwijl wij dit niet verplicht zijn om te doen.
Wij vinden het erg jammer dat het pakketje kwijt is geraakt maar kunnen hier helaas niks aan doen omdat de verantwoordelijkheid bij de klant ligt.
Team Ailoo -
Sanne De Kraauw
Snel geleverd en mooie rok!
Antwoord van Ailoo boetiekDankjewel!
-
Ilse
Ik koop altijd mijn pantalons hier en ben meestal tevreden. Helaas kreeg ik afgelopen keer een kapotte toegestuurd en heb ik een bericht gestuurd. En kwam een korte reactie om mijn bestelling beter te bekijken en hier heb ik op gereageerd. Vervolgens krijg ik niks meer te horen