ANTRACITE.COM
-
Nhi Nguyen
Goede snelle service
Antwoord van ANTRACITE.COMHi, bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat onze service goed en snel was. Groetjes Juul
-
JP
Duidelijk site en zeer vlot bezorgd
Antwoord van ANTRACITE.COMHi! Bedankt voor je mooie review! Dat wordt er gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
Babs Team ANTRACITE -
Hoe beoordeel je ANTRACITE.COM?
-
Evelien
Zoals beloofd: de jassen waren de dag na verzending bezorgd. Top! En ook de service per e-mail is ontzettend snel. Aanrader!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Evelien! Bedankt voor je leuke review en goed om te horen dat je blij bent met onze service! Graag tot ziens! Liefs Babs van ANTRACITE
-
Marjan H
Snelle levering en retouren worden snel afgehandeld.
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Marjan, wat fijn om te horen dat onze service goed bevallen is! Groetjes Juul
-
Marije
Geweldige service! Een jas besteld op de website maar de maat is niet goed. Ik wilde de jas graag retourneren maar volgens het retourbeleid mag dit tot 14 dagen na aankoop. Na contact met de klantenservice mocht de jas 4 weken na bestelling toch nog terug. Top!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Marije, Wat fijn om te horen dat je ons contact positief hebt ervaren. Bedankt voor deze review. Groetjes, Juul
-
Lvk
Mooie kleding te koop op deze site. Erg tevreden over de bestelling, verzending en de klantenservice. Zeker een aanrader!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi! Bedankt voor je leuke review! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met onze service! Graag tot ziens. Liefs, Babs van ANTRACITE
-
Wouter
Goeie prijzen en snelle nette levering!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Wouter, Wat leuk dat je enthousiast bent over ANTRACITE! Bedankt voor deze mooie review. Groetjes, Juul
-
Jet
Snelle levering volgens afspraak
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Jet, Wat leuk dat je enthousiast bent over ANTRACITE! Bedankt voor deze mooie review. Groetjes, Juul
-
Danaë Van de Kolk
Dit is de eerste keer dat ik een bestelling plaatste. Mooie overzichtelijke website. Je wordt netjes op de hoogte gehouden via de mail. Snelle levering. Netjes verpakt. Twee dezelfde model pantalons in dezelfde maat besteld maar in een andere kleur. Helaas bleek het model van één van de pantalons veel groter uit te vallen dan de andere 2 die ik al eerder had besteld. Bij het aantrekken in de ochtend had ik de kaartjes al verwijdert, ervan uitgaande dat het dezelfde pantalon zou zijn qua model. Een mail gestuurd om aan te geven dat de ene pantalon veel groter uit viel dan de anderen en ik de kaartjes er al vanaf had gehaald. Dit bleek geen probleem te zijn werd mij verteld in een vriendelijke mail. De pantalon kon ik retour sturen. Dit zelfs zonder retourkosten. Wat een service en klantvriendelijkheid. Zo’n service kom je niet vaak meer tegen. Complimenten en ontzettend bedankt voor de coulance en het fijne mailcontact. Ik raad deze (web) winkel zeker aan.
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Danaë, Wat fijn om te horen dat je ons contact positief hebt ervaren. Bedankt voor deze mooie review. Groetjes, Juul
-
Jenny Morrice
Prachtige producten van goede kwaliteit en goede klantenservice. Duidelijk advies en behulpzaam om de juiste maat te krijgen.
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Jenny,
Wat leuk dat je enthousiast bent over ANTRACITE! Bedankt voor deze mooie review.
Liefs, Babs -
Erna Visser
Snelle levering
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Erna, Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Juul
-
Mohamed Hadidouch
Snel geleverd lopen lekker
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Mohamed, Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Juul
-
Dirk Devos
Snelle levering
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Dirk,
Goed om te horen dat je tevreden bent over onze service en bedankt voor de review!
Met vriendelijke groet,
Babs -
Husnu Ciblak
Een fleece jasje gekocht ten eerste is het jasje gedragen ten tweede zit er geen voering in het jasje, dus kan je het jasje nooit over een t shirt dragen (net schuurpapier).
Ik heb dit product gekocht vanwege de korting maar dit is schijn want het product is eigenlijk defect en niet geschikt om te dragen.
Heb helaas geen tijd om het terug te sturen enz enz...
Wat een miskoop ..jammer dat het meteen de eerste keer zo moet gaan.
Dus nooit meer hier iets bestellen.Antwoord van ANTRACITE.COMHi Husnu,
Bedankt voor je review!
We hebben helaas geen mail ontvangen van je waarin je het probleem aan ons uitlegt. Wellicht kunnen we dit samen netjes afhandelen en het probleem voor je oplossen.
Wil je ons een mail sturen naar hello@antracite.com? Dan ga ik kijken wat ik voor je kan doen!
Met vriendelijke groet,
Babs -
Frouke beekman
Snelle levering, jas voldoet aan de maat zoals beschreven. Blij mee!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Frouke, wat goed om te horen dat je tevreden bent over onze service! Bedankt voor je leuke review en graag tot ziens bij ANTRACITE. Met vriendelijke groet, Juul
-
jeroen
Besteld en geleverd.. tevreden.
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Jeroen,
Bedankt voor je leuke review en graag tot ziens bij ANTRACITE.
Met vriendelijke groet,
Babs -
Barbara Ruigrok
Goede snelle service. Duidelijke retourbeleid
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Barbara,
Wat goed om te horen dat je tevreden bent over onze service! Bedankt voor je leuke review en graag tot ziens bij ANTRACITE.
Met vriendelijke groet,
Babs -
BM
Mooie producten! Mooi verpakt en zelfde dag verzonden. Ook telefonisch/ mail goed bereikbaar!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Bram,
Wat een leuke review heb je geschreven! Goed om te horen dat je positief bent over, zowel de producten als de service! Hopelijk zien we je dan ook snel terug bij ons.😊
Groetjes,
Babs Paassens -
Bram
Klantenservice reageert snel. De retourtermijn was net verstreken maar ik mocht het product toch nog terugsturen. Heel erg fijn! Bedankt Antracite!
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Bram,
Bedankt voor je mooie review en fijn dat je tevreden bent!
Graag tot snel bij ANTRACITE!
Groetjes,
Babs Paasssens -
Eveline
Leuk product, geleverd volgens afspraak
Antwoord van ANTRACITE.COMHi Eveline,
Bedankt voor je leuke review! Wij zijn blij om te horen dat alles naar volgens verwachting is.
Graag tot ziens bij ANTRACITE!
Met vriendelijke groet,
Babs